诈骗团伙冒充京东金融客服来注销账号，25岁职场小伙3次转账超过3万，累计被骗14万，警方立案在线等结果，急......

今天，也就是 4 月 7 日，发生在我身边一件大事，和我同一部门的同事被一名冒充京东金融的诈骗团伙累计诈骗 14 万。

平日里看到诈骗，我都是一概忽略，如今发生在身边，不得不引起我的关注，也让一直在更文的我，想要曝光这次事件，一来，希望能引起媒体重视，有一些舆论压力，警方能更快破案，同事也能安心一些。二来，诈骗案件我在网上看到类似的有很多，想着作为自媒体人，也要尽自己的一份力量，传播出去，让更多的人重视，尤其是在校大学生，以及初入职场的小年轻们。

详细记录诈骗全过程

同事是一名 IT 从业人员，具体信息就不透露了，毕业两年多，北漂党，家庭条件一般，农村，可以说这次被骗，对他来说打击比较大。

我也想通过记录整件事情的经过，能多帮助他一点。

下面是讲述整个诈骗过程，可能你觉得本次诈骗疑点很多，但是也有不少人缺乏这种防范意识。

下文中我将称呼同事为小 A。

电话谎称京东金融客服说明注销缘由

2020 年 4 月 6 号，星期一，下午 3 点 51 分，小 A 接到一谎称自己是京东金融客服中心的陌生男子电话，说其主要负责校园类京东账户注销业务。

询问小 A 的京东账户是否是在校期间注册的，声称京东金融为响应国家网络征信要求，在校期间注册的账户，学生毕业后需要注销，原来的账户是针对在校生的，毕业后应该更新信息为社会类账户，这样才不会影响继续使用。

男子说注销流程不是 App 上面的简单的账户注销，是人工后台对账户信息进行更正，注销完成后不影响京东购物以及京东金融使用，只需要花 20 分钟就可以完成注销，如果不完成注销，会影响以后白条、金条等借贷服务的使用。

叫小 A 加上人工客服 QQ，一对一完成注销流程，全程保持语音通话畅通，系统会录音。

发证件证明是京东金融客服身份

客服随即在 QQ 上给小 A 发了京东金融授权证书和京东商城工作证，京东金融授权证书上面详细介绍了京东金融注销中心所受理业务，并证明其合法性。工作证上详细写明姓名，部门，工号等信息，如果稍微不注意，就会信以为真。

核实京东白条额度信息

紧接着客服让其打开京东金条页面，发送截图，需要核实双方额度信息是否一致。

对方之后又发送一张说是后台信息的截图，截图上的数值和我的金条额度相同，名字也是小 A 本人的名字。

客服发送的截图内容显示有：

收款理由：注销学生账户领取清空回收关闭通道（请勿私自非法占用以免产生利息）

账单分类：注销专用资金，无需本人偿还。

详细讲述了这张图是京东后台的截图，并且日期也是当天，并且强调这是注销专用资金，无需本人偿还，让人放心。

对方要求小 A 先完成金条额度提现，小 A 便提现了京东的 3.6W 额度。

看到小 A 提现之后，便提供了一个转账银行账户谭文志，提示让他转账，提到需要转账到银行账户时，他本能的有点犹豫，客服察觉到了什么，马上用语音打断小 A 的思考，便提醒小 A ，系统检测到本次注销账号操作已经超时，谭文志的账户不能用于转账了，又分配了第二个账号林奇星，提醒小 A 不要再超时，赶快完成操作，否则又得等待系统刷新，这会延长客服时间。提示小 A 可以直接复制、粘贴的，方便又不出错。

3 次诈骗全经过

对方要求通过京东金融转账，说转账完成后，就完成了京东金条的注销部分，就这样对本人实施第一笔 3.6W 的金条额度提现诈骗。

客服说京东最高转账额度是 2W，分 2 次转，第一次转 2W 并且垫付了 15，第二笔因为多了服务费，就少交了 30 元的服务费，并声称注销完成后会将垫付的差额退回。

小 A 转完帐后，对方发来人工审核结果，并且详细展示了当前注销账户进度。之后又发来两张截图，声称后台显示还未完成注销，账户与微博以及支付宝还有绑定，发给小 A 一张与微博和支付宝存在绑定的截图，需要继续完成额度提现以及财务回收流程。

因此小 A 进行了第 2 笔 4W 的借呗额度提现诈骗。第一次借了 2W，截图给客服，客服说先转 13800，扣除手续费 20.7。因为客服知道小 A 借呗额度是 4W，还差 2W，又让其提现了 2W，转账 26200，合着第一次转账，总共 13800+26200=40000。

微博借钱认证很长一段时间不成功，对方说可以让小 A 用银行卡里的钱垫付 2W，并且操作完成之后会退还，后台收到到账后可以直接跳过认证这一步，先把系统流程更新一下，于是从自己的卡里给对方转账 2W 用于垫付。

这一步之后，微博的 5W 额度到账，就这样，小 A 再次提现 5W，分 5 次转账。

对方还不收手，说小 A 京东账户后台显示与小米金融、美团借钱还存在绑定，小 A 突然惊醒这是一个无底洞，前前后后已被这个大型的诈骗集团诈骗 14.6W，此时是下午 7 点 35 分，就即刻拨打北京 110 报警，到顺义光明派出所立案，警察先完成对诈骗银行账户的冻结，笔录完成后叫先回去，等接下来的消息。

在完成一系列新的信息录入后，警察同志叫小 A 先回去，等候接下来的通知。小 A 好奇的问了一下警察同志，能否找回被骗钱，警察同志说：“我们已经通过公安系统冻结了你转账过去的账户，到底能不能找回，只能看被冻结的账户里面目前还有没有钱”。

而且小 A 中午看到自己 QQ 空间的一条动态，同一所大学的学弟也被这个谎称是京东金融客服的诈骗集团实施过诈骗。

本次诈骗过程中，客服先将京东的信息暴露，并且将小 A 的信息一五一十的交代得非常清楚，并且小 A 全程都没有暴露过自己的信息，让其误以为对方就是京东客服。客服一直催，说要尽快完成操作，不然系统要刷新，并且整个流程都让小 A 觉得借的钱是京东的，转账只是走个流程，其实自己并没有损失钱财，造成这种错觉。

分析此次案件的疑点

针对小 A 此次案件，我们来分析下有哪些疑点

1：来电电话属于私人电话，官方客服人员不会私下联系客户

2：发证件，让我觉得有点此地无银三百两，你是京东客服，还要发证明来证明吗？都没有人怀疑，自己先漏出马脚来，而且发的图片甚是模糊。

全国学生资助管理中心发出 2020 年第 1 号预警：声称贷款账户需要注销是新的诈骗手段。值得注意的是，骗子的诈骗对象中，有的是办理过贷款的，有的没有办理过。即使过往没有网络借贷经历，骗子也会称消费者的身份信息被盗用，有贷款记录，需要配合注销，否则会影响个人征信。

3：其实看到这里，我就想说，已经很明显了，作为一个互联网从业者，这些图片是真是假，其实一眼就能辨别，京东金融和支付宝和微博有什么关系？这都能扯在一起？

4：对方在整个过程中不断的催促受害者尽快完成，让其来不及思考，整个操作过程都在语音，让其无法求助。

5：一般，企业的转账账户都是固定不变的，此次案件中，客服竟然声称受害者操作太慢，系统超时，系统会重新分配转账账户，并且催促受害者尽快完成转账流程，以免再次刷新，浪费时间。

据了解，类似以“注销网贷账户”诈骗案件近期有增多趋势，除了要求受害者借贷京东白条、金条资金外，还有蚂蚁花呗、借呗、美团、滴滴等。受骗对象以毕业大学生、职场新人为主。

网络上存在大量类似诈骗

很多事情，可能事后会觉得其实骗子的行骗手段一般，但是作为当事人，在没有人协助的情况下，很难识破骗局，只能平时多多留意，多关注一些法制信息。

在写这篇文章的时候，我也在网上搜「京东金额诈骗」关键词，出现很多起，而且就是在近期，最早看到的诈骗案是在 3 月 1 日。

看到如此多的人受骗，大多数为毕业大学生、职场新人，他们大多都没有太多社会阅历，并且资金也不充足，一次诈骗，可能会影响今后的发展以及心态，希望本次的长文能够帮助其传播，能让大家注意身边的骗局，更多的希望大家能帮助传播，让受害者能找回损失的钱财。

如何预防诈骗

一旦接到此类自称网贷平台工作人员的电话，一定要提高警惕，对于存疑的事项，要登陆官方平台或向官方客服咨询。
平时要保管好个人信息，不要为了蝇头小利交出自己宝贵的个人信息！涉及到身份证号、验证码、银行卡号和密码等信息，一律保密！千万不要把自己的银行卡密码、动态验证码提供给陌生人，切记切记！！！一旦出现索要验证码或是以任何理由要求转账的行为都可以直接将其 “拉黑”。
贷款并不需要交保证金、做银行流水账，一旦遇上了,一定是假的!
不要随意在网络上申请贷款，不要随便在网络上提供个人信息，更不要相信网页广告那些所谓的正规贷款APP，虽然这些 APP 看上去和正规渠道一样，但其实是一个不折不扣的 “陷阱”。只要你点进去输入个人资料,就会造成个人信息泄露，还有就是在拿到贷款之前，会被人要求提前支付利息、手续费、资料费等等，而正规贷款是不需要你缴纳任何费用的。
接到凡是主动给你贷款的陌生电话，一定要提高警惕！不要相信，因为他们都是骗子。如果不幸被骗，保存好相关材料，立刻报警！