做好客户关系维护,你只需要一个CRM系统
营销学之父菲利普科特勒曾研究发现,企业获得一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍,流失率降低5%,利润增长25%以上。
对于客户留存的重要性,是所有企业都认可的,比起开发新客户,企业加强与老客户之间合作关系更加高效省力。客户关系的良好维护有利于企业把对该产品信赖的客户整合起来,形成自有的一个消费市场,有利于其企业利益回收。
那么,如何维护好客户关系?可以借助工具来做好客户关系维护。
简信CRM系统作为专业的客户关系管理软件,能满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力,是企业管理者维护客户的好助手。
在CRM中,所有客户数据、联系人数据、经销商数据、产品数据等集中管理,不再分散在各业务人员手中,使业务人员或主管在做查询、统计或产生报表时,能更及时与更完整。这些资料都可以根据情况进行更改和补充,随时随地更新客户的信息,保证对客户了解的全面性。
其次,简信CRM可以对客户进行分类,比如对产品有一方面需求,但不是必须需要的客户,可以归为潜在客户;对产品特别需要,但在犹豫对比的客户,可以归为目标客户等等。针对不同类型客户,提供不同的服务以及营销手段。
此外,CRM系统可设置周期性提醒,协助企业人员进行定期回访老客户,在节日生日这种特殊的日子,也能让相关人员给新老客户及时送上祝福,提供持续不断地客户关怀。
一个企业若想与客户建立长久且良好的合作关系,上一套简信CRM系统是必不可少的,同时方便企业对自有资源进行整合以及重复性利用转化,提高企业运营效率。
做好客户关系维护,你只需要一个CRM系统相关推荐
- CRM客户关系管理系统的价格?使用CRM系统需要多少钱?
这个要看软件的品牌和购买的内容,从几千到几万和几十万都有可能! 一般来讲如果企业规模很小,需求也不复杂可以到网上租赁一些小的软件,可能按年付费,就几千或万把块钱!不是很贵,这样管理成本和重置风险成本很 ...
- 用excel表格做好客户关系管理
用excel表格做好客户关系管理 卖家网 2014-07-24 07:21:18 客户服务 CRM 表格 分享到:10 [思路网注] CRM的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的 ...
- 按头安利 好看又实用的客户关系维护设计模板素材看这里
客户关系维护设计模板类资源应该算是素材类网站中必不可少的资源类型了吧~今天给大家推荐超好用,免费质量高的素材噢,让你坐拥海量资源同时又不撞款! 因为小编的工作原因,经常会使用到客户关系维护设计模板素材 ...
- 销售人员如何有效地做好客户关系管理
什么是客户关系管理 客户关系管理就是通过对客户大数据的深入分析,通过有效互动,增加黏性,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段.那么如何才能做好客户关系管理呢? 发现客户价值 什么是客户? ...
- crm如何做好客户关系管理?
什么是客户关系管理?即企业为提升核心竞争力,针对内部营销.销售.服务等人员制定的与客户之间关系管理的制度,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保 ...
- 不需要自己录音也能做好短视频配音,只需一个小技巧,get逼真配音
不需要自己录音也能做好短视频配音,只需一个小技巧,get逼真配音 在做短视频的时候,很多小伙伴都会遇到需要为短视频配音的情况.有的小伙伴天生嗓音条件不错,或者声音比较有特色,于是他们就更愿意自己配音, ...
- 客户关系管理咨询服务 - 为您提供最佳的CRM解决方案,为您的企业
客户关系管理咨询服务 - 为您提供最佳的CRM解决方案,为您的企业 CRM解决方案中起着目前业务提供了巨大的作用,以制度化和存储的客户和客户的重要信息,为用户提供满意的服务.的范围,意图和商家目的是从 ...
- java计算机毕业设计客户关系智能管理系统源码+mysql数据库+系统+lw文档+部署
java计算机毕业设计客户关系智能管理系统源码+mysql数据库+系统+lw文档+部署 java计算机毕业设计客户关系智能管理系统源码+mysql数据库+系统+lw文档+部署 本源码技术栈: 项目架构 ...
- java计算机毕业设计-移动公司crm客户关系管理系统开发与实现-源程序+mysql+系统+lw文档+远程调试
java计算机毕业设计-移动公司crm客户关系管理系统开发与实现-源程序+mysql+系统+lw文档+远程调试 java计算机毕业设计-移动公司crm客户关系管理系统开发与实现-源程序+mysql+系 ...
最新文章
- this指向undefined uiapp_JavaScript深入之史上最全5种this绑定全面解析
- Golang向Templates 插入对象的值
- ajax请求成功之后,自动打开一个空白页面,并打印出了返回内容
- C# 以日期时间作为文件名学习总结
- [转]EL函数、自定义EL函数、自定义标签
- 为什么需要函数式编程?
- Python稳基修炼的经典案例9(计算机二级、初学者必会turtle库例题)
- C# List集合求交集
- python猜数字统计游戏次数_猜数字游戏(Python)
- python正则表达式怎么用_python正则表达式的使用
- startActivityForResult调用后立即响应了OnActivityResult()方法,导致setResult()后无响应
- 金九银十BAT互联网企业涨薪必备知识点:Jvm性能调优实战
- 将Ubuntu的引导写入自己所在分区——变色龙引导Linux,Windows,Mac OS(苹果系统)攻略之一
- python音频频谱分析软件_SpectrumView(音频频谱分析软件)
- bellman operator 和bellman equation概念区分
- word+Endnote参考文献对齐设置设置流程
- No.1_NABCD模型分析
- 阿里云服务器漏洞phpmyadmin CVE-2016-6617 SQL注入漏洞 解决方法
- {‘errcode‘: 47001, ‘errmsg‘: ‘data format error rid} 微信测试号模板消息,参数不对。
- 软件测试从业者必备核心素质