项目leader如何把控团队氛围
今天主美来找我，说有个做建模的MM反应说团队氛围不好，太过严肃，死气沉沉。这着实让我吃了一惊。
主美问我要不要抽个时间做个团建，聚个餐，缓和一下团队氛围？
直觉告诉我没那么简单，我说让我考虑考虑。
下班回家路上我就在反思哪里出了问题。
最近我定了两个可能让团队成员压抑的规矩：
1.所有人创建工作QQ，上班时间不能使用私人QQ
我发现不少人有在上班时间闲聊QQ的坏习惯，可能是上家公司带来的，也可能是我没进行约束导致的，所以下达了禁止令
2.上班时间禁止闲聊，不可长时间在非工作区域溜达
有些成员，主要是几个女生，上班时间喜欢凑一起聊一些家长里短的，工作效率低下不说还影响周围的人，所以被我禁止了，还有些成员，以买喝的或者抽烟为由，长时间离开工作岗位，溜达很久才回来，导致工作时间减少，影响工作效率，也被我禁止了。
这会是导致工作氛围不好的因素吗？如果是，那我应该如何调整？
对于leader来说，自以为是的推测是团队管理最大的障碍，第二天一早，开完晨会，我就约谈了美术部的建模MM，开始她很紧张，以为做错了什么事或者说错了什么话，为了缓和她印象中原本就觉得很严肃的刻板印象，我把会谈地点选择在茶水间的饭桌上，我要了两瓶饮料，先扯了扯家常，接着我没说团队氛围的事，我问她觉得公司制度怎么样，我的工作有没有做的不到位的地方等，在她逐渐放开也觉得我没有恶意后，慢慢的给我吐了一些苦水，后来我才了解到:其实不完全是制度的问题,还有另一些我没注意到的问题:
1.上班时间完全不能说跟工作无关的话，说了会被骂,很压抑,很难受
检讨:我确实说过上班时间不能闲聊的规定,初衷是想减少闲聊的频率,提高大家的注意力和工作效率,其实并无意去刻意营造一种压抑的环境,这是我处理方式的问题.
解决方案:适当调节团队氛围,允许一定程度的玩笑和聊天,只要不影响工作,不会做出过于严厉的反应。我们做的是创造性劳动,不是工厂的工人,需要一定轻松的环境,这一点需要铭记!
2.工作做的再好也得不到赞赏，没有存在感
检讨:我确实不常夸奖团队成员,即便他们做的再好。但是每次出现问题,我却会约谈,这样导致差异明显,成员会觉得不舒服,没存在感
解决方案:对于工作失误的成员进行批评指正或开导,这是必要的，但对表现良好的成员的肯定也是必要的,我应该时常对表现优秀的成员给予肯定和鼓励。任务分派到每个人头上后，每个人都会有所压力，除非他打算在不久后离职。所以，我们对于在工作中表现优秀的成员，我们要给予肯定和表扬，对于表现欠佳的成员，我们要跟他聊天,谈谈心,找到问题的关键所在,并给出合理有效的建议,切勿一味空洞的鼓励，而是要引导他们怎么去做,让每个人都感受到来自上级的关怀,这是非常重要的.
3.我批评人时不够直接，说话绕弯,听着不舒服
检讨:我在做leader的前半段时期内很怕批评别人,怕伤到别人自尊的同时,也怕别人记恨于我,实再有些问题拖不下去了,会把当事人拉到一边说几句狠话,而开会的时候,为了警示他人,更多的会做出如下的批评:"最近我发现某些成员,上班时间喜欢玩手机,聊微信,严重的影响工作....",我自己是自在了,我以为没有点名道姓的说是谁这么做,那个人也应该自在了,但现实情况其实并不是这样,很多成员更喜欢你直接了当的批评他(她),而不是说出一些模拟两可的话让他们去猜,如果一个团队成员经常在揣摩leader的心思,必然会延伸出办公室政治,那就是大问题了.
解决方案:作为管理者应该对自己的伙伴们坦诚。在团队中需要的是彼此的信任，在年轻化的团队中尤其如此,如果人人心存猜忌，团队怎么能团结呢,何谈工作效率呢?所以我们需要坦诚对待每位成员。有事说事,不要玩声东击西的把戏,团队leader如果表现出深厚的城府,那也就别指望成员能对你推心置腹,这就像照镜子一样,相互作用,相互影响的,所以坦诚至关重要。
4.我太过于控制自己的情绪
检讨:团队成员说在我脸上看不到喜怒哀乐,项目做好了看不到我的笑容,项目没做好也看不到我难过,一切都那么平静,感觉什么事情都没发生过一样,让人觉得不真实.
做管理这么多年,不知不觉练就了把情绪深埋于心的技能,我读MBA时有门课叫<职业经理人的素养>,里面专门提到,作为管理者,不能喜形于色,要注意控制自己的情绪,一个不能随意控制自己情绪的leader不是一个好的管理者,每位成员每天的心情都是不一样的,他们的情绪是多变的，再加上他们工作充满了压力，我如果再在情绪上给予错误的信号，只会起到负面的效果。如果我们没控制好自己的情绪，这样对于团队的建设只有坏处,没有好处。但是!重点来了!(敲黑板)控制情绪并不是让你没有情绪,并不是让你变成一个机器人或者木头人,人与人之间的交流是讲情感的,没有情感纽带的维系如何带来真实有效的沟通?我可能有点控制过头了,变成了面瘫,而自己却不自知,这很好笑,也很愚蠢.
解决方案:调整自己的情绪控制方法,在恰当的时候能适当的表露自己的情感,任何事情都是过犹不及,不要给团队成员一种我是一个没有自己情绪的人的错觉,这样非但不利于团队管理和建设,也会让别人误以为我是一个城府很深的人,其实我很简单的,只想把工作做好,把人,事,物管理好而已,谨记!
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