投诉公司:

北京直信创邺数码科技有限公司 

标题:

写在315前夕:苹果售后在没有三包的情况下帮小偷翻新、助力小偷换机销赃!无视王法。让人震惊,痛心,憎恨!消费者很受伤很无奈

期望:

还我手机,或者赔偿手机;其次曝光送修人姓名联系电话;请苹果,警察,还有苹果售后协助铲除这个黑色产业链。一定要彻查到底


我的手机是2月25日被盗,当时就报警了。27日有带好三包凭证去派出所报案。期间还拨打苹果售后400电话进行被盗登记。

这个是25日晚上在官网查询到的信息,当时还没有被刷机换机。

以下是购机证明:

-------------图片稍后更新

报案回执单:

三包的扫描单,我怕下面拍的图片显示不清晰:

原始包装盒:

  _DSF0448.jpg

  _DSF0436.jpg

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  _DSF0439.jpg

  _DSF0436.jpg

  _DSF0441.JPG


掉了手机后,那么多个日日夜夜,我每天都在刷苹果的这个页面,https://supportprofile.apple.com/ 终于在3月12日中午被我发现正在维修。

第一时间联系到这家正在做维修的店铺,我掉了手机后,每天都刷这个页面,早上刷,中午刷,晚上刷,睡觉前刷,为的就是这么一天,终于等到了,一下子激动到无所适从,就让表姐帮忙打了个电话。

我是13点51分查到正在维修,13点53分查到那家店铺。2点01我表姐打电话过去无人接听,打了好几个电话,对方说只要有警察的协查就可以了。然后我回家拿上次报案的回执单,再打电话过去,根据串码 “354427069380456 ”查询到确实是在他们店里维修的。并且她说我的手机在2点06分在没有三包的情况下被取走了(我已录音)!

天哪,在没有3包的情况下,他们就这样把我的手机翻新了... 直信啊!!!你怎么可以这样。你知道这半个月来,我晚上做梦都在找手机,我不但心疼,我还伤神。像我这种失主还有很多,你们这种店,你们这样做生意,你们良心过得去吗?你们晚上睡得安稳吗?你知道有多人因为你们做这些不负责任的事情,晚上都睡不着!我们都神经衰落了。

我给直信打电话的时候,对方还质疑我是不是骗子,天哪,为什么小偷拿机器过来的时候,你不强势一下,你不多问几个为什么,如果你怀疑,你为什么不给苹果400打个电话查询一下,你怎么就那么轻易的帮他换机了?我都怀疑你们是不是一伙的,你到底是不是黑店,你到底是不是在帮小偷销赃?你们跟小偷之间到底有没有内部交易?你们不是明知故犯?我在网上看到直信已经不是被投诉一天2天了,我这已经不是独立事件了,这么多被直信陷害的人,我们这些无辜的消费者,谁又能帮帮我们。

我不明白,为什么你直信作为商家,你就不能堂堂正正做生意,为什么要伤害我们这些手无傅鸡之力的消费者。你直信作为苹果的授权店,为什么要伤害我们这些果粉!

我作为一个普通老百姓,一个受害者,为你直信怎么就没有一点点的同理心。这半个月来,我天天刷这个页面,为的就是这一天,我希望他进百邦,即使我截机没有截下来,我还可以去索赔。万万没有想到,进了你们这家无法无天的黑店。还有个问题,为什么百邦就愿意承担起自己的责任,维护消费者的权益。同样是授权维修商,为什么你直信还是这么无法无天,胡作非为。你怎么可以这样!你看看你的同行!为什么你就不能站着把钱赚了。

我不得不曝光这家黑店的信息:【曝光黑店地址:直信创邺-福州店 0591-87806021 福建省福州市台江区五一中路88号福州平安大厦15C2】

我的手机被偷,在上海报过案,在苹果售后备过案。你们可以看截图,在14:51的时候还在维修中,然后在17:06的时候,我发现状态更新到等待寄回的状态了,其实2点多的时候我还在怀疑手机是不是在店里。但是当时直信说2点06就取走了!

——————————————————————————————

这是送修的信息

产品:

iPhone 6

序列号:

F17NL088G5MY

维修 ID:

G186630966

服务申请日期:

2015年3月12

————————————

G186630966

昊洋 路(这是送修人)

福州, 350003

CHN

我还想问问直信,你也都知道手机是我的了,为什么就不能提供准确的送机人,和他的联系方式。直信在电话里跟我说要保护客户的隐私。

天哪,谁是客户啊,我才是花真金白银买苹果手机的客户啊。你们作为授权维修点,我才是你们的客户啊,我才是机主啊,你说你要保护客户的隐私。你这所谓的客户是谁,是小偷?就算不是小偷也是同伙啊。

直信,我真的怀疑,你是不是知道什么?你究竟知道什么呢?还是,你说这句话的时候你心虚。因为你也在助纣为虐!是不是,你们都是利益结合体?

注意:

我原始的MEID/IMEI:354427069380456

我原始的序列号:F17NL088G5MY

新的IMEI:356976065956097

新的序列号:DNPNV69ZG5MY

现在,通过我们官方的授权维修点,我们福州直信的大力协助,不管是从售后还是到技术各人员的鼎力支持。小偷已经把我的手机激活了。他正开开心心的用着原本属于我的手机。而我,却只能被直信强硬的挂掉电话...

直信,你太狠心...

我作为一个消费者,在这315前夕,我真的很受伤,很无助。你们这么欺负我,就不怕遭报应吗。

看看吧,这就是直信办的好事。你们在做这种缺德事之前,考虑过我们这些普通老百姓的感受了吗。我们维权难,你们一直以来都欺负我们,就连315前夕,你们也是那么的强势,我不知道你们是不是有什么后台,反正我就是一个普通的老百姓,我没有办法,我也没地方投诉你们,我只能求救于网络。

下面这张图片是被直信换机后的新的IMEI串号查询到的保修情况:https://selfsolve.apple.com/wcResults.do

大家都看到了,已经被激活了,被更新了,直信!请回复!请赔偿!要么你把这部手机还我,要么你把我老的手机还我,毕竟这是我在苹果和公安全部都备过案的,我还有各种证明,你要什么我提供什么。

虽然这半个月,我也没睡好,我也没吃好,误工费,精神损失费什么的我也都不要你赔偿了!

我只要你一个说法!我只要你赔偿我的手机!我只要你以后在给别人修手机的时候,能长点心,就算是自己的失误,也要勇于承担起自己的责任!!!

——————录音稍后更新

再次曝光黑店【地址:直信创邺-福州店 0591-87806021 福建省福州市台江区五一中路88号福州平安大厦15C2】

转载于:https://www.cnblogs.com/csn0721/p/4334169.html

iPhone 6 被盗记录二【写在315前夕:苹果售后福州直信创邺在没有三包的情况下帮小偷翻新、助力小偷换机销赃!无视王法。让人震惊,痛心,憎恨!消费者很受伤很无奈】...相关推荐

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