用“联想智能云教室”部署系统完成后,操作起来卡顿,怎么办?

问题现象:

系统部署完成后,打开或者操作应用软件时卡顿;

问题原因:

(1) 联想智能云教室与该系统版本可能存在一定的兼容性,目前测试兼容性比较好的是windows7、Windows10的专业版和家庭版;

(2) Windows系统中有某些进程占用大量CPU和内存资源(如图2-1所示);

图:2-1

解决方案:

(1) 更换操作系统,目前联想智能云教室支持比较好的是windows7、windows10的专业版和家庭版,在更换操作系统之前要进行F6快速卸载当前客户端,然后再安装新的操作系统;

(2) 找一台客户端,把占用CPU和内存比较大的进程或相关服务停止,然后做一次上传更新,最后重启所有客户端,等待部署完成即可;例如:停止windows服务中的windowsSearch(如下图2-2),停止后打开“联想智能云教室控制台”,右键单击当前操作系统,选择“上传更新”(如下图2-3),上传更新完成后,重启所有客户端。

图:2-2

图:2-3

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