详解!千牛快捷短语在哪里设置
**千牛快捷短语在哪里设置**?很多新手客服不清楚,下面给大家详细图文讲解清楚千牛快捷短语在哪里设置。
1、登录千牛客户端后,再打开接待中心(如下图)
![在这里插入图片描述](https://img-blog.csdnimg.cn/20210129102120406.png?x-oss-process=image/watermark,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk,shadow_10,text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80NTA3Mzc5MQ==,size_16,color_FFFFFF,t_70#pic_center)2、点击“快捷短语”
3、点击“新建”,弹出的窗口就可以编辑你需要的话术了,也可以创建分组,点击确定即可保存。
4、添加后的话术会出现在如下图位置,可编辑、删除、移动位置,双击即可在输入框显示,然后发给客户。
千牛属于阿里旗下的一款聊天工具,淘宝商家客服经常使用的,但很多功能是不够完善,不能完全满足各种客服客户需求。比如话术添加麻烦,话术内容不够完全一目了然,不能添加图片话术,需先点击话术到聊天框再点发送才能发送给顾客,不能一键快速发送等等。
下图所示客服宝助手可完全实现这些功能,能吸附在千牛聊天窗口旁边,更适合商家客服工作。
现在,大家应该都清楚**千牛快捷短语在哪里设置**了吧,感谢大家的支持,祝大家生意兴隆。
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