iPhone使用过程中提示：“无线局域网似乎未接入互联网”，点击继续使用可正常上网

小伙伴们好呀~最近小锐在处理问题时经常收到客户反馈说：

我的iPhone怎么用着用着偶尔就会出现弹窗提示“无线局域网似乎未接入互联网”，这个是怎么回事呀？是不是无线网络出问题了啊？

咦，点击弹窗底部的“继续尝试使用无线局域网”后，Wi-Fi又可继续正常使用，咋回事呀这个？

针对这个问题小锐在与多个客户沟通后发现了一个共同点，大伙都是升级了iOS 13.X版本后出现异常弹窗的问题。

从目前看有三个疑点：

1、无线网络或无线设备问题。

2、苹果手机兼容性问题。

3、苹果系统误报

疑点1/2：无线网络设备问题与苹果手机兼容性问题
于是小锐带着这两个疑惑自己搭建环境进行了分析测试，分别在锐捷无线、其他厂商无线环境下，使用iOS 13.1.3版本iPhone手机开展为期1周的测试复现。发现在这个期间，不同设备下都有该弹窗提示，出现概率比较低（1-3天出现1次）点击继续使用无线能正常快速上网。弹窗时，持续对手机进行Ping测试，观察网络速率，各项指标均正常（丢包率0%、时延20ms）因此，小锐断定能排除无线设备、无线认证方式、无线网络、苹果手机兼容性问题。

疑点3：苹果系统误报
既然排除了设备与无线网络本身的问题，接下来只能放大招了，小锐通过空口抓包软件，抓取弹窗提示时iPhone手机的交互报文进行分析，有了重大发现！（请自行脑补柯南背景音乐）。

此时手机正在对苹果服务器netcts.cdn-apple.com进行http报文探测，报文如下图所示：

（报文解释：iPhone手机内部自带了一些探测机制，在刚连上Wi-Fi、刚解锁、以及使用过程中，都会不定时对苹果服务器发起http探测，用于诊断网络连通性。而netcts.cdn-apple.com是升级iOS 13.x后新增的域名）

于是小锐将测试重点放在苹果服务器上，因为服务器一但不稳定，将导致终端探测异常，触发弹窗提示。在有线环境下，不同时间段对该域名进行Ping包测试，小锐发现有线网Ping经常有丢包，且平均时延达到200ms以上，丢包5%以上，证明该服务器的网络很不稳定，使得iPhone误以为Wi-Fi网络有异常，触发弹窗。

小锐先Ping 腾讯的域名，保证有线网络无异常：

再Ping苹果的探测域名(丢包延迟情况严重)：

苹果手机探测报文对比分析
正常交互流程：抓取iPhone与netcts.cdn-apple.com正常探测的报文，交互流程如下图，iPhone对服务器发起http请求，接着服务器回复一个较长聚合报文，之后服务器和iPhone之间一应一答，交互多个来回，最终完成探测，iPhone端未弹窗提示。

异常交互流程：在服务器丢包时，抓取到终端异常交互流程，如下图所示，终端发起http探测，服务器仅回复了第一个聚合报文，之后终端发起后续报文，服务器无应答。在终端多次尝试服务器无回应时，最终认为是Wi-Fi网络出现问题，触发弹窗提示。

通过以上详细的分析小锐发现故障原因就是iPhone在iOS 13.x新增了一个网络探测机制：netcts.cdn-apple.com，当该服务器因为自身网络不稳定或其他原因未应答时，iPhone便误以为是Wi-Fi网络异常，弹窗提醒用户。

在明确了问题原因之后小锐第一时间联系了苹果厂家，但对此没有给出明确的解决办法，小锐暂时也只能建议客户的iPhone终端先不要升级最新版本，等后续苹果发布更新版本后再升级体验。

（温馨小提示：在只使用Wi-Fi情况下，可将移动蜂窝数据关闭，避免苹果探测机制不完善导致偷用手机4G流量。）

转载：https://www.ruijie.com.cn/gy/xw-gs/85065/

【2022.08.03】–最新进展
当初笔者针对上述资料一筹莫展，后找了小伙伴一起探讨了这个问题，列出了以下三种测试方案
1）关闭私有地址测试
2）修改DNS为114.114.114.114测试
3）针对wifi加密，加密方式为WAP2-PSK 进行测试

同时找了环境针对第一点做了测试，直接解决
后两个方案暂时做个记录，后续找时间再做测试

iPhone使用过程中提示：“无线局域网似乎未接入互联网”，点击继续使用可正常上网相关推荐

苹果手机无线网显示无网络连接到服务器,iPhone提示：“无线局域网似乎未接入互联网”，咋回事？...
我的iPhone怎么用着用着偶尔就会出现弹窗提示"无线局域网似乎未接入互联网",这个是怎么回事呀?是不是无线网络出问题了啊? 咦,点击弹窗底部的"继续尝试使用无线局域网& ...
C# winform程序运行过程中提示尝试读取或写入受保护的内存.这通常指示其他内存已损坏的
C# winform程序运行过程中提示"尝试读取或写入受保护的内存.这通常指示其他内存已损坏的" 错误,如下图所示查看详细信息如下未处理System.AccessViolati ...
博途v15安装过程中提示出错_博途V15.1安装及无限重启和.net3.5SP1错误处理解决方法...
软件安装包 3.安装过程及安装过程中出现问题处理 1)打开软件安装包,打开STEP7WINCCproV15.1文件夹,如下图双击TIA_Portal_STEP_7_Pro_WINCC_Pro_V15 ...
博途v15安装过程中提示出错_博图V15为什么安装失败？
v14卸载不完全,需要重新装操作系统,然后安装v15 一. 卸载 STEP 7 (TIA Portal) V14 有两种方式可以卸载 STEP 7 (TIA Portal) V14: 1.通过控制面板 ...
ubuntu安装过程中提示: the path is not vaild path to the gcc binary等gcc路径不对和kernel不存在?
在VMware虚拟机上安装好linux系统后,发现往往不能全屏,也不能设置共享文件夹进行文件共享,这时候可以通过安装VMwareTools这个工具来实现文件拖拽.共享和全屏. 安装的过程不再赘述,关键 ...
在线升级，下载升级包过程中提示网络异常导致升级失败。
问题描述: 连接wifi,选择在线升级,在现在升级包过程中,提示网络异常,导致升级失败. 问题解决: 首先分析mainlog中对应时间点上下文的log.通过搜索rssi,查看当前wifi连接状态,如下 ...
[Office]Win7(x64)旗舰版安装Office 2013专业版的过程中提示在安装过程中出错
博主在重装系统之后准备安装Office 2013,结果在快安装结束的时候提示:Micrsoft Office Professional Plus 2013 在安装过程中出错. 紧接着就出现Micros ...
python已安装这个产品的另一个版本_电脑安装会声会影过程中提示已安装这个产品的另一个版本怎么解决...
‍ 最近有用户在电脑中安装会声会影x7的过程中出现提示,"已安装这个产品的另一个版本,这个版本的安装无法继续".通过分析可以得知,应该是之前卸载会声会影的操作不当导致卸载不完全.如 ...
在计算机使用过程中内存出现,电脑在使用过程中提示电脑内存不足怎么办?
在使用电脑的过程中可能会出现系统死机或蓝屏现象.导致电脑系统死机的因素有很多,其中电脑内存问题导致系统死机就是比较常见的.如果在使用过程中发现电脑提示内存不足怎么办?小编给大家分享一篇电脑内存不足的解 ...

iPhone使用过程中提示：“无线局域网似乎未接入互联网”，点击继续使用可正常上网

iPhone使用过程中提示：“无线局域网似乎未接入互联网”，点击继续使用可正常上网相关推荐

最新文章

热门文章