2018年8月31日，《电子商务法》落地并决定于2019年1月1日起正式施行。19年将至，《商务法》实施在即，这些细节你是否知道？

一、概念留白，执行细则将持续改善
通读《电子商务法》全文，细心的读者会发现，这部被称为全球首部专门针对电子商务这一行业场景指定的法律，并没有对“电子商务”这一概念给出清晰定义。

广义上，电子商务是通过电子行为进行民商事活动。商事活动，通常是以盈利为目的、具有营业性的民事行为；而民商事行为的外延显然大于商事行为，它不仅包括商事行为，也包括非商事主体之间的民事活动。

事实也是如此，电子商务中的“商务”并非名副其实，他不仅包括“商事行为”，也包括非商事行为，例如自然人之间的电子商务。

因此，《电子商务法》中关于什么是电子商务法很难简单概括。律法实施在即，专家也表示：定义问题可以在持续改善营商环境的基础上审慎研究决定，执行细则将在不断实践与探索中持续完善。

二、《电子商务法》有哪些执行细则？
《电子商务法》全文分七章，着重对电子商务平台经营者、电子商务合同订立与履行以及电子商务争议解决办法等执行细则做出规定。

1、电子商务经营者

《电子商务法》第十条：“电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。”目前，国家市场监管总局已发布《关于做好电子商务经营者登记工作的意见》(下称《意见》)，用于《电子商务法》落地执行指导。

《意见》规定，电子商务经营者申请登记为个体工商户的，允许其将网络经营场所作为经营场所进行登记。其中网络经营场所可以理解为电商经营者的网店登记地址。

2、电子商务平台经营者

《电子商务法》第三十九条：“电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。

电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。”

这意味着，平台经营者所说的每一句话，都将成为“呈堂证供”。

3、电子商务合同订立与履行

《电子商务法》第四十七条：“电子商务当事人订立和履行合同，适用本章和《×××民法总则》、《×××合同法》、《×××电子签名法》等法律的规定。”

第六十二条：“在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。”

这里有两个细节需要注意：

其一，电子商务合同成为重要的维权记录，保障原始合同有效性十分必要；

其二，交易记录将成为“无形”的合同，与格式合同具有同等地位。

三、电商平台营商环境与法律细则的完善、进阶之路
可以预见，《电子商务法》的落地将有助于进一步优化营商环境，促进电商经营者、电商平台经营者以及消费者良性、生态发展；

而同时，笔者也认为，法律细则的落地也将促进电商平台运营规则等基层操作持续完善，例如：

1、加强电商交易身份确认

电商交易活动基于网络环境的交易方式决定了交易身份的虚拟性与不确定性。为了实现电子商务活动的有效性与安全性，加强交易身份确认十分必要。

契约锁联合上海CA身份认证中心提供交易身份、签署身认证流程。无论是个人或是企业，发起交易前首先进行身份认证，结合人脸识别、动态口令等方式查验身份信息，保障交易身份可信、交易过程安全。

2、提升电子商务合同订立与履约安全性

交易双方基于网络环境确认交易细则后，借助数字签名技术签订电子商务合同，保障合同签署身份可信、合同内容不可篡改。

签署前，经可信电子合同订立系统发起电子商务合同模板，电子化流程流转至各签署方；

签署时，签署方身份经由权威CA中心认证后才可授权获取数字证书并签署合同；

签署后，使用电子签名签署的电子商务合同数据封存，由权威公证处予以公证。

3、改善交易与售后服务水平

将电子签名应用到售后服务中，为消费者提供售后维权渠道：消费者在线提交售后请求或投诉建议，系统后台自动生成意见处理单，由专人跟进、全程操作留痕、责任到人。