一起因网线问题引起的网络故障的解决过程

环境：上层交换机是思科的2960，下层交换机是一台普通的tp的百兆交换机，两台交换机在两个办公室，中间隔了一条道，网线走的比较麻烦，需要穿道还需要上屋顶。
问题：早上查看交换机时发现2960上对应的端口灯绿色和橙色交替闪烁，然后部门反映说网络慢，U8系统打不开。
解决过程：从思科2960下假设电脑A在思科2960下，电脑B在tp交换机下，从A电脑pingB电脑，发现又比较严重的丢包现象，
1、首先重启tp交换机，发现问题依旧。
2、接下来排除电脑问题，将tp交换机上的其它网线全部拔出，只留下测试用的笔记本和连接2960的网线，问题依旧。
3、然后排除TP交换机问题，从B电脑pingTP交换机下的其它电脑，无丢包现象。
4、排除思科交换机端口问题，更改思科交换机端口，问题依旧。
5、排除网线水晶头问题，将总线的两端水晶头重做，问题依旧。
6、只剩下网线了，将tp端的总线直接接到笔记本上，然后ping电脑A，无丢包现象。
这就比较头疼了，怀疑还是tp交换机问题，换个新交换机，发现问题依旧。使用测线仪测总线，发现无源端的2号端口灯闪烁很暗，怀疑网线有问题，临时拉了一根网线取代原有网线，问题解决。
总结：应该是总线的2号线有问题，但又没有完全断开，应该是笔记本的电流大，ping的时候通，但交换机的电流小，ping的时候就时断时续，而且在将tp换成cisco的sg95d（千兆的）时，交换机的灯都不亮，如同断网一样，应该是千兆需要的电流更大。（这是自己猜测的，没有依据）

转载于:https://blog.51cto.com/311737/2387034

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