来源:CNBC

翻译 | 网易智能 (天门山)

据CNBC报道,一般在每周的周四,微软首席执行官萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)和微软高管团队都要在一起开会,讨论该公司越来越多的人工智能(AI)项目。

微软首席技术官凯文斯科特(Kevin Scott)最近在接受采访时表示,每周召开的这一会议被称为AI 365,它始于一年多前,反映微软在整个产品组合中越来越重视人工智能,这样的会议,有别于该公司高管团队长期以来在每周的周五举行的定期例会。

斯科特表示,微软几乎所有最高级别的高管都会参加这样的会议,当公司体系中出现摩擦、障碍和低效时,这些问题就会在这样的会议上迅速得到解决。

人工智能是科技领域最热门的趋势之一,也是亚马逊、谷歌和Facebook等顶级科技公司关注的焦点之一,这些公司都在将人工智能,融入他们自用产品和他们出售给用户的产品中。

目前,微软的几款产品中,都有人工智能系统在后台运行,这些产品包括必应(Bing)搜索引擎和Android版Excel应用。使用具有人工智能的必应搜索引擎,能够搜寻具有类似内容的图片;使用依靠人工智能的Android版Excel应用,可以将照片数据转换成能够进行填充和编辑的电子表格,人工智能还能Cortana语音助手提供动力,并用来确定哪些PC应当首先接收最新的windows 10更新。

而如今,随着人工智能的普及,对该技术可能被滥用的争议也越来越多,微软对此态度严肃,并且在最新的年度报告中向投资者发出了警告。

“人工智能算法可能存在缺陷,”微软表示,“数据集可能不充分或包含有偏见的信息,微软或其他公司的不适当或有争议的数据行为,可能损害对人工智能解决方案的接受,这些缺陷可能破坏人工智能应用程序所产生的决策、预测或分析,使我们受到竞争的损害,以及法律责任、品牌或声誉的损害。”

外媒报道称,美国军方也在使用人工智能,去年10月份,微软一些员工给该公司写了一封公开信,表达了对为美国国防部开发一个价值达100亿美元云服务项目的的担忧,在这封信中,员工们对人工智能技术的“暴力应用”和微软在人工智能技术开发中的透明度提出了询问。

这封信写道,“最初开发和维护这一服务项目的员工们,如何知道他们的工作是否被用来帮助剖析、监视或杀戮?”

这些都是微软面临的关键问题,此前,微软于2017年将人工智能纳入其战略愿景,正式将其列为该公司发展首要任务。

附近日微软全球执行副总裁、微软AI负责人沈向洋的思考,希望给读者以启示:

01

技术创新具有周期性,而且在不断加速

通过多年来的经验,我发现技术的创新是具有周期性的。一项创新冒了出来,继而逐渐得到普及,然后开始被人们所“觉悟”——人们开始真正意识到这项技术的作用和利弊——再往后,才是责任——人们开始思考,我们该如何以负责任的方式开发和部署这些技术?

就拿汽车来说吧。汽车最早出现大约是在19世纪晚期, 到了20世纪初,在福特的带动下,汽车开始普及。1968年,美国通过法令要求所有的车辆必须配备安全带,但直到1984年纽约州立法之前,美国没有一个州强制要求驾驶员行车必须要系安全带。

汽车当然带来了好处,无论是人们的出行还是经济的发展,都得到了更自由空间。人工智能的发展历程与之非常类似,这中间既有无穷的潜力,也伴随着暗藏的风险。今天,我们虽然预想到了人工智能可能引发的一些危险,但毕竟还是无法提前80年就意识到我们需要担负的全部责任,但至少,我们可以从今天开始行动起来。

我们最近在人工智能方面取得了一些喜人的进展——在机器语音、视觉和翻译方面,分别达到了与媲美人类的水平。这些进展推动了人工智能的迅速普及,但我们对其可能引发的社会影响,考虑的还不够周全,因此也出现了像是人脸识别中的偏见这样的问题。

我们正在着手解决这样的问题,微软研究院正在研发一种合成数据的技术,它可以用更完整、更有代表性的数据来帮助训练机器学习算法,从而抑制可能产生歧视和偏见的结果。但从更大的维度来看,我们仍处于被动的地位。我们必须主动挑战这些难题,不是在事后补救,而是防患于未然。因为,下一个创新大潮,将更加强悍。

02

人工智能创作,引领新一轮人工创新大潮

人工智能下一步的发展,将为其赋予认知和创造人类情感的能力,并且其行为也将更接近人类的表现。我将其称之为“人工智能创作”——技术将创造出全新的媒体,并通过创新的方式与人类互动,比如讲故事。

人们之所以愿意与微软小冰进行交流,是因为我们让“她”的对话具备了人类的感情,也就是“情商(EQ)”。我们在对话中常用的语气、双关语、幽默内涵对电脑来说,通常是难以理解的,因为有了情商,AI与人们的沟通能够更加自然,也更能引人入胜。

要让人工智能创作,真正在创意创新领域达到人类的水平,还需要很长的时间。人工智能创作真正的优势,在于它创作的速度够快。而且,人工智能并没有取代人类,而是在增强人类的能力,通过为我们提供有用的帮助,让创作变得更快速、更多产,让人们做的更多、更快。

03

人工智能创作,带来的新挑战

从整个行业的角度看,我们现在基本上处于人工智能创作的普及阶段,差不多相当于汽车已经开上马路的那个时代。这也是我们最可能遇到问题的阶段,因为人们开始用全新的方式运用科技,而这些方式对社会也许会带来伤害。

今天,伪造声音、图片、视频、文章已经是小菜一碟。事实上,早在Photoshop出现之前,人们就在已经在对相片进行“修片”了。而好莱坞从默片时代开始,就一直在利用特效为人们制造幻象。

▲沈向洋

今天的不同之处在于,人工智能可以轻松地创造出虚假的“现实”,而且它实在是精通此道。因此,我们需要开发出全新的取证工具,来辨别这些虚假内容。

这些投资看来似乎并没有太多逻辑,但也都是人工智能领域中非常重要的组成,提早以投资的方式小规模布局于腾讯而言,无疑是一笔划算的生意。

04

我们正积极应对

从人工智能发展的上一个周期中,我们学到,人类想要继续前进,就必须认真思考我们的责任以及可能引发的社会后果。而今天,面对新一轮的创新大潮,我们更需要在技术研发的过程中,就将责任考虑进去。

因此,在积极开发这些用于创作的创意技术的同时,我们也在努力开发用于检测虚假内容和不当使用的技术。学术界、政府部门,以及计算机科学行业企业都在围绕辨别虚假媒体,展开广泛的研究。

目前的很多研究都专注于通过较低的分辨率、模糊或破损图像等线索,来辨别造假视频。研究人员正在研究如何利用深度学习和神经网络,更好地通过辨别这样的蛛丝马迹,来识别人为造价的痕迹。

05

主动出击,先发制人

我们应该提前为可预见的大问题做好准备。我们必须要主动出击,在某些情况下,甚至应该先发制人。

我们需要产业界、学术界、政府部门之间的通力合作。我们需要教育消费者,让他们懂得去分辨自己看到和使用的内容的来源。我们需要创建跨学科的工程文化,从研究周期开始,就从根本上扼制潜在的问题。

从汽车行业曲折的发展历程,到已经出现的人工智能偏见,我们看到了科学发展中周而复始的轮回合规率,但我们也可以通过自己的努力,让新一轮技术的发展不再重蹈覆辙。让我们行动起来,不要等到80年后,再为人工智能创作,准备另一条“安全带”。

未来智能实验室是人工智能学家与科学院相关机构联合成立的人工智能,互联网和脑科学交叉研究机构。

未来智能实验室的主要工作包括:建立AI智能系统智商评测体系,开展世界人工智能智商评测;开展互联网(城市)云脑研究计划,构建互联网(城市)云脑技术和企业图谱,为提升企业,行业与城市的智能水平服务。

  如果您对实验室的研究感兴趣,欢迎加入未来智能实验室线上平台。扫描以下二维码或点击本文左下角“阅读原文”

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