来源| 技术领导力(ID：jishulingdaoli)

一位读者跟老K聊了他晋升失败的故事，高层觉得他太“技术”了，缺乏商业敏感度，对生意不够关注。许多技术管理者很快就触碰到了职业天花板，很大一部分原因就是商业敏感度不够，没法跟业务方对话，跟老板对话。我们来聊一聊，商业敏感度。

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技术人为什么要培养商业敏感度？

有朋友会说，创业是不可能创业的，这辈子都不可能创业，我只想做个职业经理人，那还需要商业敏感度吗？答案是肯定的。随着职业生涯的发展，当你做到中高层的时候，商业敏感度几乎是必选项。无论你是财务，还是市场运营，或者技术管理，你必须懂商业，否则你如何能够深刻理解公司战略，以及CEO的商业意图？如何帮助你所在的企业，在市场竞争中胜出？

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商业敏感度究竟是什么？

商业敏感度，也称“商业头脑”，英文business acumen，拉姆·查兰在其著作《CEO说》(《What the CEO wants you to know》)中进行了详细的说明。

商业敏感度是指，企业成员、尤其是管理者，站在企业家的角度，从整体利益出发、化繁为简、以终为始，快速准确地做出商业决策，从而带来业务增长的能力。从定义上看会比较抽象，拆解来看，表现在三个方面：系统思维、财务敏感、销售意识，下面分别讲解。

系统思维。系统思维，是把物质系统当作一个整体加以思考的思维方式。与传统的先分析、后综合的思维方式不同，系统性思维的程序是：从整体出发，先综合，后分析，最后复归到更高阶段上的新的综合。具有整体性、综合性、定量化和精确化的特征。

系统性思维分成三个层面：

1. 事件感知：只看到事件的导火索。

2. 模式感知：看到事件的多个影响因素。

3. 系统感知：站在时间的维度，并结合外部环境一并思考。

一个具备系统性思维的职业经理人，他能够从企业愿景、使命、价值观去看待自己的工作。自己具备什么样的资源，所处的岗位需要什么样的能力，从宏观的视角全面提升自己的能力矩阵，使自己成为对企业更有用的人才。

财务敏感。简单来说就是，公司当前有多少钱？可预测的时间内有多少钱？固定资产和非固定资产是多少？银行借款多少？利息多少？什么时间还多少？产品定价多少？对于“钱”的进出都有一个大致的了解，会算大账，不仅知道当前的现状，也可以预测未来的资金情况。

提升财务敏感度，需要注意以下三个方面：

第一，你需要有一定的财务知识和财务数学基础的储备。

第二，特别是比例关系的迅速感知，从本质上说，是心算能力。

第三，是迅速联想和解构数字的能力。

对于财务敏感度的提升，是一个长期积累的过程，需要多加练习。

销售意识。企业的一把手，必须始终是一名首席市场调研员，比如任正非会经常跟企业客户在一起，了解他们遇到的困难，思考如何通过产品帮助客户解决问题。

商业世界里有句老话：“答案其实都在市场里。”

一个有销售意识的职场人，他常常会想：

谁是我的客户？谁不是？他们能买多少？他们的身上是否有商业机会？

谁和我竞争？我都发现了吗？我比他强在哪里？

客户需要什么样的体验？我的产品或者服务，能够让他们满意吗？

市场未来会怎么发展？我未来该怎么做？

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如何培养商业敏感度？

培养商业敏感度，最重要的是去实践，商业敏感度是个实战技能，好枪手都是子弹喂出来的，只有在战争中才能学习战争。

提升商业敏感度，通常有以下两种方法：

第一，跨职轮岗。一些大型企业，有完善的中高层轮岗机制，比如阿里、华为。技术高管，可能会轮岗管人力资源；人力资源可能会轮岗做销售。如阿里的童文红从前台做到集团CHO，后来又担任菜鸟CEO。但轮岗的弊端在于，时间成本和机会成本会比较高，而且依赖于公司有比较得力的中层干部作为支撑。

第二，读商学院或商科培训。有志于自我提升，并且手头有个几十万闲钱的读者，建议去读个MBA，通过系统性的学习商业课程，结识一些成功企业家朋友，无疑对你的商业认知和人脉是有帮助的。

另外，许多公司都有企业大学，内部会开设商学课程，除了商业知识的学习，也提供沙盘演练，一般集中两到三天的课程，分小组进行公司沙盘演练，通过沙盘模拟的方式，经历一个完整的公司建立到上市或清算的过程。类似模拟炒股的方式，培养管理者的商业敏感度。

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写在末尾的话

几年前，老K有些膨胀，觉得自己懂技术，又会写书，能文能武，应该还有机会改变世界，于是读了MBA。两年下来，除了酒量见长之外，视野和人脉还是有所提升的。虽然难免有一种被生活欺骗的感觉，但是我并着急，打开美颜相机，勇敢地去欺骗生活。

总之，商业敏感度是个系统能力，提升它也是个系统工程，希望你在后面的工作当中有意识地提升，将自己打造成技术与商业完美融合的人才。

作者简介：K，知名电商公司技术老K级人物。文出过畅销书，武做过CTO，若不是生活所迫，谁愿意一身才华。

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