近期，网上流传一则《我在赶集网的两个月》。该文出自一名在赶集网实习过的北邮学生。一时间被网友评为一个生动的实习生案例，职场现身说法！文章作者自称自己作为一个大三的北邮学生是怎么震了赶集网的销售、数据挖掘、竞情分析、产品、团购、运营和电话销售。

随后，文中被提到的赶集网的销售部门当事人也发文此事，指出该实习生有多处夸大，并且指出期工作态度、职业操守有很大问题。

一时间让人觉得此时扑朔迷离，也有人纷纷猜测这也许是赶集网在请姚晨做广告后的一则微博营销。

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当事人回应《我在赶集网的两个月》

全文如下：

本文只为写给我的哥们，我曾经或现在共同奋斗过的同事，我见过或者没有见过的圈内朋友。其余一切人等请自动忽略，不接受任何评价及转载。

连续两天，一封实习生在公司的经历完全打乱了我的正常工作甚至生活，我的手机、QQ、MSN、微博完全成为了热线，先后回答同样类似的问题过百次。 承受着同事异样的眼光，甚至连生活中部分熟悉的，一些不熟悉的朋友都对我的人品产生了很大的质疑。因为我不想再做同一件没有意义且浪费时间的事情，我也不 想一次又一次的去澄清很多东西，写出来，所有朋友看看即可，多的不用议论。只有一个目的——凡是认识我的人，和我目前还一起共事的人，你们完全不必去怀疑 我的能力、人品以及职业操守。

为了方便的叙述，下面直接开始我和你的人称对白。

某同学，看来你忘记了很多事情的真相，那么由我来帮你回忆一下。

答你的连载一

我对你的第一次面试持续了一个小时，你可以问问部门内所有你认识的人，我的面试哪一次有超过20分钟，我所关注的一定是关键点，了解即可，其他不会 多问。为什么对你特殊？因为我发现了你的潜力以及你很强的信念，对自己的要求以及对成功的渴望。但你必须清楚，你具备的不是实力，仅仅是潜力，而且后续的 事情证明，你的心计之深，城府之重，完全不是你这个年龄的人应该有的，而且没有用到正道上。可即便这样，我出于个人情感，依然很喜欢你，如同第一次面试见 到你时一样，仅仅是因为你和大学时代的我太像了，这是我对你说的原话：“想法是不值一分钱得，他可以是很多个零，但是必须有团队及执行力撑起前边的1，否 则没有任何意义，你缺乏的是行业的尝试，对市场的把握，对用户的判断，这个没有人能教你，必须经过至少3年的洗礼，但是我希望你快一点，因为我们这样的人 经不起青春的浪费。我像你这么大的时候失败的结束了自己的第一个公司，但是我获得了很多经验，你这个年龄就像一个没有吸水的海绵，需要的是野蛮成长，对自 己负责”基于这个，虽然初面我就已经确定你不是我需要的人，但是我却不希望你大老远白来一次，对你普及了很多行业常识以及思维方式，而且全都是我错过、失 败过、成功过的血泪经历总结的精髓。就这一点来看，我应该是你对互联网这个行业的启蒙老师，一点都不过分。

我还记得你二面的原话：“和我聊过之后，你对其他的公司再没有任何想法，你只想跟着我干，以后我去哪里，你去哪里，我让你做什么你就做什么。”那么试问，如果我是一个如你描写如此不堪的人，以你的智慧，何必如此？又怎可能如此？

你是怎么获得二面以及进公司的机会？如你所说，是你那种精神，对一件事情的执着，又出奇巧合的与我相似，所以没有你这个level的名额我争取，没 有你这种事情的先例我特批。若不是如此，公司领导谁会知道你做的这些事情？你提出过的所有要求我全都答应了，甚至在进公司的初期，我放任你去了解各个方面 的业务，为你讲解任何与我所负责的业务有关的或无关的东西，一些我擅长的或者我比你擅长的相关岗位关键点。因为对你的负责，我不得不替未经世事的你规划着 最适合你的路线，一条不以我的需要为前提，最适合你发展的职业道路。我一直在为你走产品线或运营线而纠结，并且与你非常深刻的聊过，你是否还记得？

答你的连载二

这件事你做的很棒，是你在公司的几个月完成的我下达的任务最接近成功的一次，但是你半途而废了，并没有在我们规定好的时间点给我一个结论性的结果， 此事不了了之。这与你一直标榜的以结果为导向大相径庭，并且甚至这句话都是我反复对你强调的你必须具备的职业素养。这是你的第一次考验，我对你打60分， 因为你没有做好一个下属应该做的事情，凡是都得有个结果，无论是成功的，或是失败的。一件事，我们把它做不好还做不坏吗？我们把它做死了还不能知道一些经 验吗？知道了这些经验，我们从头来过，又有什么呢？但是这个结果是最重要的，结果就是你获取的经验，这也是我对你讲的。可让我非常失望的是——这之后给你 的每一次机会，你非但再没有如此接近一个结果，最让我恼火的是你甚至可以泰然如山的告诉我没做。

答你的连载三

你受到褒奖这件事情因为什么我不知道，但是我觉得你做的那份我需要知道结果的事情非常糟糕。也许你做了什么我不知道的事情真的很优秀，只可惜和我所 需要的优秀没有关系，我是一个职业人，我需要的是我们团队的工作有一个结果。其他团队的事情，自有其他团队的负责人应该去做好，这与我的责任没有关系，并 且我也是血肉之躯，精力非常有限，如果你做的事情真如你所讲的那么棒；如果你所获得的好评是真正应该给予你的，我非常的开心，祝贺你。

答你的连载四

你也许最引以为傲拿出来炫耀的就是你做的团购业务分析，也许你忘记了整个思路及分析过程都是我手把手，对着很多个团购网站讲给你的，但是我依然觉得难过，我为这个事情付出了相当多的时间，可你只记得形式，完全忘记了本质。

为什么？

再遇到其他类似的case，完全一个思维方式的case你还能有如此精细的方法吗，你只记得了我教你的形式，忘记了我非常在意的你能否体会的本质。 既然已经浪费时间来写这些，我就再对你讲一次我的一点看法。所有的产品及服务的落地点都是用户，所有运营的核心就是把需要的信息（产品、服务）以他喜欢活 习惯至少是可接受的方式放在他的面前，甚至为你讲解了一个互联网的产业链条为何有市场、产品、运营、BD等以及这些岗位都是在做什么。团购仅仅是电子商务 的一个变种，电子商务的核心竞争力一定是运营能力，运营包含了服务质量、产品的匹配度、以及用户的可承受底线。落地到团购业务，服务质量是订单的处理能 力、商品的的质量、发货周期、支付便捷性、支付安全性等一系列问题。产品的匹配度不用多讲——你给男人卖卫生巾绝对不会有人买单，那么应该让BD去谈什么 合作？与团购网站本站用户最多数的用户集群属性相关的物品或者服务，落地到绝大多数的网站用户群，即普遍中国网 民的金字塔结构底端。他们需要什么？衣食住行相关的能覆盖到绝大多数共性需求的服务或物品。我还记得我为了让你理解这个思维模式，举的是淘宝近几年销售额 产品类别分布的数据以及为什么。可承受度的底线是什么？你的普遍用户群体的收入，为了服务可付出的收入比例，我还清楚的记得我举了两个例子：

1、09、10年淘宝的销售额以单品售价来看分别集中在哪一个价格区间？

2、什么是真正的高价值用户——腾讯用户群最为明显，那些学生、收入低下的人群，一个月他们肯拿自己可支配财力的10-20%去购买腾讯的特权服务，为什么？我这类的用户看似高端，也是腾讯的忠实用户，但对商业来讲，绝不是腾讯的高价值用户

记得以后再遇到任何模式的业务时，都可以用这种拆分用户需求属性为多维度去聚焦的方式。

这些内容的深度，如果是你自己总结的，那么你确实是天才。但是天才往往都是假象，你所说的这些思维方式，数个和我共事过的同事一看都能看出事我的风格，让你要出言中伤的那个人，才是让你受到诸多光环的真正原因吗？

答复你的连载五

这是基本的职业素养、职业操守的问题，这种问题是一个职业人根本不应有的，甚至不可饶恕的。你身为一个team里的一员，即时是曾经的team，你泄露的这些东西，是多少人的工作成果?

分配给你的任务，你这次别说没有给我反馈结果性的有价值的信息，最后干脆直接就不做了，不不了了之，因为你觉得你做好了，你做的挺出色，你获得了表 扬。可你忽略了是为什么？有几成是我们这些大哥大姐为了让刚进职场你的竖立信心的苦心，你又怎么可能知道你在深入其他的部门工作的时候，我对同事有过什么 嘱托？对此我甚至不想评价。这是我开始对你的工作、你这个人进行评估的第一个时间节点。

因为你个人感情因素，无组织无纪律的旷工数次，甚至都不打招呼。身为过来人的我，牺牲个人工作时间陪你谈了两个小时的心，帮你解决生活问题。两个小 时来谈心!这对于我当时的工作饱和度来讲是多么的奢侈的事情，你还能否记得你们全都离开公司了我留下加班，动辄凌晨甚至通宵第二天还要续航的情景？

提到推荐你去百度的事情我就更加难过，我已经确定的发现你适合从产品入手开始你的职业生活，并且你不适合变化性特别强需要强适应能力的公司，而且你 的思维始终停留在用户层级，商业层级是完全没有任何感觉的。所以我本着特别想为你负责的态度，想推荐你去百度的哥们那里，一个我信任的哥们，知道我把你托 付出去是对得起你的地方。你以为推荐你你就一定进的去吗？你以为我为了萍水相逢的你还要去求朋友帮忙是完全不用欠下人情的事情吗？甚至我有必要你试探你的 忠诚度吗？一个连执行层面的工作都没有结果，时刻都会因为个人情感问题放下自己责任的性格，你在这个体系中的价值，真的有你认为的那么重要？

答复你的连载六

这是让我看到最最难过的一章。

原因很简单，为你做了这么多事情，你甚至连RP上都要来说点事情。我需要窃取你的劳动成果？我安排你做的每一件事情，都是我亲自得到过结论的事情。 为什么还要让你再去做一遍？因为需要我重点去关注的内容，完全都是关键节点的内容，你梳理清楚这些东西的话，整个体系你就会慢慢体会到。真是用心良苦，你 真是不知深浅。

另外想再告诉你一点，所有人共事，是一个team。team一定需要有一个对外的出口，所有team所取得的成就是属于这个team所有人的，不是 任何一个人的。做事是分方法的，我如果让你一个实习生去push一个高你N个level的员工，那我真的不配做你的领导了，这不光是对工作的不负责，因为 一定没有结果，对方不会买你的帐。也是对团队稳定性的不负责，在任何公司，有这种对接的情况发生吗？

你的团队精神，让我太失望了。

至于你要给我争脸经过你的诠释，真是伤人，这仅仅是我对你鼓励的一种方式而已。

答复你的连载七

整个CRM以及流程的问题，你把我的观点原封不动的搬过来展示你的高明是非常愚蠢的，干过这个行业的人都会懂，一个真正企业级的CRM，是不是一个大三的学生有机会去接触到的。

至于工作方面我的态度问题，更是完全杜撰的事情。那么多业务线负责人，那么多战友站在那里，你也敢说的出口，你的胆量大的惊人，试问以后哪个领导还敢用你。是否你的小说些到这里，你已经陷入疯狂？你想出风头想到发狂了吧？

至于把你带到楼下谈心，你拍拍胸脯说为了什么？这是你第N次（N大于一个手的手指）的无故旷工后我不得不做的事情，出于对你的溺爱，你在我这里的特 权已经大的惊人了。大道我不能跟团队里的每一个人交代，大到大家都可以看一个笑话。我找你谈心的主要内容是态度问题，为何你避而不谈？

至于功高盖主，实在可笑。我当时对你说的是：“你在我这里怎样都无所谓，第一我不介意，第二你也不会对我造成任何威胁。但是如果你换一个领导，换一 个公司，如果你命不好，你将会失去很多你本应该拥有的机会。这种性格严重缺陷一定要注意，会是你职业生涯的最大的绊脚石。我举的例子是刘邦与韩信。”摸摸 你的良心，在给你的工作全都一塌糊涂，连你最初打动我的职业态度都变化的不像样子，甚至让我已经肯定了最初的假象的时候，我对你做的，还仅仅局限在一个领 导吗？

我最大的败笔就是在于因为个人的情感因素，违背了很多我一直都非常重视的职业性。

答复你的连载八

你不必杜撰，也不必猜测。我让你离职的原因无他，是态度问题。

我可以容忍一个人工作没做好，因为你小，因为我没有尽到做领导的责任教授给你有效的工作方法。但是我绝对不可容忍一个人不负责，甚至不为自己说过的话负责。

你辞职前的3、4天，当我晚上11点工作完给你去电话，问你为何不请假也不打招呼再次无故旷工，你很兴奋的告诉我你在做自己的这个那个的事情。你和 雷军谈什么什么，你要重视这个机会。但是你必须弄明白，你目前的身份是一个team的一份子。我并不严厉的要求你以后必须遵守制度，你答应的非常痛快，第 二天，第三天等待着我的依然是你的旷工。

出于我的职业性，我对公司，对部门，对自己的负责。我可做出的选择无他，只能要求你离职。

至于如果产品部问我要人的事情，不必再坐地起自己的身价。以我的性格，如果他们来要你，我在已经判断出你更适合走产品路线的时候我不但说放人，还一定会嘱托他们多加照顾重点培养。

到你离职的那一天，我甚至不想看见你，因为我的内心也非常难过，我见过太多天才的迷失以及浪费时间，本来我的本意，是帮助你，帮你挡住风吹雨打，让你茁壮成长。

即便我知道你成长起来之后也会去寻找自己的一片天空

最后，祝福你在你以后的学业，事业上能有好的未来和归属。

我嘱托你的那些性格明显缺陷的方面，你能真正的听在心里。

好自为之，各自珍重。

北邮学生：《我在赶集网的两个月》

全文正文如下：

（一）

百度三面后的第二天，接到了赶集网面试的通知。除了大嘴姚晨的广告，对这个公司毫无了解。

由于到得比较早，细心观察了一下。“做人要正，做事传奇”、“心胸坦荡，有抱怨向上走”这些信条很吸引我。

面试我的不是HR，是销售部的运营经理——GL，也是我以后的Boss。我第一次打领带穿衬衫，他让我不要紧张。面试过程很轻松，基本上是他问我答，他否定之，然后告诉我他的理由。那天完全被震撼了，后来公司内临时的会议打断了面试，于是他和我约定的第二次面试的时间。

步行到软件园东站时，胃开始剧烈的疼痛，从小到大感到很大的压力时我都会这样。我一路上慢慢思考，觉得自己菜得一米，有必要系统的学习一下，而且这个公司适合我。

第 二次面试，还是他问我答，他否定。我一如既往地被鄙视，然后懊悔自己考虑不成熟就开口的行为。我也知道了数据运营的职责，了解销售数据，制定销售计 划，确保公司年度计划的完成。在GL的眼中，运营做得多是监控，监控整个销售团队的绩效。他告诉我一个模型——针对需求去寻找方法，然后建立反馈流不停地 改进这个闭循环。面试的最后，他问了我时间安排和态度，他说工作可能和我想得大相径庭，可能枯燥、无聊，但是正是因为枯燥、无聊才会使得工作更高效。

GL让我回去等消息，一周后会有答复。

我回去洗洗就睡了。一周过去了，没有一点消息，我不知道他的电话，也觉得打过去冒失。于是在百度乖乖呆着，两周后实在坐不住了，我觉得自己该做些什么。记得GL说过，×××业务是赶集网的支柱，于是我决定从这个点入手，通过×××中介去了解赶集网的业务。

在苏州街，我开始了调查。一家家中介问，刚开始什么都不知道，只好边问边学。我告诉中介，我来自赶集网运营部，希望了解他们的反馈，以便更好地改进工作。

从付费端口、竞价积分、用户界面、上户量这些方面，我逐步还原了中介眼中的赶集网×××频道。问题很大，埋怨声很多，后来我问的问题也更有针对性，从他们口中我还得到一些信息：我们的竞争对手58同城，搜房帮，安居客；我们的地毯式广告轰炸等等。

第一天一共刷了24家中介公司，并且答应他们一周后过来收集反馈，晚上做了统计表。第二天，我决定扮演58同城的工作人员，开始在知春路一带刷中介。

中 介们并没有埋怨58同城的业务和费用，他们认为58收费合理，上户量较好，各个区域经理认真负责，定时会到店中了解情况。而对赶集网，他们的打分仍然 不高，诟病的内容与苏州街一带基本相同。中宇慧通的店长胡泊先生和我聊得很开心，一个劲拉我入伙，要我和他一起搞中介，搞贷款。后来当然也经常去店里找他 玩~

第三天，我决定了解赶集网的广告效果。随机做5趟公交，3趟全程的地铁。记录赶集网广告的播放情况，频度，每一次都用秒表卡时间。回来后把这三天的工作做了一个总结，得出了一些结论。

首 先，赶集网的地毯式广告取得了很好的效果，对市民的曝光率几乎是100%，如果你乘坐地铁大于5站，很不幸，你会被轰炸3次（7点新闻时段除外）；如 果你乘坐公交3.7站，同样很不幸，你会被轰炸一次。在巨额广告投入的影响之下，赶集网全线产品开始涨价，这种涨价行为也招致了顾客的不满。其次，赶集网 过度进行市场开发，忽略了可赢利性客户的关系管理和维护，页面改版并没有取得预期效果，反而增加了用户的学习成本；取消竞价积分赠送改用现金返还，遭致了 顾客的反感……

周 三，我到苏州街收集反馈，好几个人都认识我了。在二十一世纪不动产里，一个人木讷地看着我，我也很疑惑，他一直跟着我到了外面。他要检查我的工牌，我 说我没有，他问我上司是谁，我说我不知道。他急了，说我凭什么冒充赶集网的人，这件事他非解决不可。最后他让我跟着他到了京东提货点，一边坐着，一边骂 我。我一点都生气不起来，首先我把玩笑开大了，我做的调查没有得到授权，其次我通过调查了解了许多内部价格。但我很疑惑，到京东提货也是赶集网工作人员的 职责吗？

当天晚上11点，我接到了GL的电话。大意是这件事我做得很棒，出乎他的意料。因为我的事情公司领导在内部会议时炸开了。GL让我准备一下，第二天销售VP要见我，一切看我的。
于是我开始打印表格、报告，连夜写一份总结。至于百度的工作，我决定先辞了。

摘录部分 http://www.umiwi.com/2011/0714/15782_2.shtml