小学的时候,读过了《寒号鸟》的故事,寒号鸟不听从鸟儿们的劝告,结果在冬天来临的时候,在寒天雪夜里冻死了。 这个故事一直流传至今,警诫人们要未雨绸缪,提前做好准备和计划,否则在突发事件中或可预料的风暴中,无法幸免于难。

眼下就是这样,自从席卷全球的经济危机暴发以来,尽管许多的企业和许多的ERP公司都做了相应的打算,可是这个冬天太冷了,持续的时候太长,还是有许多公司没有逃过这一劫难。最近因为业务不顺,一直和几个圈内的朋友在交流,结果发现ERP的冬天要比想像的冷得多,许多做ERP的同行都揭不开锅,不得不做了预防后事的打算。

那么,造成这种ERP公司的困境的原因是什么呢?

第一,当然是经济危机的影响了。波浪式的经济危机,造成一波一波的企业难以维持正常的经营状况。在这种情境下,依赖于企业的ERP产业受到的冲击更大。最近在许多媒体上出现了经济复苏的迹象,其实事实远没有媒体所称的哪么乐观。

第二,尽管国家在经济危机之后,采取了许多措施来刺激经济,但是对于ERP行业来说,远远没有产生效果。或者说ERP产业至少需要在企业经济复苏后的一段时间内才能复苏过来。在现金为王的企业策略之下,ERP产业要想有所作为还有很长的路。

第三,客户越来越成熟的ERP理念,使ERP产业越来越难做。如今的企业客户再也不是前几年哪个愣青了,仅靠一些高科技的概念是不会让客户动心的。务实的精神、解决企业实际的困境成为主流。我亲历了两家以上的客户ERP选型的做法:1. 先招数家ERP供应商彼此PK一番,了解每个ERP供应商的产品性能、实施能力等等;2. 各个ERP供应商根据企业整理的ERP需求先出具BBR(Business Requirement); 3. 然后,让数据ERP供应商分别报价,有意思的是,在这些供应商里面,居然有些供应商提供的是同种产品;除了价格还是价格。。。

第四,作为ERP产业的企业有这么两个特点,一是业务周期长,随着客户在ERP选型上越来越理性,销售ERP的周期越来越长。这需要较为雄厚的资金来支撑公司的日常运营成本。二是实施周期越来越长。今年以来做了几个项目,都遇上了这种情况,企业的需求越来越细腻,越来越理性。嘿嘿,即使像某公司董事长说的哪样,ERP盛餐时代来临了,可是这盛餐也越来越刺嘴了。

我想,ERP的冬天还会继续冷,如果渡过这个难熬的冬天呢?!别的我没有想到,有这么一两点看法:

1. 抱团取暖。如果非要评一评哪个产业最不团结的话,哪就是ERP产业的了,也许真像说的哪样,ERP圈的人受虐习惯了,所以产生了严重的疑心病和报复欲。如今,做ERP再也不是单枪匹马闯天下的时代了,供过于求的现状必须让许多从事ERP的观念转变过来,ERP产业的整合势在必行。现在这个行业还是有随便开发一套软件,就出来卖钱、坑钱的现象,也难怪客户都细微谨慎了,被骗过十年怕井绳了。

2.产业服务创新。国内的软件服务养活了太多人了,就我所在的区域,一个国内著名的产品,靠产品技术服务就养活了数百人。真不明白,一个产品怎么就哪么多问题,无数的bug,无数莫名其妙的问题,也难怪有它的市场了。如果这也算是一个服务产业的话,哪就无语了。我想,产业服务的创新更多应该集中在引导客户选型的服务、系统上线后的价值评估等增值服务上面。

。。。。。

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