互联网思维-标签思维(2)
-------- 摘自《互联网思维-商业颠覆与重构》
在企业中,还存在一个误区,那就是将标签和口碑两者的感念混淆。我们对外展示的往往是我们自己的标签,而用户
对标签的理解和接受程度才是我们的口碑。我们需要认识到如何将标签与口碑实现重合,标签是我们要对外呈现的,
这要求我们在产品初期就给自己确定的精确定位,在产品生产过程中不遗余力地围绕这个要点进行开发,而在产品的
发展时期也围绕这个标签进行改进。
很难说企业一开始就对产品的定位是否精准,但是有一点很重要,即不要轻易调整标签。标签是企业与用户共同认定
的产品关键词,一旦影响到用户,就不能轻易调整,因为一款定义不明的产品是很难被用户记住的。譬如移动互联网
导购类产品口袋购物,在产品初期就被定义:最智能的导购APP。为了彰显其智能化,在产品内进行数据分析并给用
户推荐的形式很大程度上帮助用户认识了这款产品的定位,而其最后的标签就是智能。
浮躁的社会环境导致企业很容易迷失产品方向,特别是综合性较高或者较为灵活的产品。一旦产品的成绩差强人意,
产品团队做出的选择往往是:增加内容或者改变方向。而专注的互联网告诉我们,一切没有坚持、容易动摇的团队的
作品一定不会非常优秀。
专注对企业的要求就是把团队的能量发挥到最大。而专注的核心就是产品的标签。一款产品要做到难以复制,要求的
不仅仅是一个好的开始,还有持续不断的优化。很多互联网企业对这一点深有感触,一旦产品在一段时间内没有出现
新的变化,到了用户的疲劳期之后,产品的数据就开始明显下降。在快速发展的互联网时代,这些对于产品来说都是
致命的。标签思维体现在各个方面,而更多的企业用实例证实了标签的重要性。
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