游戏内容安全：运营如何筛查和辨别黑灰产

“黑灰产业”一词是对网络领域非法和犯罪活动的流行总结。一般来说，黑色产业是指从事非法活动以赚钱的行业。另一方面，灰色产业是指不明显违反法律和道德、走在法律和道德的边缘、为“黑色产业”提供辅助行为的争议性行为。

几个月前，某MMO游戏的一个名为“商店销售”的账户出现在游戏玩家名单的顶端，无数个价值百万的玩家在这场战斗中被无情地粉碎，成为最终的输家。这样的排名榜单反映了玩家的整体实力体现因为黑灰产利用了游戏漏洞，而出现了前所未有的混乱。

这激怒了游戏开发者。在游戏产业中，这种现象无疑是对游戏创作者的挑战，玩家会跟着抱怨，而后将是“平衡”的游戏原则被打破。因此黑灰生产是整个行业的噩梦，也需要面对一个长期的问题。

近年来，保护游戏的安全性能在不断更新迭代，开发出许多新的措施确保游戏的公平性。但作弊率和工作室的数量仍然居高不下。流行游戏寄生带来的高额回报，使得黑灰产业的群体能够在新的作弊工具和技术上不断地进化。游戏作弊，可以是“在游戏中开挂”，也可以是“在沙盒生存发展类的游戏中用一个控制台调出无限的资源”，或是“在射击游戏中对于穿墙、透视、自动瞄头”，这些在操作的心理产生快感的背后，自始至终笼罩着黑灰产的影子。

游戏世界是由一系列的虚拟数字交织在一起组成的。虚拟世界中的每个角色都由真人控制。在互联网工具的帮助下，犯罪将不再受时间和空间的限制，使得针对乱象的逮捕和对抗变得非常抽象，同时也给黑色和灰色的生产提供了免费的便利。谛听安全作为一款智能内容安全系统，涵盖了多个应用场景。一般情况下，游戏运营方可以根据三个依据进行筛查和辨别。

1. 脚本：正常玩游戏需要用鼠标点击界面，脚本相当于一个外部工具，它可以自动模拟人点击，部分操作。它不仅是模拟点击，还使用了一些深入的学习算法，甚至可以模拟人类的思维，逻辑判断更加复杂。在人工智能的帮助下，脚本可以根据游戏的当前场景和阶段进行一些智能操作。

2. 后台环境：工作室的环境与普通玩家的完全不同。一个是模拟器的多开放环境，它可能是脚本，覆盖，甚至有点群控。所以针对灰黑产的追踪，运营方可以对环境特点做一个初步定位，对于消除风险有一定的帮助作用。

3. 社会行为的共性：依据作弊玩家在行为进行操作上存在的一些具有共性，安全管理工程师们可以把风险标注出来，如几十人个人的玩家之间存在很多相似作弊行为，就形成了一个相似模式的模型群体。

除了客户端的检测逻辑外，技术人员还可以经常使用人工智能技术来发现操作人员的行为聚合和确认。从文字到视频；从游戏聊天到游戏运营数据多方面在合理的成本范围内控制灰黑产在游戏环境内的发展，并兼顾游戏日活、玩家黏性等特点，多方位评估并给出一套完整的解决方案，帮助游戏在竞争激烈的市场环境下取得更加亮眼的表现与优质的口碑。
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