问题：

群晖NAS突然无法连接，假死状态，无法ping通

排查故障：

1、下载并安装Synology Assistant。选择设备对应型号和操作系统版本下载中心 | 群晖科技 Synology Inc.

2、启动 Synology Assistant 并单击右上角的齿轮图标。

3、勾选内存测试复选框并单击确定。

4、选择Synology NAS以运行内存测试。确认Synology NAS的状态为就绪，然后单击内存测试按钮。

4.1、下一步

4.2、输入管理员密码

4.3、认证用户和密码

4.4、认证通过会立即重启设备

4.5、重启完会进行内存测试

4.6、如果出现联机超时，关闭Synology Assistant重新打开

5、内存测试

Synology NAS将在内存测试过程中重启。请勿在测试过程中关闭 Synology Assistant。在测试过程中， Synology NAS的状态将显示为正在执行内存测试 (x%) 。

6、如果Synology NAS通过了内存测试，则Synology NAS的状态将为就绪。此时，如果需要，您可以再次运行检测。

如果Synology NAS未通过内存测试，屏幕上将显示错误消息“内存诊断测试发现一个或多个错误”。这表示内存可能有缺陷。在这种情况下，如果Synology NAS仍在保修期内，建议将其退回进行维修。请注意，即使Synology NAS未通过内存测试，其状态仍会显示就绪。

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