需求文档是我们在开发中常用的一类沟通方式媒介，它承载着需求方的期望，同时也标记着一系列事项的生命周期。

不同部门，不同受众的需求文档各异，例如运营人员向产品人员提出的活动需求，产品人员向开发人员提出的功能需求，开发人员向运维人员提出的服务支撑需求，各小组内部之间互相提出的需求等等。

为何需要需求文档？

大部分场景下需求方喝需求承接存在不小的信号差，需求提出方常用的语句是"我需要做成这样"，”越快越好“，”怎么用你不用管“，”给我就行“，”这不是我想要的“，”我想要的其实是这样的“

一个人经常否定自己的选择和语言的现象是存在的，无论有意或无意，但这无意会耗费双方的时间和精力。需求文档不仅可以作为双方沟通过程的清单，还可以作为双发和执行的日志，有了需求文档，就能够避免因前后矛盾导致空耗的问题。同时，需求文档可以清晰地体现参与人员的功劳成果与劳动价值，是自我总价的良好依据。

需求文档通用模板参考

一百中需求有一千中提法，但需求中的事情项差却无几，这里给出了一份需求文档模板，大家可以将其用在工作当中，作为不同人员之间的信息传递媒介。

要注意的是，需求和执行是双生相伴的，因此这里的下面这份参考文档与其说是需求文档，不如说是任务执行记录，因此它记录这这个任务从生产到执行完毕的完整生命周期。

为了方便大家理解，文档选用不同颜色来帮助我们区分阶段，其中

黄色区块呈现的是当基本信息；
蓝色区块呈现的是需求主题与需求生命周期主题；

为什么要这么设计？

相信各位见过不少的需求文档，因此对上面这份参考也有不同的看法，可能不禁会问：

为什么设计成这样的结构？
怎么不用在线需求文档管理工具呢？
必填项和非必填项体现？
这份参考好像不能满足所有开发场景？

为什么设计成这样的结构

需求文档应当涵盖从生产到需求完成交付的完整过程，例如：需求是在什么样的场景下生产的，到底要做成什么样，需要什么时候完成，以什么形式交付，需求是否能够实现，需求实现过程中做了哪些，交付的结果是否达到预期等等**

我们可以将完整过程分为以下几个阶段，以便更好地开展工作：

需求描述
需求调研
需求评审
开发/实施
验收阶段
测试/验证
上线

按照这个结构，我们能够想象工作做流程大抵如下：

1.首先需求提出方给出需求的背景，具体事项描述等信息，帮助需求承接方更好地理解，同时提出对方交付时间，交付方式的期望。需求承接方收到需求信息后需要做初步的调研，了解需求实现过程中的关键事项并记录不明确的事项。

2.接着，双发初步接触后约定时间对需求进行评审，双发的讨论将基于调研期间获得的信息展开，在评审讨论会结束后通常会确定需求是否能实现，需求改动项，交付时间，交付方式，最终参与人员等。

3.然后评审通过，需求承接方开始进行开发/实施。需求承接方要记录这个过程中谁在什么时间做了什么事情并得到怎么样的结果/期间是否出现那些变化。

4.需求提出方可能阶段新的跟进事项进展，并帮助需求承接方确认工作和工作结果没有出现变差，同时刷给你发互换一些信息。

5.开发/实施接近尾声或者完成后，需求方组织人员检验成果，检验通过则通知需求成交方式交付/发布上线/检验未通过则做相应调整。

除了需求背景、开发/实施相关的信息外，需求文档本身也需要提供一些基础属性，用以对需求进行整理、分类、追溯、总结等，所以在需求文档的开头设定了一些重要信息栏，例如：

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