主要基于语音系统的二次改造项目,实现原有语音系统,通过网页拨打电话。

1,可实现浏览器中,在浏览过程中,正则到电话号码。直接可以点击联络。联络过程产生的商机,记录到语音系统中。实现挖掘商机过程这种,语音部分全流程化管理(录音及联系情况)

2,改造后,网页单点登录sip,无需繁杂配置sip登录信息

3,只要是B/S架构(通过网页办公的)的业务系统,像OA,ERP,MTS......等业务系统,可快速融合语音系统,实现网页拨打和接听电话。实现业务过程中语音部分的监管

4,点击拨打直接通过H5调用 websip的方法。直接在页面上实现点击拨打。无需调用点击拨打接口。

5,客服系统改造,支持了电话回访客户的功能。

无需更改当前系统任何架构,研发无需对当前系统进行改造,甚至无需写任何一行代码。

只是将 sip协议转换成webrtc协议。所有业务逻辑保留在原系统中。

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