网络舆情事件的产生往往紧扣着社会热点,牵扯着大众的切身利益,所以极易在短时间内大范围的扩散和传播,急速发展,起伏波动。所以,为了在网络舆情事件产生时,能够及时采取恰当的应对措施,就需做好网络舆情事件的产生发展及解决过程分析。那么,问题是网络舆情事件的产生发展及解决过程分析要怎么做呢?

由于网络舆情事件的发酵传播速度快,所以往往舆情事件产生后都呈现出急速发展的状态,所以要对网络舆情事件的产生发展及解决过程进行分析,需要采用人工和机器相结合方式。

第一:设立专门负责网络舆情监测分析的小组。明确分工,指定专人负责持续监测网络舆情事件的产生发展及解决过程的动态变化、相关网络舆情信息的挖掘分析及网络舆情事件分析的反馈报告等工作,这样便于能够及时有效做好相关信息的收集、分析、反馈工作。

第二:将网络舆情监测系统作为舆情监测分析辅助工具。因为单靠人工实现24小时实时监测、相关信息筛选、挖掘、分析,所需要投入的人力成本不仅高且无法确保信息搜集和分析的全面性和精准性。通过借助蚁坊软件的全网舆情监测分析系统可实现自动对全网平台与之相关信息进行7*24小时实时监测,自动挖掘分析重点舆情事件,生成相关数据分析图表。这样在很大程度上弥补人工舆情监测分析的不足,也为舆情监测分析工作的开展节省大量的人力和物力。

第三:网络舆情事件的产生发展及解决过程分析往往还需要做好舆论监督分析工作,因为舆论风向是否跑偏对舆情事件的变化发挥着极其重要的作用。通过利用的全网舆情监测分析系统可对网络新闻报道、相关评论、网络论坛等网络信息进行监测,从这些信息中提取与事件相关的舆论信息,分析舆论信息的时间和空间分布情况,便于做出恰当的舆论方位正确引导。
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