原标题《弘辽科技:好评对淘宝新店的重大影响!如何提升店铺好评》

开网店的商家都非常重视好评,因为好评率高的话,可以提升店铺的有效信誉,给买家的信任感也越强,让买家可以安心购买商品。对于新店来说,好评率高的话,还非常有利于销售破零。很多买家在确认收货后,很少会主动去评价,所以说我们就需要利用一些返现红包和优惠券来引导顾客给与好评。

店铺为什么要获取优质评价?

优质评价越多可提升店铺等级,等级越高,信誉也越好

淘宝官方有明确条例,每位消费者在交易成功后可以就对该商品进行评价。评价的好坏直接会影响店铺的等级,好评的话可以店铺评分可以累积1分,中评就不加不减,差评则要扣1分,所以淘宝商家想要快速提升店铺等级的话,就要把握好每一位顾客的好评。好评不仅是对淘宝老店有好处,可以维持老顾客,还能有利于淘宝新店打下坚实的基础。

(1)提升转化

店铺的好评率和店铺转化成正比,好评率越高,转化率也越高。为什么呢?现在的买家在购买商品之前不仅仅只看商品主图、详情页那些东西,还喜欢翻看其他买家的评论,“群众的眼镜是雪亮”,这个时候要是买家对商品的各个方面都挺满意的,但就是因为评论区的差评而打消了购买此商品的意向,反之,好评多,那买家可能立马就下单成交了。

这个时候好评就显得尤为重要了。

(2)店铺的DSR分数有利于增加店铺权重从而获取更多的免费流量

店铺DSR评分的高低会影响店铺的权重,同时也是获取免费流量的一个重要数据。店铺DSR评分飘红说明店铺的整体评分都不错,反之,飘绿的话则意味着店铺的综合评分偏低,而且会导致店铺的流量减少,从而造成店铺转化降低的结果,形式恶性循坏。由此可见,店铺DSR评分对于整个店铺都很重要,所以商家们一定要实时关注自己的店铺评分,一旦出现问题就要及时解决。

(3)有利于开淘宝直通车打造爆款

对于淘宝新店或者店铺新品来说,打造爆款最好的办法就是开通淘宝直通车。这个时候如果有销量和好评加持的话,那么可以达到事半功倍的效果。

2、如何获取优质评价?

建议各位商家采用评价有礼的方式来引导顾客进行好评+晒图。可以给适当的返现红包或者优惠券,这样的话顾客才会主动给我们写出优质评价。

3、评价有礼推广

(1)老顾客群

店铺的老顾客都是在店铺中已经下单过好几次了,所以说对我们的店铺商品质量非常的认可。所以说评价有礼这个活动是非常适合让我们店铺中的老顾客来参加的。各位商家可以通过建群来通知老顾客对我们的商品进行评价,从而获取优质评价。对于淘宝新店而言,建议各位新手卖家通过一对一的方式来邀请顾客评价。

(2)店铺首页

做评价有礼这个活动不仅可以获取到优质评价,还能提高店铺DSR评分。建议各位商家可以将评价有礼这个活动做出一张图放置在店铺首页上来引起顾客关注。

(3)售后提醒

当我们的顾客确认收货之后,客服就可以去提醒顾客评价,将评价有礼活动的链接直接复制发送给顾客即可。

(4)短信提醒

如果上面讲的几个方式都没用的话,那么我们可以进行短信提醒,但是短信提醒属于下策,因为会引起顾客厌烦。

今天的淘宝新店怎么提升店铺好评率的内容就介绍完了,希望小编的内容能对大家有帮助,感兴趣的朋友可以关注,找到自己想要了解的文章阅读哦!

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