新形势下的烟草商业数据中心建设

烟草行业是国家财政收入的主要命脉，虽然管理体制相对落后，但烟草行业也需要对大量主题数据进行采集和分析，如工业生产、物流运输、商业销售与投放、市场品牌分析与竞争、零售户管理与经营指导等等。同时，大数据和云计算的落地，也在不断冲击着各行各业。在这样的新形势下，烟草行业如何与其他行业（如电信金融等）在技术上齐头并进，在业务上提高烟草的经济价值，减少社会负效应，无疑对烟草行业的数据中心建设提出了极高的要求。

本人曾参与东软在山东、甘肃、辽宁各省烟草商业数据中心的建设与实施，也参与河北、江苏省烟草数据中心建设规划，对烟草数据中心也算比较熟悉，在大数据等新技术革命到来之际，结合烟草数据中心实际建设经验，谈谈个人对烟草数据中心建设的一些看法。

首先，要搞清楚一个问题，烟草公司为什么要建数据中心，意义何在？效果如何？让我们一起来看一下。

对烟草数据中心的建设意义，可以作一篇长篇大论，这里就我的理解，个人认为其实就是八个大字：宏观掌控，微观分析。

即：满足向上汇报经营概况，向下指导经营运作。那实际效果如何呢？一直以来，烟草省公司客户对烟草商业数据中心存在着一个核心疑问，就是数据中心价值何在？

未建省份看到已建省份对数据中心的评价和实际效果，大都都在摇头：

“数据收集上来了，应用也有了，为什么没有人用？为什么建设周期长无止尽？为什么数据中心耗费了大量的人力物力，却见效不大？......”

也就是说，上千万的投资下去了，实际收益却不大。让我印象最为深刻的就是甘肃省烟草公司门户上的经营月报、季报，居然都不使用数据中心，还是每月自己做汇总和汇报！

客观的说，他们不相信数据中心出的数据，不愿意进入数据中心前端界面使用，而情愿使用各地市公司汇报材料，用Excel做统计汇总。

从某个角度上来说，烟草商业公司的数据中心建设相比其他行业，落后且见效甚微。

其次，数据中心建设的中心与重点是什么？

数据中心建设的中心还是BI应用，无论你的数据模型设计的如何巧妙和精炼，无论你的界面多么花哨和华丽，归根结底，你的前端应用必须突出数据中心的建设重点，即必须满足用户的实际业务需求：即席查询，固定报表，OLAP分析......因此，烟草数据中心建设的重点问题就是要让不同层级的用户都能使用，都能满意。将围绕数据中心建设BI应用，改为围绕用户需求，实现快速实时的用户响应！以此提高数据中心在各层级用户心中的满意度、粘稠度、知名度与美誉度，易于使用，灵活扩展。实现高效的与业务系统对接，实现宏观调控、稍紧平衡、投放有方、结构合理、节约成本、提高收益，更好的突出数据中心建设价值，实现烟草管理上水平。

还有，经过各个省数据中心的长期建设，我们发现推进数据中心进程的，不再是以往建设数据中心的部门：信息中心，往往是业务部门，如：计划处，营销处等，因此我们就会产生一种理解，数据中心的建设应该转向以业务部门牵头。我个人认为不仅需要业务部门的牵头，同时，更需要数据中心能体现出自身的实力：高水准的应用，高质量的数据！

试想一下，当用户使用数据中心中的应用，发现还是满足的是一二年前的需求，如再次提出新的统计查询分析，又得进行长时间的需求调研、可行性分析、研发实施、测试与上线等阶段，等到真正能用的时候，用户还需要这样的应用吗？像这样的面对大量的业务变化和要求的分析需求，烟草数据中心是否能避开传统数据中心建设中的弊端，实现前端分析应用短平快建设呢？

数据中心能向用户提供更多更专业更好用的数据分析挖掘价值工具、准确高质量的统计分析数据、以及所需即所得的体验，谁还会去想用Excel吭哧吭哧的做数据统计报表？

最后，面对行业大数据与烟草商业数据中心的要求，我们能做些什么？

云计算和大数据的到来，对烟草数据中心建设带来了新的思路，可否降低资金投入，降低维护成本和风险，以实效见成效，推进数据中心的建设？

答案是肯定的，但我们是选择传统数据库，或者数据仓库一体机，还是性价比高的新型列存数据库呢？对前台各种即席查询，传统数据库满足不了性能要求；对降低资金投入，传统的小型机和阵列，以及数据仓库一体机也满足不了要求；对实时查询，并发加载，传统数据库也满足不了要求......

因此，新型列存分析数据库的到来，极大地符合了上述要求。在无需大量资金投入的前提下，我们就能搭建MPP+SN架构的pcserver集群，组建快速响应的高效数据中心，避免了大量资金投入，以及客户职业生涯的危险。对各层级用户的业务需求能即时响应，操作便捷，查询迅速；对海量数据进行存储和查询，用户体验依旧不变；对数据库的维护和优化，不再依赖某些专家和高额费用......

这，不正是烟草数据中心的价值体现吗？

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