项目管理 | 如何正确的向领导汇报工作?
向领导汇报工作是每个PM都必须要做的事情,做好汇报,后续才可以更好地争取资源,帮助项目进展,以下给大家说下汇报工作的要素。
01
汇报要及时
领导最讨厌安排一项工作之后,就再也没有回应了。尤其领导关心的部分,更是要实时汇报,不管有没有完成,都要显示你的“进度条”。及时反馈非常重要,让一切变得可控,同时,有始有终也是做事的良好习惯。
接受任务后:
1) 让直属领导了解工作任务计划内容,并借此确认一下重要内容;
2) 请直属领导审核工作计划,并得到认可;
任务进行中:
1) 让直属领导了解目前的工作进度;
2) 让你的直属领导知道你在做什么;
遇到问题时:
1) 目前产生的问题及结果影响;
2) 产生问题的原因;
3) 你所想到的解决方案、以及所做的努力工作;
4) 希望得到领导哪些方面的帮助和支持;
任务结束后:
1) 让直属领导及时知道工作已经完成,及时确认你的工作成效;
2) 保证工作有效性;
02
汇报先呈现结果
有个经典的金字塔十六字原则中,第一条就是结论先行。
很多职场人汇报时习惯先说细节,特别是自己做事的全过程,事无巨细的先表达出来。常常忽略了一点,领导通常事务繁多,关心的始终是结果。你的过程再精彩,没有结果之前,领导也不太在意。
最开始用简洁的话先说结论,告诉领导你的汇报的重点或结论是什么。只有先知道了结果,领导需要知道哪些具体过程,你才需要回答过程。
03
让boss有选择
要站在领导的立场审视你的思路,提出具有可行性的解决方案。
不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。
如果你可以提出几个解决方案,并给出建议选项,你的领导一定会很满意,不管方案如何,你认真的态度就很值得肯定。
要让领导做“选择题”,而不是“填空题”。
04
汇报风格因人而异
针对不同风格的领导,要学会适应,要有意识地调整汇报风格。
常见代表性领导风格有:严谨型领导、严厉型领导、魄力型领导、温和型领导,还有的领导是混合型的。职场发展中,每个人都要经历不同类型的领导,通过平时的观察是不难发现的。
如果老板是那种雷厉风行、说话干净利落的人,跟他说话的时候就要注重效率,言简意赅,不要磨磨叽叽。
如果老板是务实型的,汇报工作就多注重用逻辑、数据说话,不要太注重花里胡哨的说辞和形式。
如果还不是很了解老板的类型,可以在一些专业的职场人沟通APP上跟其他职场大牛一起分享交流,让其他职场人来帮助你判断一下,帮助自己在职场上走的更远更好!
05
汇报要看懂时机
汇报的时候,你要根据老板的反应和时间调整汇报节奏。
有的人不管老板的反应,自顾自的说了半天,没有发现老板已面露不悦,这时候你应该直奔要点,尽快结束你的汇报。
如果你的老板时间充足,且想了解更多细节,你也要提前准备好数据和图表等细节的支持。
当然让上司知道你想表达的事情有多种方式,如果你觉得上司太忙,不想占用他此刻的时间,可以发个邮件、短信,等他反馈。
总之,汇报前一定要关注老板的需求,重点说老板关注的内容。
06
方式和原则
一般来说,工作汇报按阶段性有日汇报、周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等等,总体形式分为口头汇报和书面汇报。
口头汇报原则:结论先行;简洁准确;用数据和事实说话,不可妄自揣测误导;不要遗漏重点,结果如实相告;
书面汇报原则:标题清晰;遣词用句简单、明了;数据、图表说话;汇报说明讲求逻辑;必要时添加附件、资料说明;
注意事项:除非直属领导指示,否则不要越级汇报工作
要想让汇报令领导满意,或者说有参考价值,磨炼自己的专业技能,提升自己的专业能力,给领导留下“专业”印象才是真正需要努力的方向。
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