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常见问题


ERR_NAME_NOT_RESOLVED:主机名(网址)不存在。

ERR_INTERNET_DISCONNECTED:设备未连接到互联网。

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT:该网页连接耗时过长。可能是互联网连接速度太慢,或者网页过于繁忙。

ERR_CONNECTION_RESET:出现某些问题,导致网页连接中断。

ERR_NETWORK_CHANGED:您的设备与互联网的连接已中断,或者在加载网页时连接到了其他网络。

ERR_CONNECTION_REFUSED:该网页不允许 浏览器连接。

ERR_CACHE_MISS:该网页要求您重新提交之前输入的信息。

ERR_EMPTY_RESPONSE:该网站未发送任何数据,可能出了问题。

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR:该网页发送了 浏览器无法解读的数据。

BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT:由于客户端证书有误,无法登录到网站(例如银行或工作网站)。

方案


第 1 步:检查互联网连接状况

确保您的设备已连接到数据网络或 Wi-Fi。

第 2 步:清除缓存

浏览器可能存储了阻止浏览器完整加载该网页的信息。

清除缓存和 Cookie,然后尝试重新加载该网页。

第 3 步:关闭其他标签页、扩展程序和应用

您的设备可能内存不足,无法在运行应用、扩展程序和其他程序的同时加载该网站。

要释放内存,请执行以下操作:

· 关闭除显示此错误消息的标签页以外的所有其他标签页。

· 退出正在运行的其他应用或程序,并暂停所有应用或文件下载任务。

· 在计算机上,卸载 浏览器中不必要的扩展程序。了解如何卸载扩展程序。

在出现错误的标签页上,尝试重新加载该网页。

第 4 步:重新启动设备

程序或应用有时会影响网页的正确加载。

1.重新启动计算机或移动设备。

2.尝试重新加载该网页。

第 5 步:更新 浏览器

第 6 步:检查是否存在恶意软件

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