SAP CRM呼叫中心里的事件注册机制
Sent: Thursday, August 15, 2013 11:30 AM
Subject: Agent inbox在哪里做到注册itemProcess的event 以及tooltip处理
Xue的问题是我们在handle event里面能看到当event name 为itemProcess时，直接onITEMPREVIEW.但是在什么地方注册这个itemProcess event呢？
在这个方法里。
绿色的就是tooltip处理。
如何找到的这个class？见下图
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