社区发现 实践

正如我在本系列第一部分中讨论的那样,社区是开放组织中的基本原则。 在开放式组织中,人们通常通过共同的兴趣和激情来定义自己的角色,职责和从属关系,而不是组织结构图上的头衔,角色或职位 。

因此,培养和支持实践社区(CoP)可能是建立更开放组织的好策略。 实践社区的成员定期互动,讨论各种主题并集体和协作解决问题。 这些社区为成员提供了分享他们的专业知识,向他人学习以及相互交流的机会。

正如路易斯·贡萨尔维斯(LuisGonçalves)在学习型组织中所说:

CoP提供了一个共享的上下文,组织成员可以在该上下文中进行交流和共享信息。 通过点对点的指导,指导,自我反思和协作来激发学习; 产生新知识; 并启动产生切实成果的项目。

但是,这些并不是这些社区可以提供的唯一价值。 实践社区还可以通过以下方式来增强组织(在图1中进行了概述)。

学习曲线减少 。 许多组织面临着Swift提高新员工(或成员)生产力的挑战。 在员工经理可能位于不同州,国家或地区的组织中,此任务尤其具有挑战性。 实践社区为新员工提供了联系网络,他们可以更快,更轻松地利用这些联系。 通过加入CoP,他们可以立即访问专家网络并共享资源,提出问题并在组织结构图正式范围之外寻求指导。

实践社区的成员定期互动,讨论各种主题并集体和协作解决问题。

加强协作。 My Customer.com最近进行的一项调查显示 ,有40%的公司员工表示感觉不到同事的适当支持,这是因为“不同的部门都有自己的议程”。 部门之间缺乏协作会限制创新并增加沟通不畅的机会。 实践社区鼓励各个部门中所有角色的成员团结一致,共享专业知识。 这样可以增强协作并减少组织孤岛的威胁。

快速解决问题。 实践社区为解决组织或业务问题提供了一个交流和资源的集中场所。 不管他们的组织报告结构,位置和/或管理结构如何,使人们能够团结在一起可以鼓励解决问题,并可以更快地解决这些问题。

增强创新能力。 研究人员Pouwels和Koster 最近指出 ,“合作有助于创新。” CoP为会员提供了一个独特的机会,使他们可以在他们共同感兴趣和充满激情的领域内就主题进行合作。这种激情激发了人们渴望发现解决问题和创新的创新方式的渴望。新的想法。

图1:实践社区的好处。 由Tracy Buckner提供。 CC BY-SA。

教育理论家,实践社区的拥护者埃蒂安·温格 (ÉtienneWenger)说,学习不仅是通过大师进行的,还需要通过实践来实现。 学徒之间也会发生这种情况。 实践社区通过与学徒建立联系来促进学习,同时鼓励合作并为创造性地解决问题和创新提供机会。

在本系列的最后一篇文章中,我将解释如何通过创建自己的实践社区来获得这些好处。

阅读第一部分

翻译自: https://opensource.com/open-organization/20/1/why-build-community-of-practice

社区发现 实践

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