你的灯亮着吗阅读笔记之一
定义问题:
我们分析和解决问题时,首先要明确地定义问题。如书所云:“问题其实就是你期望的东西和你体验的东两之间的差别”。我们需要搞清楚“问题是什么”和摆在你眼前的“这个问题是什么”,不要迫不及待地就陷入解决问题的情形中,而应该抽身出来,花上一点时间来考虑“问题的问题”,“不要把问题的解决办法误认为是问题的定义——一特别是在你使用自己的解决办法时”,从而导致后续一一连串的错误。同时,该书也提示读者:“你永远也不能肯定你有了个正确定义,但是永远不要放弃寻求它的努力”,因为在解决问题的道路上,根本就没有一种东西叫做“最终解决办法”。
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