作为软件测试人员，工作中接触了不同类型的web端系统，内容不同，需求不同，测试关注点也存在些许的不同，但整体思路都是相同的，下面针对web端系统测试的一些测试点说明一下：总体包括：UI交互、查询条件、增删改、查询|搜索、文件处理(导入、导出、打印)、登录|登出、业务流程。

UI交互

UI就好比意见衣服，只有合理搭配才能显示完美的形象，所以我们不仅要满足客户的需求，还需要一定的审美观。

1、页面风格，颜色，样式是否合理、协调、统一、布局排版是否协调，整齐，美观。

2、功能菜单命名是否符合页面数据需求和业务需求、页面的元素命名是否符合业务需求(与需求说明书要求的名称不一样)

3、功能页面的操作流程是否符合业务流程，是否符合用户的操作习惯(列如当一个页面多个按钮时，删除按钮一般放在确认按钮右边)

4、功能页面的提示信息是否友好，做删除操作是否有提示会确认，可读性是否强(根据信息可以快速判断问题所在)

5、是否所有页面包括子页面都有对应的标题且标题都正确(测试过程中发现有些子页面命名不规范，比如新增页面的标题为编辑，修改页面的标题也为编辑)

6、页面的前进、回退，切换是否正常

7、程序长时间不操作时，是否有提示请重新登录

查询条件

1、文本框

1)特殊字符的处理：是否看输入特殊字符，是否后是否正常显示；

2)字符长度的检查：是否限制输入的长度，输入超长字符串时是否正常显示，长度的边界测试

3)特殊字符串检查：空格，回车，换行，NULL，null

4)数值型检查：是否限制输入位数，位数的边界测试，范围的等价类测试；是否可输入非数字类型，是否可输入负数、分数、指数、小数点等数学字符。

5)必填项检查：是否有必填标示符，如“*”

6)提示信息检查：比如输入不合法时弹出的提示信息是否正确

7)安全性检查，比如SQL注入，在文本框中输入或html相关的字符

8)编辑后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，编辑的信息是否还显示(正常情况切换页面再次回到原页面，是要重置信息显示初始信息的)

2、下拉选框

1)下拉选项是否正常排列显示，第一项或最后一项是否出现空行

2)选项是否都可以选择，且选择后正常显示

3)默认选择的检查，如默认选择“全部”，任意编辑查询条件查询后，再次点击下拉选框是否还有“全部”选项可选择

4)选择后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，是显示上次选择的项还是显示默认值

3、日期控件

1)开始时间和结束时间的逻辑校验，开始时间必须小于等于结束时间

2)是否可以选择当前时间之后的时间

3)格式的核对，比如：yyyy-mm-dd或者yyyy-mm-dd hh:mm:ss或者yyyymmdd

4)是否可清空日期

5)选择后是否可以任意切换年月日再次选择

4、选择框

1)是否有默认选项，是否可切换选择，是否可多选，全选

2)单选多选，取消选择的样式是否正常

3)选择后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，是显示上次选择的项还是显示默认值

增删改

1、增加

1)必填项的检查：是否有必填项的提示或标识，必填项为空是否提提交

2)文本输入项检查：包括文本长度的校验，数据类型的校验，回车换行等

3)提交检查：空提交、重复提交、多次连续点击提交按钮

4)提交或取消后再次进入增加页面，信息是否显示上次编辑的值

5)异常提交的提示信息是否正常

6)正常提交后列表数据是否及时刷新显示，显示的数据是否正常

2、修改

1)修改页面与新增页面的必填项、文本输入长度是否和新增页面的限制一样

2)修改页面带出的信息是否正常

3)编辑重复数据是否可提交

4)任意编辑信息，点击取消是否会修改原有数据

5)编辑正常提交后，数据是否正常刷新显示

6)是否支持多条编辑，同时编辑多条信息，提交后是否都正常保存显示

7)列表为空或未选择记录，点击编辑或修改按钮是否有提示

8)新增、编辑提交完成或删除后，未勾选任何记录，直接再点击编辑或修改按钮是否有提示(！！测试过程中出现多次)

3、删除

1)删除是物理删除还是逻辑删除，删除后是否刷新列表

2)删除是否有确认提示

3)是否支持批量删除，批量删除后是否所有数据都正常更新

4)列表为空或未选择记录，点击删除按钮是否有提示

5)新增、编辑提交完成或删除完成后，未勾选任何记录，直接再点击删除按钮是否有提示

6)删除后的数据是否可以再次添加

7)连续删除多条数据，数据是否正常被删除，列表加载是否正常

8)如果数据存在一定的业务关联关系，是否对删除做了必要的限制，比如删除部门则部门下的成员是否会被删除，删除某个角色是否会删除该角色对应的用户等

查询|搜索

1、空查询、默认条件查询、单一条件查询、多条件组合查询

2、模糊查询、精确查询

3、查询后，查询条件是否被重置

4、查询条件包含特殊字符、中文字符，文本框输入长度过长时查询是否正常

5、多次连续点击查询按钮响应是否正常

6、查询超时或列表失败是否有提示信息，提示信息是否正常

7、查询后列表各列宽度高度是否正常，是否会自适应宽度，某列数据超长时显示是否正

8、查询后是否有滚动条，滚动条的上下或左右滚动是否正常

文件处理

1、导入

1)文件格式，文件类型，文件名的限制

2)文件大小的限制：0KB，超出程序限制的最大文件大小的文

3)导入文件中包含异常情况，如数据不完整，数据不符合模板要求，编码格式不正确等

5)导入的数据是否正常显示，是否有缺失

6)未选择文件直接导入，是否有提示

2、导出

1)连续多次点击导出，是否异常

2)多次导出文件，文件如何命名，是时间戳格式，还是_1,_2格式，还是新文件会覆盖旧文件(正常不会覆盖旧文件，除非有特殊需求)

3)导出文件的内容核对：是否出现乱码，需要转换的数据是否正常转换，导出总数是否正确等

4)查询列表有多页，导出是导出当前页还是列表所有数据；如果导出所有数据，当列表总数超过excel的最大行限制时，如何导出

3、打印

1)查询条件为空，列表为空进行打印

2)查询条件不为空，列表为空进行打印

3)列表不为空，进行打印

4)连续多次点击打印按钮

5)列表分页时，打印是否是否完整

6)打印页数据核对：显示是否正常，是否有丢失第一行或最后一行