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前言

解决步骤

1、首先下载SDK 地址

2、选择仅安装windbg即可

3、安装完毕 在开始菜单中,找到windows kits

4、选择文件中的open crash dump

5、开始分析

6、定位问题

7、解决问题


前言

win7升级win10后体验好很多,但是周期性蓝屏的问题,真的让人很头痛,幸好没有发生在我写东西的时候,不然我估计早就放弃了。其实我是有想法想退回win7或者重新装win10,但是我系统有很多软件,我不太想重装,我还想了一个办法,准备打算买多一个硬盘作为系统盘,装一个win10看看是硬件问题还是软件问题。最后我又是被一个师弟启发了,他说蓝屏不是有日志文件吗,那不是可以分析下(之前使用360软件的蓝屏分析,啥都没分析出来),然后我试着搜索下发现的确的确微软提供了自己的分析工具,看了教程,感觉好像很难用,因为教程写了很多配置,最后我还是硬着头皮试了一下,发现不用跟教程一样去配置,也是可以实现日志的分析的,那么如果遇到跟我一样的朋友们,想了解我怎么解决问题的,那么请坐好了,我们要发车了!!!

解决步骤

1、首先下载SDK 地址

选择下载安装程序即可

下载得到这个软件

2、选择仅安装windbg即可

打开这个安装包后,就会出现这个选择界面,选择 debugging tools for windows 其他可以不用安装  关于这个软件的官方说明

3、安装完毕 在开始菜单中,找到windows kits

选择windbg右键,选择更多,然后选择(根据你系统 32位选择x86 64位选择x64),以管理员身份运行

4、选择文件中的open crash dump

然后选择你dump文件的路径,一般是在C:\Windows\Minidump

然后他就会弹出这个框

我第一次等了很久(还出现了Debuggee not connected),然后你可以等待久一点,或者重新开关几次

5、开始分析

然后按下这个框中的蓝色链接 analyze -v 他就会继续再分析

6、定位问题

分析结果是这个

7、解决问题

所以我晚上搜索了topsecpf.sys导致蓝屏的问题,最后发现这个topsecpf.sys是一个驱动,是安装天融信VPN带进来的,解决办法有两种

1、   卸载天融信VPN客户端

2、   屏蔽对应的驱动文件
    1.        打开windows目录
    2.        搜索【topsecpf.sys】,把这个文件名字改成【topsecpf.sys1】
    3.        改完后重启电脑,就不会再出现蓝屏了

我已经把上面的两种方法都试了,因为我不用使用VPN,目前电脑一切正常,希望接下来也是一切安好,当日我会对过去将近一年来其他蓝屏日志文件进行分析,看看是否还有没其他问题导致的蓝屏

接下来有其他情况我再做分享,若本文对你有帮助,请给我来一打赞,非常感谢!!!

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