第12章 创始人

12.1 创始人的3个角色

12.2 创始人的第一职责：确定战略

12.3 创始人的第二职责：促进变革

12.4 创始人的第三职责：构建团队

12.5 创始人的第四职责：形成文化

12.6 创始人的第五职责：养成治理结构

=======================================

12.1 创始人的3个角色

创业者：未长大阶段

创始人：长大成人

企业家：可持续发展阶段

三个角色其实本质上是一个公司发展的3个不同阶段

创业者：核心聚焦公司活下去。聚焦产品和服务。

提供的产品和服务要有不可替代性、有顾客买单，满足顾客需求。反之亦然：创业公司死掉一定是没有满足顾客需求。

创始人：核心聚焦整合资源，聚焦利益相关者。这个阶段是建立下一阶段，即可持续发展的基础。

如果建立得当，则可自然过渡到企业家阶段。

企业家：核心关注治理结构。聚焦打造团队。

从创始人到企业家：这个过程是非1人领导的过程，要跟团队在一起。

=======================================

12.2 创始人的第一职责：确定战略

确定战略意味着如下三点：

1）战略决定生死

创业阶段产品最重要。这个阶段战略上最重要的是顾客价值

2）战略是对未来的判断

3）战略是选择不做什么

互联网上下半场的区别：用户变顾客（付不付费）+更在意效率（上半场关注用户、流量、速度）

达成战略共识有助于：

1）目标的共识

战略目标≠经营目标

经营过程中如果忽略战略目标，企业的生死会受到影响。

创始人守护战略目标；经理人看中经营目标。

2）策略的共识

找到价值关键点

【案例】

做的最好的燃气热水器企业改做电热水器

价值关键点：燃气热水器做得最好

整改方法：卖掉电热水器相关内容、关停电价比燃气价便宜的区域、全力做燃气热水器

结果：3年后利润10亿-34亿

——战略围绕价值要素聚焦

讨论：我们的核心价值点是什么？

3）执行过程的共识：保证战略不偏移

具体问题具体分析，具体问题的解决还是靠团队。团队定解决问题的方法论，而非Boss定。

=======================================

12.3 创始人的第二职责：促进变革

创始人核心工作之一：永不停止的变革

变革的三个挑战：冲击绩效、带来混乱、失去不想失去的人

变革期望的结果：保护绩效、乱中有序、不失去不想失去的人

变革的准备动作有4个

1）创造未来的原则

2）系统化寻求和预见变革的方法

3）在组织外部和内部推行变革的恰当形式

4）在变革和连续性之间做出平衡

=======================================

12.4 创始人的第三职责：构建团队

核心在于选择不做什么

在创业者和创始人阶段，创始人选择就是对的，不用怀疑。

构建核心团队的重要性：创业过程就是建团队的过程。这是最难也是最重要的内容。

保证师爷的持续性有两个因素：战略和组织，因此需要对应的战略思维能力和打造团队的能力。

=======================================

12.5 创始人的第四职责：形成文化

文化是非常软但影响力巨大的力量。

文化是竞争力的表现

企业之间的差距核心是价值观的差距

文化差距的体现维度：行为习惯、价值追求

文化的定义：人群为了生存对环境的适应方式。

文化特征：是生存方式；对环境的认知和适应（需要与时俱进）；共识的形成（群体概念）

文化和读书有一定的关系，核心在于对环境的适应能力。有知识不等于有文化。

=======================================

12.6 创始人的第五职责：养成治理结构

治理结构指的是：存在与持注者之间的关系、用来决定和控制组织战略方向和绩效

保证战略决策、制定的更加有效的方法

建立在企业所有者和高层经理之间的规则，这个规则重要的是：风险由持股者承担+绩效和决策由经理人执行

所有权和管理控制权的分离