移动魔百盒问题之我见
魔百盒的问题(个人见解):
1,UI需要重新定义,要符合TV使用的习惯,目前还只是传统电视界面行为的follow。UI配色过于简单,我看像256色,没有渐变,色度不饱满,估计硬件也不行。UI Grid操作容易失去焦点,选择节目分类容易出错。当年我也做过这个控件,不是那么简单的。估计是UI engine出了问题。升级提示“发现新屏幕...”我的哥,不要给用户打哑谜,什么叫新屏幕?。左边分类list字体那么粗,能否改下?能否搞些button,图片啥的,让人一看就跟10年前广电机顶盒一样,一个字 “土”。另外“欧洲”分类标签快速拖动,结果分类错误。太快了节目就不分类了。
2,网络需要重新优化,甚至需要重新投入硬件,目前的宽带业务不能满足对视频的需求,问题就不多说了,基本上遇到周末和晚上,什么也看不成。谈不上用户体验。盒子外壳最好不要用磨砂,时间长了尽是灰。
3,节目源太少,尤其是国外和当红的电影和娱乐节目很少,这点是硬伤,参考下天猫魔盒的内容。难道我看的是假的GITV?或者是阉割版?
4,软件太少,以游戏为主,这个是行业的通病,我怀疑移动这些开发人员平均年龄不到30岁,很多软件都是手机APK直接搬过来的,没有照顾到电视本身的操作行为,电视是什么?不是大屏手机。是多媒体视频为主,你弄的成了超大pad,怎么操作?到目前为止,没有出现针对TV特点的,大众容易接受的软件。我觉得TV遥控器按键输入在互联网电视上就是鸡肋,语音识别也许是解决这个问题的关键,准确率又成问题,这些都是TV本身特有的。需要TV行业的人认真思考,不要随大流。
5,时移容易出问题,前后拖拽立刻出问题,这点可能出在运营商或服务器CDN端边缘计算。硬伤。
6,为了规避广电,没有EPG,“电影”EPG不准确,经常缩略图是一个电影,播放内容是另外的内容,要不是懂点广电知识的,都能给你算错误行为投诉你。无channel list.造成后果就是暂停如果超过这个节目长度,再播放直接跳下一个。还找不回来之前的节目。这个是严重的问题:用户无法挑选实时节目,只能看缩略图,可能移动关注点在点播上。
7,魔百盒其实就是移动的IPTV,很有趣的现象,当移动改成光纤以后,魔百盒有很大的提速,但是如果换用其他的盒子,如天猫魔盒速度还是老样子。说明移动针对魔百盒有特殊认证处理。
8,盒子整体设计没有跳出传统电视的桎梏,移动需要深度定制互联网电视的标准和行为,做到差异化,让人觉得,我一用就觉得这就是移动的盒子,而不是其他运营商的,而且离开还不适应,提升用户体验。
9,个人觉得,移动可以适时推出移动电视一体机,并结合自身优势,比如,移动视频通话,移动多屏互动等高附加值的内容,盘活移动家庭娱乐周边附属设备。不过这估计要违背光腚181号文件,需要擦边。
10,增值服务出错,issue太多,我怀疑就没怎么上线测试过,只在本地测试过或者在他那开发环境测过。有大片愿意付费,有的就是跳不出二维码,跳出二维码后又说不能付款。横竖找不出付款码,在魔百盒这可不是段子,最起码我自己都见过不下3次。
砖头(暂时想到这几个):
窃以为移动不能像之前光电机顶盒那样护犊子,质量差的要严格把关,形成软硬件认证标准。你看OTT盒子整体风格,易用性明显超过IPTV盒子。
要推出精品内容,比如固定一部分高端用户,推出一批体验好,网速快,内容高端的产品,稳固一部分用户。以此为标杆。不然,放任下去,就挣个流量的钱,迟早给爱奇艺等打工。
盒子这种item菜单等习惯迟早要革命,盒子免费这些也要改革,问题是怎么改,才能让用户心甘情愿的掏钱,而不是送来送去,一大堆遥控器和一大堆格式化菜单。
参考乔布斯对电视行业的观点:https://www.iqiyi.com/w_19rw3jp4l5.html
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