一、背景分析

2020年两会,国家提出"新基建是一个以新发展理念为引领,以技术创新为驱动的数字化经济体的基础建设",映射在零售商业领域,代表着要用数字化、科技化的手段,帮助商业经济体构建起新的运营空间。对于一些大型商业综合体、连锁店来说,意味着要改变过去传统的商业模式,以平台思维经营,借助数字化手段,让购物中心、门店管理越来越具流量价值,从而构建起应对新消费时代的底层能力。

二、需求分析:

1、老旧设备再利用,无需增加成本。
让用于店铺本地监控的老旧设备发挥新功能,视频上云,统一到云端进行管理,总部对各门店的数据进行统一管控、运维。
2、远程巡店,让管理层在特殊时间不出门也能巡店。
企业管理人员远程在线对门店巡检,解决门店一线管理难题的同时,疫情期间还能响应少出门不出门的政策号召。
3、图片点检,协同门店人员自检作业标准流程。
检查门店作业标准流程,如消毒、口罩防护设备穿戴等情况。在部分物资紧缺的情况下检查是否存在门店人员私自提价,避免给企业转嫁风险。
4、异常报备,特殊情况快速处理通道。
店铺异常情况报备,避免或及时处理在特殊环境下会发生的突发状况,如货品哄抢、顾客冲突、安全突发等。

最近针对用户基于连锁店管理遇到的瓶颈与痛点,我们进行方案设计与沟通,该商业形态为体育用品类连锁店,店铺分散在全国各地,基于越来越难管控及运营的线下门店,企业首先考虑的是时间及人力成本的控制,即:无需逐个深入到各个门店进行现场巡检、希望将所有门店的监控设备统一接入到云端,进行统一管理,管理者随时随地都可以对门店的安全管理、运营情况进行实时预览,针对突发性事件可及时调度指挥,并将所需视频资料留存下来作为后期举证备查。

难点是:
(1)门店监控设备比较老旧、品牌、型号、协议不一,但是因为成本考虑又不想进行设备改造。
(2)运维难度大,除了总部,各分支机构、分店几乎没有技术人员,监控只是作为常规的门店监控手段之一,需要的时候才会去看,也就是不想再投入过多的人力成本。
(3)依然是成本控制,虽然视频上云,但是闲时不耗费流量或者带宽,只在有人查看的时候才会耗费资源。

该方案中,各门店的监控设备通过EasyCVR安防视频云服务统一接入,不限摄像头的品牌,目前EasyCVR安防视频云服务基本上可接入市面上100%的标准协议与大多数的私有协议,这样就保证了门店老旧设备的接入,有效对成本进行控制。同时配合云服务的存储,支持对历史数据进行回看。

基于以上功能,总部汇聚各门店的监控设备,进行大屏展示、web端查看、APP查看等操作,从而实现视频巡店、远程巡店、AI巡店、点检巡店等。

上图是某连锁店基于TSINGSEE青犀视频做的数字大脑解决方案,将门店数量、设备在线数量等信息智能化展示出来,便于随时随地监控门店情况。EasyCVR安防视频云服务是一款负责提供安防视频接入的云服务产品,负责国标GB/T28181、海康SDK、ONVIF、RTSP协议、Ehome协议、大华SDK等多种标准的安防视频流的接入和转发,可实现安防视频流的快速采集、转流上云能力,支持网络摄像机(Axis,Bosch、海康威视、大华、宇视、华为等主流品牌)、GB/T28181设备/平台、Ehome协议等通过标准协议接入云资源。

除了以上我们提到的功能外,也可通过各类型上云网关,将RTSP协议、Onvif协议、海康SDK等内网设备/平台接入云资源,接入云端的安防视频可对接包括云转码、云直播、云存储和CDN加速分发等一系列视频服务,最大限度的拓展监控视频的应用能力。

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