无可厚非，敏捷项目的最终成败与看板本身是物理的还是电子的没有直接关系。所以本文不是讨论敏捷项目的成败，而是讨论：如果你用了看板，那么哪种看板更适合你？ 笔者基于辅导过的上百个敏捷团队的经验做了一些总结。

物理看板的优势。物理看板在一定的历史背景下确实发挥了很大的作用，大部分的敏捷教练一开始也是推荐物理看板，笔者也是建议一开始使用物理看板。

1)  启动快

只要团队统一意见，立刻就可以找一片“根据地”，花10分钟就可以布置好物理看板，立刻就可以把相关工作可视化。

2)  成本低

物理看板几乎不需要建设和维护成本，简单一点在某个墙上贴一些泳道条，买一些即时贴即可。100元能运行几个月。

3)  变动容易

团队刚刚开始导入敏捷，导入看板，在没有充分实践的情况下，极有可能会对看板进行变动，如：细分流程,增加“编码完成”。在物理看板上画2分钟即可完成。

物理看板的劣势。但是物理看板还是有一些弊端的：

1)  没有历史数据的沉淀，缺乏整体性

看板协助团队实施当前迭代，但是对于之前迭代的相关信息没有有效利用，使敏捷相关信息失去规模性、整体性。另一方面，质量管理人员可能因为缺少历史数据，而逐步失去客观质量分析评价。

2)  管理层不容易看到、不容易看懂

特别是有地理区域限制的管理层，他们看不到团队的计划和进度；即使走到看板前，也仅仅是看到当前迭代的信息，没有了解到相关管理信息，如：趋势、风险等等。这无形中会逐步失去管理层的支持。

电子看板的优势。随着科技越来越发达，显示器成本的持续下降，电子看板越来越被企业所接受并应用。这里所说的电子看板不是一套简单的传统的工作管理平台，而是需要充分继承物理看板的优势，并弥补物理看板的逆势的看板。具体讲它是：

1)   完全基于敏捷思想而设计的；

2)  方便团队操作的，无须复杂培训的；

3)  可以根据具体实践情况，灵活变动的；

4)  可以基于之前看板数据，智能分析，并提升团队操作效率的；

5)  可以自动根据团队操作，生成各种管理报告的；

6)  可以和组织其他系统无缝结合的。

电子看板的应用。当然，电子看板也有一些劣势，找到一个适合自己团队的看板，不容易。自己开发成本又稍高。笔者最近的一个客户，就成功导入了电子看板，共计购买了32台大屏幕电子屏，供各个团队使用，各个团队的相关故事墙、任务墙都搬到了电子看板中，具体来讲：

每个Sprint的工作搬到了电子看板中:

1)  计划会议的成果在电子看板中设定；

2)  每天早晨团队围绕电子看板实施站立会；

3)  每个冲刺评审会后及时更新故事墙；

4)  回顾会的记录在电子看板中公开。

随着电子看板在40多个团队的应用，敏捷管理信息的规模效益逐步体现，基于这些大量的敏捷数据，我们挖掘和推动了更多有价值的运动：

1)   领导的走动管理

基于信息数据，生成各种管理型报表，并在各个电子看板上轮播，同时推供给管理层。这些信息报表值得管理层走动：各个团队的整体进度信息；各个团队的风险、质量；各个团队工作燃尽情况等信息。

2)   敏捷教练的针对性辅导

外部敏捷教练可以基于电子看板的数据进行分析，发现问题，从而有针对性地辅导团队，如：某个任务在Doing状态的停留时间超过3天，或者某个测试工作处于等待状态等等。

3)   团队之间的分享

对于一些刚刚组建的敏捷团队，他们可以从资深敏捷团队的看板中学到相关敏捷知识，如：用户故事的描述，任务的分解方式和结果，持续改进点等等。无需敏捷教练再重头讲一遍敏捷实践，提升经验传承的能力，降低了辅导成本。

综上所述，团队在刚刚接触敏捷时，建议使用物理看板，两至三个迭代后，当团队对敏捷流程相对熟悉、团队内部协议相对稳定时，还是建议导入电子看板，只有这样才能让敏捷习惯持续养成并传承。

另外，有了电子看板后，就弥补了很多管理系统的最后一公里，笔者的客户就充分把电子看板和战略管理系统进行了无缝的整合。

作者：Scott ，王庆付

Scrum中文网资深敏捷顾问和教练，CSM，PMP，CMMI，Prince2，TOGAF，TTT

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