一、探究DISC性格密码

1. DISC理论基础

DISC理论源于威廉莫尔顿马斯顿1928年的著作《正常人的情绪》，也就是说，DISC问世八十多年了。马斯顿根据个体对环境的反应提出了情绪理论。

现代心理学家对性格的定义为，人在外界的影响下在情绪、态度和行为上的规律。从马斯顿的DISC情绪理论来看，情绪、态度和行为是一体的。所以，我们可以用同样的DISC来形容一个人的性格。

2. 脾气大的有魄力——高支配力的D型（乔布斯）

• 主动与他人握手，而且很用力

• 从来不怕目光直视对方，而且表情严厉，让人望而生畏

• 说话的口吻常常是命令式的

• 在谈话中经常打断别人

• 经常被人指出说话快、做事快、走路快、吃饭也快

3. 爱说爱笑有魅力——高影响力的I型（马云）

• 爱笑，而且是那种毫不掩饰的大笑

• 总是忍不住想向人显摆一些“重要资料”

• 喜欢与人高热度地握手，见面就熟

• 十分健谈，尤其喜欢煲电话粥

• 觉得大家说得都有道理，所以对每个建议都表示同意

• 穿着很时尚，至少关注时尚

• 讲话时有很多肢体语言

• 被人说天真

4. 没脾气的有亲和力——高稳定性的S型（李彦宏）

• 握手轻轻而友好

• 总是安静和善，面带微笑

• 能耐心地倾听他人说话，不时点头

• 办公室里会放着家人的照片

• 桌子上的东西井然有序，排列整齐

• 一般说话慢、行动慢

• 不轻易表态

• 有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦

5. 不说不笑有执行力——高遵从性的C型（比尔盖茨）

• 握手矜持而轻微

• 办公室非常整洁有序

• 说话逻辑性强

• 很在意准时，一切必须按计划进行

• 不习惯与人目光交流

• 身体语言可能比较拘谨而谦恭，容易愁眉苦脸

• 爱纠正别人细微的错误

思考：他们都是好领导吗？

6. 高D型性格的硬伤及疗法

• 缺少亲和力，难以接近

——笑、你好谢谢对不起、非正式沟通

• 导火线短，坏脾气

——

• 吝于赞美，乐于批评

—— 好多了、感谢信

• 刚愎自用

——换位思考

• 不善倾听，很难让人把话说完

——用拳头堵住嘴巴

• 缺少同理心及耐心

——你一定很不好受

• 独断专行

——把妥协视为一种成熟和能力

• 想起一出是一出

——回头再说

• 工作狂的自虐和虐他

——员工的休息时间不属于公司

7. 高I型性格的硬伤及疗法

• 话太多

• ——让别人先说7分钟，倾听，关注他人的想法

• 盲目乐观，过度承诺，开空头支票

——问问自己真的能做到吗

• 夸张，吹嘘，自相矛盾

——以事实为依据

• 左右点头的墙头草----“民主”就是“没主”

——大声说“就这么定了”

• 情绪化

——邀情绪不要情绪化

• 计划性及时间管理差

——提前行动，迟到是失去信誉最快的自杀行为

• 过于妥协，不能坚持原则

——铁腕之后的人情味

• 看人看事肤浅而表面化

——让专业的人去做专业的事儿

• 自我中心

——关注他人，爱人如己

• 不关注细节

8. 高S型性格的硬伤及疗法

• 优柔寡断-他们已经决定了不做任何决定

——“骰子”法

• 不愿交流-认为沟通成本高

——打破沉默

• 被动的鼠标-不拽不动

——主动、主动、再主动

• 按部就班，不思变革

——头脑风暴练习

• 安于现状，不愿冒险

——挑战性的目标让人成长

• 过于委婉-“还可以”

——以心灵和诚实造就人

• 难以说不-利他主义者的自我牺牲

——常说“恐怕不行”

• 过于妥协，息事宁人-好好先生

——强调“我希望你站在团队的立场上”

• 固执-“我不是一个容易被说服的人”

——如果说服不了别人，就说服自己

• 心太软

——心软可能对其他人不公平

• 节奏拖沓，效率低下

——给自己配个高D的助手

9. 高C型性格的硬伤

• 吹毛求疵，吝于嘉奖

——接受不完美

• 只见树木，不见森林

——明白什么是最重要的

• 过于教条，缺少灵活

——接受多种沟通方式

• 瞻前顾后，决策缓慢

——明白一个错误的决策也比没有决策要好

• 事必躬亲，难以授权

——信任下属，容忍犯错

• 只讲道理，不讲方法

——先处理情绪，后处理事情

• 疑神疑鬼，钻牛角尖  冷漠忧郁，不苟言笑

——笑，对高D高C都适用

• 悲观消极，怀疑主义

——多看积极的事物

• 任务导向，缺少人情味儿

——从关注事儿到关注人

10. DISC性格口号

D型：口号是“不想被干掉的唯一途径就是努力做更多的事”

I型：口号是“work hard，play harder”

S型：口号是“大家好，才是真的好”

C型：口号是“生存还是死亡，的确是个问题”

11. 案例

公司开会应该如何安排这四类人？ 答案：

1. I型人通知与会人员。因为D性子太急说不清楚具体情况；S太容易妥协，把责任揽在自己身上，所以召集不全人；C可能太过仔细。

2. 会议开始应该让S先发言。因为如果别人先发言了，S只会附和别人，不愿说出自己的不同观点；D先发言会觉得没什么可说；I先发言会不着边际离题×××；C先发言会很有条理，她说完了别人没什么可说的了。

3. 最后总结应该让C做。因为D觉得没啥可说的；I逻辑性差；S刻意迎合所有人。 4.如果有争议D会提出最快的解决办法，比如举手表决；S会出来平息，要争论双方各退一步解决。

二、DISC与领导力

1. 高D型潜在的领导力

魄力	驱动力	远见卓识	铁腕手段
胸怀大志	快速高效	引领变革	结果导向
敢于犯上	赢家心态	不屈不挠

1. 高I型潜在的领导力

魅力	激情与感染力	善于/乐于沟通	乐观
平等民主	主动授权	愿景	创造性
幽默	社交公关	激励人心

1. 高S型潜在的领导力

亲和力	同情心（移情能力）	坚持不懈	有效倾听
公平	谦逊低调	团队导向	发展他人
仆人式领袖	包容与授权	沉着镇定	组织协调

1. 高C型潜在的领导力

执行力	坚持原则	严守纪律	精益求精
细节至上	专业权威	实事求是  以身作则	公正
危机意识	系统思维	计划于时间管理

三、“江山易改，本性难移”？ 

性格难以根本改变，行为却可以调整。

但是前提是需要清晰的自我认知，然后知道调整的方向。

D、I、S、C四种典型类型各有各的优势，各有各的局限性，没有那种性格称为完美。

即使是组合性格的人，也并不意味着通过互补就趋于完美。