DevOps 3355

— 持续交付的三个基础能力

— DevOps实践指南的三步法

— 独角兽项目的五大理念

— 加速的五组能力

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为软件的发布创建一个可重复且可靠的过程

这个原则是我们写这本书的一个目标：让软件发布成为一件非常容易的事情。事实上，它的确应该是件很容易的事，因为在发布之前，对发布流程中的每一个环节，你都已经测试过数百次了。它就应该像单击一个按钮那么容易。这种可重复性和可靠性来自于以下两个原则：（1）几乎将所有事情自动化；（2）将构建、部署、测试和发布软件所需的东西全部纳入到版本控制管理之中。

归根结底，软件部署包括三件事：
❑ 提供并管理你的软件所需要的运行环境，这包括硬件配置、所依赖的软件、基础设施以及所需的外部服务；
❑ 将你的应用程序的正确版本安装在其之上；
❑ 配置你的应用程序，包括它所需要的任何数据以及状态。

对于应用程序的部署，应该由版本控制系统中的全自动化过程来完成。通过保存在版本控制系统或数据库中的必要脚本和状态信息，应用程序的配置也可以是一个全自动化过程。显然，硬件是无法纳入版本控制的，但利用廉价的虚拟化技术和像Puppet这样的工具，这类支撑过程也可以全部自动化。

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三步工作法：DevOps的基础原则

《凤凰项目》把三步工作法作为基础的原则，并由此衍生出了DevOps的行为和模式。

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图1-4 三步工作法

（来源：Gene Kim在IT Revolution Press博客上发布的“三步工作法：DevOps的基础原则”，访问于2016年8月9日，http://itrevolution.com/the-three-ways-principles-underpinning-devops/）

第一步，实现开发到运维的工作快速地从左向右流动。为了最大程度地优化工作流，需要将工作可视化，减小每批次大小和等待间隔，通过内建质量杜绝向下游传递缺陷，并持续地优化全局目标。

通过加快技术价值流的流速，缩短满足内部或者外部客户需求所需的前置时间，尤其是缩短代码部署到生产环境所需的时间，可以有效地提高工作质量和产量，并使企业具有更强的外部竞争力。

相关的实践包括持续构建、集成、测试和部署，按需进行环境搭建，限制在制品数量，构建能够安全地实施变更的系统和组织。

第二步，在从右向左的每个阶段中，应用持续、快速的工作反馈机制。该方法通过放大反馈环防止问题复发，并能缩短问题检测周期，实现快速修复。通过这种方式，我们能从源头控制质量，并在流程中嵌入相关的知识。这样不仅能创造出更安全的工作系统，还可以在灾难性事故发生前就检测到并解决它。

及时发现并控制这些问题，直到拥有有效的对策，可以持续地缩短反馈周期和放大反馈环，这是所有现代流程优化方法的一个核心原则，能够创造出组织学习与改进的机会。

第三步，建立具有创意和高可信度的企业文化，支持动态的、严格的、科学的实验。通过主动地承担风险，不但能从成功中学习，也能从失败中学习。通过持续地缩短和放大反馈环，不仅能创造更安全的工作系统，也能承担更多的风险，并进行试验帮助自己比竞争对手改进得更快，从而在市场竞争中战胜他们。

作为第三步的一部分，我们能够让工作系统事半功倍，将局部优化转化为全局优化。另外，不管是谁参与了工作，所有经验都可以持续地积累，组织里的人都可以相互借鉴彼此的经验和智慧。

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埃瑞克和玛克辛走回桌旁。“有五大理念。”埃瑞克开始说。整个桌子的人都把注意力转向了他。“我已经告诉过你们关于局部性和简单性的第一理念。我们需要做好设计，使系统以及构建它们的组织具有局部性。此外，做任何事情都需要简单性。

我们要把复杂性控制在内部，无论是在我们的代码中、组织中，还是在流程中。外部世界已经够复杂的了，所以我们不能容忍复杂性存在于自己可以控制的事物中！我们必须让我们的工作变得容易。”

玛克辛坐下来，打开她的笔记本计算机（很欣慰这次她记着带来了），然后开始做笔记。

“第二理念是专注、流动和快乐。这是关于我们日常工作的感觉。我们的工作是以无聊和等待别人为我们做事为标志吗？我们是否盲目地在整体系统的一小块上工作，只有在部署的时候才看到工作的结果，而这时一切都会崩溃，随之而来的是救火、惩罚和筋疲力尽？还是说，我们小批量地工作——理想情况下是单件流——可以快速且持续地得到工作反馈？这样我们就能保持专注和流动，不断挑战、学习、发现，精通自身领域，甚至变得快乐。”

他满脸得意地环视着桌子：“这就是你们现在能得到的。等你们准备好了，我再分享另外三个理念。”

“你在开玩笑吧？”玛克辛说，“你是在给我们表演尤达大师或宫城先生2的某种套路吗？来吧，至少告诉我们其他理念的名字吧！”

2尤达大师和宫城先生分别出自电影《星球大战》和《龙威小子》，都是良师的形象。——编者注

“你们真幸运，年轻人，我没有时间争论，酒吧里都排起长队了，我需要去处理。”他说，“第三理念是改进日常工作。反思丰田安灯拉绳教给我们的东西，必须重视对日常工作的改进，而不是日常工作本身。

第四理念是心理安全，我们要让谈论问题变得安全，因为解决问题需要预防，预防需要诚实，而诚实需要摆脱恐惧。在制造业，心理安全与人身安全同样重要。最后，第五理念是以客户为中心，我们要无情地质疑某样东西对客户是否真的重要，比如他们是否愿意付钱给我们，还是只对我们的职能筒仓有价值？”

埃瑞克喝完啤酒，微笑着说：“祝你们好运。下周见。”

“等等，等等，就这些？”玛克辛说，但埃瑞克已经走了。玛克辛低头看着快速记下的笔记：

第一理念——局部性和简单性

第二理念——专注、流动和快乐

第三理念——改进日常工作

第四理念——心理安全

第五理念——以客户为中心

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​研究揭示了24个关键能力，它们驱动着软件交付效能的改进，并经由统计证明其重要性。我们把这些能力归为5个类别：

•   持续交付

•   架构

•   产品与流程

•   精益管理与监控

•   文化