趋势不能deploy的解决方法
一、进行以下操作,看问题是否解决:
1、在NS和IS上分别检查C:\Program Files\Trend\SProtect\GetRemoteVer.dll是否存在,如果不存在,请从其他运行的机器上复制该文件过来。
2、删除NS和IS上的C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp文件夹。
3、再次进行部署。
4、如果还是报错,请检查NS的C:\Program Files\Trend\SProtect\AC_Up-Rb.tmp文件夹下是否存在 GetRemoteVer.dll文件,如果没有,请复制该文件到这个目录下。
二、确认信息服务器和标准服务器以下服务在启动状态。
Remote Registry service
RPC service
RPC locator service
1、使用ping命令确认NS和IS可以互相ping通,包括Ip地址和域名(特别是域名)
2、确认NS和IS服务器的C$存在,并且是共享的。请使用管理员账号确认NS和IS可以互相访问 c$,并且可以读写文件(\\IP\C$)
3、在IS服务器上,进入SPNT安装目录…\Program\Files\Trend\SProtect下,打开TmRPC.ini 文件,确认其中的标准服务器的IP地址的址为2。
即如果NS的IP为192.168.2.3,则tmrpc.ini中应有这样的记录:192.168.2.3=2
4、以上配置都确认后,请确认NS和IS之间的防火墙有允许以下设置:
http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/solutionbank/solutionDetail.asp?solutionId=62303
5、如果以上设置确认后,请确认NS和IS之间是否可以正常通讯。在 NS和IS上运行CDT工具。分析生成的CDT日志 。
IS和NS的net share命令输出。
在命令行下执行:net share > c:\net_share.txt
三、trend 文件夹(趋势安装目录)只读属性去掉
四、trend 文件夹(趋势安装目录)添加域管理员权限并完全控制。
( 注:不能deploy主要是三的问题,可以只更改三,如不行更改四。)
附:
问题描述: | ServerProtect 5.58 使用哪些端口进行通讯? | |
解决方案: |
|
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