积分兑换商城如何才能更有活力?
积分兑换商城主要是将用户通过积分活动获得的积分,转换成客户需要的商品折扣或者企业服务折扣等。搭建积分兑换商城可以准确了解商城销售情况;还可以提高商城人气;最重要的是可以刺激用户消费积分兑换商城系统采用积分制度,可以通过给新会员免费或购买金额达到一定数量要求的用户办理会员积分卡,吸引更多新用户注册和消费。
一个有效的积分兑换商城往往可以帮助企业实现提升用户忠诚度,回馈用户;对用户的贡献行为进行奖励;提升用户的活跃度;获取用户信息;出于商业目的引导用户进行特定操作等目的。根据不同的目的,企业往往采用不同的形式来达到此目的如典型的如中国移动、银行、商场的消费积分;客户只要对企业或者产品有贡献,就给予一定的积分。比如比如百度地图的上传地点、纠错,社区的发帖,CSDN的资源上传;就要设置一定的奖励来引导客户不时登录,参与其中。比如社区常见的签到、看帖、点赞、评论,游戏中的各项主线和副本任务等,在这里经验就相当于积分;为了用户更完善自己的信息,给予填写人不一定的奖励。比如很多app就需要填写个人资料、注册、认证等,这些都是为了获取用户信息;需要有一些点能吸引客户,才能有效的引导用户操作。比如现在存在的标题党,今日头条的点击广告、斗鱼TV下载游戏APP等,都是通过一些点吸引用户,然后引导用户去操作。
积分兑换商城想要更有活力,就要从构建商城的目的出发,结合企业的需求,发展具有个性化的积分兑换商城。这样才能满足更多客户的需求,提高客户对企业的依赖度。
一个有活力的积分商城,多样化的积分活动是最关键的,积分活动形式多样,用户才会有兴趣通过积分兑换商城参加积分兑换活动,刺激客户的消费。除此之外,积分兑换商城要提供更多元化的奖励,奖励单一比较难吸引客户去积分兑换商城使用自己的积分。积分兑换商城还要搭建一个合理的兑换体系,杜绝积分滥发滥用的现象。
以积分兑换商城产生的大数据了解客户目前的主要需求,对应可以更改升级企业的产品,更好的满足客户需求,达到裂变式营销效果,促进企业的发展。积分兑换商城也可以一定程度上提高顾客的获得感,增加客户忠诚度,为企业培养一批忠诚客户打好基础。
有活力的积分兑换商城会对企业的发展起到极大的促进作用,更可以为企业打造一批忠诚的客户,所以,企业应该重视积分兑换商城的构建,把握这一关键点,获得更多客户的认可,提高客户对企业的信赖度,如此,企业才能在激烈的市场竞争中拥有更大的竞争优势。
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