文章编号: 910336 - 最后修改: 2011年7月29日 - 修订: 4.0

从 Windows Update、Microsoft Update 或 Windows Server Update Services 下载更新后,您收到了错误代码“0x80070002”或“0x80070003”

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自动修复此问题

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修复此问题
Microsoft Fix it 50202

注意 此 Fix it 解决方案有两种模式:“默认”和“主动”。在以主动模式运行之前,应该先以默认模式运行 Fix it 解决方案并确定此模式是否可以解决此 Windows Update 问题。

注意 如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

注意 此向导可能只提供英文版本;但是,自动修复对其他语言版本的 Windows 同样适用。

注意 如果您当前操作的计算机未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存到闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行此解决方案。

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症状

从下列位置之一下载更新:Microsoft Windows Update 网站Microsoft Update 网站Microsoft Windows Serv...

从下列位置之一下载更新:

  • Microsoft Windows Update 网站
  • Microsoft Update 网站
  • Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 服务器

完成此项操作后,更新可能会失败,且更新程序附近可能会出现红色 X 号。在这种情况下,您会收到下列错误代码之一:

  • 0x80070002
  • 0x80070003

注意 若要查看错误消息,必须单击位于“复查更新历史”网页上安装失败的更新程序附近的红色 X 号。

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原因

若更新程序中缺失某些文件,就会发生这个问题,即使该更新程序已成功下载并提取。

若更新程序中缺失某些文件,就会发生这个问题,即使该更新程序已成功下载并提取。

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我自己修复此问题

若要自己修复此问题,请删除下载目录,然后再次访问更新地址。停止“自动更新”服务。为此,请执行以下步骤:单击“开始”,单击“运行”,键入 services.msc...

若要自己修复此问题,请删除下载目录,然后再次访问更新地址。

  1. 停止“自动更新”服务。为此,请执行以下步骤:

    1. 单击“开始”,单击“运行”,键入services.msc,然后单击“确定”。
    2. 右键单击“自动更新”服务,然后单击“停止”。
    3. 最小化服务管理单元。
  2. 重命名 SoftwareDistribution 目录。为此,请执行以下步骤:
    1. 单击“开始”,单击“运行”,键入cmd,然后单击“确定”。
    2. 键入 cd %windir%,然后按 ENTER。
    3. 键入 ren SoftwareDistribution SDTemp,然后按 ENTER。
    4. 键入 exit,然后按 ENTER。

    注意 如果您删除 %windir%\softwaredistribution 文件夹,则历史记录列表将从 Windows Update 网站的“复查更新”部分擦除。此操作不会影响计算机上当前安装的更新。后续更新将显示在历史记录列表中。

  3. 启动“自动更新”服务。为此,请执行以下步骤:
    1. 最大化服务管理单元。
    2. 右键单击“自动更新”服务,然后单击“启动”。
    3. 关闭服务管理单元窗口。
  4. 再次访问 Windows Update 网站、Microsoft Update 网站或 WSUS 服务器,然后下载更新。
  5. 如果您仍然收到相同的错误代码,请确认您已经正确执行了第 1 步到第 3 步。
  6. 如果您仍然无法安装更新,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:
    906602                                        (http://support.microsoft.com/kb/906602/zh-cn/                        )       如何解决 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 安装问题
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这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
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关键字:
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336
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这里尤其要提醒: 通过“windows功能”界面安装完iis后, 要紧跟着要安装aspnet_regiis.exe,该文件在C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319目录下, 其中文件夹v4.0.30319对应于framework版本。 这两部安装完成后基本上就可以了。
转载地址:http://support.microsoft.com/kb/910336/zh-cn

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