你如何决定购买哪种产品？当你基于品牌熟悉度进行购买决策时，购买的决定是很容易的。这只适用于像洗衣皂或防晒霜之类低成本、低风险的东西，因为对于购买这类的东西，一个快速的决定比一个真正好的决定更为重要。

但是当我们要购买ERP系统这样高价又复杂的产品时，购买决策又需要如何来定呢？在这种情况下,如果选择时还只看哪个产品的名字是家喻户晓的，这可能会造成一个昂贵的错误。在ERP的世界里,微软和甲骨文这样的大牌公司是众所周知的，它们为大众提供同样模式的解决方案。现在的情况是，你经营的业务并不是有固定的模式。这时候只能选一些更小、更灵活的，一些你可能都没听过的公司。他们花时间去真正了解你的业务,并能够开发高度专业化,灵活的ERP解决方案。这些方案也可以使你的业务更上一层楼。

“你要问自己的是，‘你选择一个ERP系统,是因为它是最有名吗？或者你是真的想为您的计划、目标寻找最好的解决方案?’” ，Alan Salton—abas美国公司总裁这样说道。

如果这些软件真的如此好,那为什么我们没有听说过它们呢?

你听说过Baader吗？你知道它在全球食品加工机械市场拥有90%份额的公司吗？还有Johnson呢，你知道这是一家去年盈利超过280亿美元，总部位于密尔沃基的汽车内饰件制造商吗？许多世界上最成功的公司把重点落在提供一个高度专业化的产品，却把很少的去塑造品牌的认知度。他们有时被称为“隐形冠军”。这些创新的企业往往远离聚光灯下,但他们能为一个非常具体的需要提供优越的解决方案。

隐形冠军在ERP世界中比比皆是。事实上,一些最具创新的ERP解决方案公司都很低调。他们提供着特别适合特定行业或特定类型的客户的解决方案。这些公司只是把他们的努力集中在产品、人和为他们的客户提供更好的解决方案上面。

“我们投资的是我们的产品。我们投资的是我们的人，这不是在营销。” Salton说，“如果你去洋基球场,会看到有很大的SAP标志。试想一下，如果SAP把他们的钱投资于改善他们的产品而不是去做广告。或者说，如果他们把投资广告的钱用作客户支持会怎样?在abas,投资是基于顾客想要的和需要的，是实实在在的东西。”

现在有太多的选择,但是我没有时间去研究所有的小公司。如果我不能立足于知名度来做决定,那又将如何来缩小我的选择范围呢?

创建一个列有5—10个ERP供应商的调查清单，然后把范围缩小到最有希望的2-4个ERP供应商。有些关键的数据要点能告诉你很多信息，但是，这些要点你以前可能从没听过。

• 客户忠诚度 - 公司能坚持使用一个ERP系统多久？
• 顾客满意 - 客户对提供的解决方案有多满意？
• 操作的长期成本 - 软件能和你们业务一起发展吗？要付多少升级费用？
• 供应商 - 客户关系 - 软件供应商能否很好地了解您的业务，并且真正帮助你成长和真正帮你实现你的目标？

我应该考虑abas ERP吗，以前我都没有听说过它。

abas ERP并不适合每个人，但是如果你是一个拥有独特流程和要求的中型企业或者工业制造型企业，那将会有很多重要的理由去把abas ERP 放到你的选择名单上。

• 我们的客户忠诚度度达到了92％。
• 坚持长期使用abas ERP 的用户占很高的百分比。实际上，2014年科技咨询调查发现，abas ERP拥有最长的的平均使用时间(6.7年),高于微软、SAP等其他同类型企业。24%的客户使用abas ERP已经超过十年了。
• 2014年科技咨询的研究还发现,abas ERP支持客制和灵活适应改变的能力排名最高。
• 在一个2013年i2S的调查中，abas ERP被评为客户满意度最高，最多人推荐，最成功的国际项目。
• 高达75%的abas ERP用户在使用最新的两个版本的软件，这也表明abas的客户愿意并且有能力去定期更新。

我们希望成为在中型制造业市场上最好的ERP供应商。我们关注我们所有的开发、实施、培训和文档，这样能让我们成为客户最好的选择。”Salton解释道，“当你有一个产品专门针对某个市场,它会让你超越那些试图涉及所有市场和所有类型企业的供应商。”

abas也提供了一个独特的方法来与客户合作,这是许多大公司不能做到的。“大型ERP供应商可能满意满足你的需求,但是对于abas ERP,我们会考虑到最低限度,” Salton说“我们真正想要的是给客户一个他们都没能想到的地步，更好的产品,更好的操作。真正的增值供应商应该提供的是挑战你的想象和告诉你你所不知道的。我们的团队不只是解决问题,而是寻找新的机会来帮助你的业务增长,”他补充道。