表面上承认错误

这听起来似乎很明显，但是如果您想建立一支更加敬业的员工队伍，就需要积极参与。 这意味着，无论您是首席执行官还是一线经理，都需要努力与员工面对面地联系。 这可能意味着任何事情，包括到处走动，在办公室和小隔间进站，到与您的团队举行市政厅讨论并随后回答问题。 但是，大多数领导者根本无法抽出时间与公司每个人，全球每个办事处定期坐下来。 从数学上讲这是不可能的。

那么领导者应该怎么做呢？

根据我作为Red Hat首席执行官的经验，我学会了保持开放的沟通渠道，并找到了在可能的时候与同事联系的方法，可以在机会出现时亲自面对面，或者通过电子邮件和其他电子信件进行虚拟联系。 容易接近且平易近人对于有效的领导至关重要。

例如，最近我参加了来自许多客户公司的CIO圆桌会议，当时我在谈论我的《 The Open Organization》一书中的领导力课程（如本课程）。 碰巧的是，观众中也有一些红色帽匠。 会议结束后，这些同事中的几个来到我身边，谈论书中引起他们共鸣的一些主题。 他们还推荐了其他几本我认为不胜感激的书。 我喜欢发生这种情况，因为这表明我从未见过的组织成员很乐意与我联系，并与我就领导力进行坦率的讨论。 多少名拥有近8,000名员工的CEO可以这么说？

尽管可访问性功能强大，但如果没有它，就不可能参与其中。我了解到，除了对组织中的人员负责之外，没有什么能够建立参与。 您只需要有信心把握自己的错误并在犯错时承认。

成为领导者并不意味着您永远是对的，也不会犯错。 成为领导者的意思是说出做某件事的原因，然后使自己对结果负责—即使您有责任不直接为您工作。

这样您才能真正播下参与的种子。 考虑一下：您更愿意相信谁？拒绝任何事情的人是不对劲的人，或者承认错误的人，然后制定纠正错误的计划？ 更好的是，如果那个承认自己犯了错误的人向他们的团队寻求解决问题的想法，该怎么办？ 我发现，那些表现出自己的脆弱性并承认自己是人的领导者可以促进同事之间的互动。

我从经验上讲。 在我担任Red Hat首席执行官的初期，我们收购了一家公司，其基础技术并非完全开源。 但是重写代码并使其开源将意味着数月的工作，这是我认为我们负担不起的。 因此，经过反复讨论和反复讨论，我打了个电话，要求将产品按原样推向市场。 大错。 很快变得很清楚，我们的员工和客户都不喜欢使用该产品。 此时只有一件事要做：重写代码。 只是现在，我们比计划推迟了几个月，而不是超过一年。 哎哟。

当然，对于延误的延误，Red Hatter中间还充满了愤怒和沮丧。 但是我拥有它。 我承认自己错了，并且将竭尽全力解决错误，从而使自己进入公司和董事会。

我意识到，我们的员工理应听取我们为什么做出这个决定的故事，就像董事会所做的那样。 当您没有时间解释做出决定的原因时，人们通常会自己承担最糟糕的事情：您变得超脱，愚蠢或不在乎。 但是，当我花时间解释其基本原理时（实际上我们已经花了很多心思），人们终于明白了。

许多红色帽匠告诉我，他们承认我认错了多少。 他们还赞赏我首先解释了我是如何做出决定的。 那赢得了我的信任。 换句话说，如果您想聘用员工，则需要解释为什么做出决定。 这就是您建立敬业度的方式，这也使您成为更强大的领导者。

简而言之，可以访问，回答问题，承认错误以及对不起表示不承担任何责任。 它们正是您可以用来建立领导信誉和权威的工具。

最初由《哈佛商业评论》 出版 。 版权所有。

翻译自: https://opensource.com/open-organization/15/9/be-leader-who-can-admit-mistakes

表面上承认错误