作为国内首个"互联网"手机品牌,小米在网络上的争议一直很大。其主要的原因,还是在于产品的性价比和产品的实际使用体验,存在一些偏差。就拿小米数字系列举例,这些机型在上市时,都拥有比较不错的性价比。但用户在实际使用中,却会遇到各种基础问题,比如从小米6开始,小米8、小米9,以及新上市的小米10,全部遭遇了Wi-Fi断流的问题。这不免让很多用户和网友产生疑问,小米可以把配置堆这么高,但为什么连智能手机最基本的体验都做不好?

MIUI论坛Bug反馈区,Wi-Fi问题足足有1000页

通过MIUI论坛Bug反馈区的帖子来看,从2017年到2020年,小米、小米8、小米9、小米9 Pro、小米10这些数字系列旗舰,不论是稳定版固件,还是开发版固件,都存在Wi-Fi断流、Wi-Fi信号差、Wi-Fi延迟高、Wi-Fi不能打开等问题。虽然其他手机品牌也都出现过类似的问题,但从用户抱怨的声量来看,小米就是最大的。到底是因为什么原因导致的呢?

小米(红米)手机Wi-Fi断流导致游戏掉线,让网友崩溃

众所周知,所有的电子产品都分为硬件和软件两个部分:硬件、软件,当然还有背后的云端服务器等等,这个暂且不论。其中,硬件指的就是屏幕、芯片等部分,可以实现手机上的各种功能,而软件则包括操作系统,以及将硬件和系统连接到一起的底层驱动。手机厂商在打造产品时,都会根据用户的需求,定制不同的功能模块,然后通过采购供应链的方案,或者自己研发芯片来实现。但是,不论是购买的方案,还是自研的技术,都不能直接拼凑在一起,而需要花费大量的时间与精力去进行优化,才能让手机不同的功能模块协调功能。

有了这个基础的知识,我们就可以更好的理数码博主@钢的王十二 关于小米10 Wi-Fi断流的问题分析。大家可以看图,前三个原因:手机系统软件Bug、子系统信号干扰(Wi-Fi和5G信号干扰),芯片底层固件BUG都有可能是小米10,以及小米手机 Wi-Fi问题的原因。至于第四个问题,小米数字系列都是买高通8XX处理器的"全家桶",按照正常逻辑来说,Wi-Fi模块的芯片也不会是低性能的垃圾货。

那么,我们不妨回想一下:小米数字系列都有哪些特点?然后和小毛病集中爆发的时间节点有什么关联。答案非常明确:全球首发。小米数字系列的发布会,小米都会说这个产品全球首发了高通8XX处理器。这就意味着,小米数字系列普遍存在的问题,都是因为缩短了适配时间而引起的,刚好符合@钢的王十二 分析的前三个原因。而小米没每代数字系列都会出现Wi-Fi问题,则是因为无法看到底层代码,说白了就是没有自研技术,或者没有话语权。

而华为、OV、三星、苹果这些手机厂商,他们要么有自己的工厂,要么自己是供应链巨头,技术和资金都不可能比小米差,为什么他们没有全球首发高通8XX处理器呢?答案很简单:不管是从供应链厂商那里买来的方案,还是自己研发的技术,都不能简单的"拼凑"在一起就完事,必须要"拿稳"、"吃透",所以才会上市时间晚稍晚,并且用户反馈的问题也少。

事实上,因为技术没有"拿稳"而导致的"翻车事故",小米10还不止出现一起。华为、荣耀、三星发布挖孔屏手机的时候,雷军就在红米Note 7发布会上大言不惭的说到:把我逼急了,信不信我给你们科普挖孔屏的缺陷?但打脸的是,华为、荣耀、三星没有因为挖孔屏出现过任何"翻车事故",小米10却出现了"葫芦屏"。

此外,小米还在小米10系列宣传的Wi-Fi 6卖点时,进行了一波"偷梁换柱",把行业技术标准当做小米10系列的实际表现来宣传:Wi-Fi联盟给802.11AX(Wi-Fi 6)制定的技术标准为支持8台设备同时连接,最高可实现9.6Gps速率。但小米10所采用的Wi-Fi芯片,最高只能实现1.2Gbps速率。后来,小米被网友喷到修改了官方的海报文案。

发布会上的PPT

小米10原宣传页面

现在的小米10宣传页面

最后,再来聊聊小米冲击高端市场的话题。任何一个手机厂商都希望稳稳地站在高端市场,这样不仅能赚到更多的钱投入研发,还能在供应链当中拥有更高的话语权,形成坚不可摧的"城墙"。但是,从小米10上市之后各种用户反馈的问题,以及口碑来看,小米真的想要冲击高端市场,至少得把"城墙"的地基打好,也就是先把供应链上的技术"拿稳",保证不出现"翻车事故"才行。

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