距离2020年注册会计师考试还有10天左右的时间，大家都准备的怎么样呢?众所周知，注册会计师考试是机考，就是电脑作答，那么电脑作答最怕的就是突然死机或者黑屏，近期就有考生来咨询之了君：CPA机考时，电脑黑屏、死机了怎么办?别怕，来看看之了君为大家整理的解决办法吧。

CPA机考时，电脑黑屏、死机了怎么办？

机考时，电脑黑屏和死机是不常见的情况，一般来讲考试之前，考场都会安排专业人员进行调试，以免出现黑屏、死机的情况，但是并不是万无一失的，一旦电脑黑屏、死机，不采取相应的政策及时应对，会影响考生的作答情绪，甚至影响考试成绩，下面让我们来看一下怎么处理吧。

2020年9月23日，中注协官网发布了“关于2020年注册会计师全国统一考试计算机考试环境下故障处理办法的公告”，公告内容第五条针对考试死机情况指出：“考试机是每位考生用于接收考试数据、进行答题和保存答题结果的计算机。考试机出现死机情况可能导致考生无法登录考试页面和正常答题。

如果个别考生考试机出现死机情况，技术支持人员应及时采取措施排除故障，包括重新启动考试机、更换考试机等。如果重新启动考试机，考试结果将自动保存，不影响考试正常进行;如果更换考试机，考试结果也将自动保存。重新启动或更换考试机后，如果影响到考试时间，考试时间将相应延长。”

第六条考试机出现配件或软件故障情况的处理“考试机配件主要是指键盘、鼠标等计算机配件。如果个别考生考试机配件出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除，包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间，如果考试机继续计时，经批准后，考生可以获得相应补时。

考试机软件主要是指每位考生登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。如果个别考生考试机软件出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除，包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间，如果考试机继续计时，经批准后，考生可以获得相应补时。”(详情查看：www.cicpa.org.cn/news/202009/t20200923_53011.html)

上述内容为中注协公告内容，要求延时或者另行安排考试是考生的合法权益，所以考生不用担心因为突发状况影响考试，一旦出现这样的情况请第一时间联系监考老师并开始计时故障发生时间，以便后续有理有据争取自己的合法权益。

好啦，今天的分享就到这里，相信大家看完以后，对于CPA机考时出现黑屏、死机情况的解决办法有了了解，2020年CPA考试在即，之了君祝愿参加考试的考生都能取得理想成绩，你的努力不会被辜负，加油。

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