让探索世界的人安全归来。

据中国登山协会登山户外运动事故研究小组不完全统计，2016年全年共发生311起登山户外运动事故，共造成64人死亡，3人失踪。而在2016年登山户外运动事故类型中，迷路的事故类型最多，占比45%。

这个数据不仅突显一些户外运动者在技能、知识和经验等方面的缺乏，也让我们注意到户外运动中通讯联络的重要性。由于户外运动经常发生在偏僻、人烟稀少、手机信号不好的地方，因此户外运动人员的联络需要特殊的手机——卫星通讯手机。

关于卫星通讯手机，不得不提的便是海聊公司。成立于2015年的海聊公司，可以说国内最早做卫星通讯手机的，其也是国内第一家以北斗卫星短报文通信技术植入北斗通信的互联网公司。

创业不是盲目地挤入洪流

创业者往往带着一颗不停留于安逸的心，追求着某种向往的生活或价值观。如何在创业过程中或者把研发的产品与价值观适洽的融合并非一件易事。

海聊创业团队的核心人员大都来自卫星导航及卫星通信技术领域，积累了大量关于北斗短报文以及卫星通信相关技术。北斗卫星导航系统是中国自行研制的全球卫星定位与通信系统，是继美全球定位系统（GPS）和俄GLONASS之后第三个成熟的卫星导航系统。其中北斗独有的优势在于短信服务和导航结合，增加了通讯功能。2012年12月27日，北斗导航业务正式对亚太地区提供无源定位、导航、授时服务。

图|海聊创始人CEO颜志威

“恰逢当时遇到了创业潮，我们觉得应该把握好这种机会。把北斗技术糅合进产品，将国家自主品牌的卫星导航系统带入人们的生活，同时也能更好的发展北斗这个品牌。”颜志威说道。

创业需要一个方向，而拥有的技术需要一个应用落脚点。那么，如何找到技术的应用落脚点呢？颜志威说，“在创业过程中，我们要首先找到应用的方向。幸运的是，我们团队中有很多人喜欢户外运动。而在户外运动中，经常会出现朋友失联或者迷路的情况，甚至更严重的因此丢掉了性命。我们就思考，能不能借助已有的通信技术基础，研发相关的产品，解决这个问题。通过商议，我们觉得这个落地点是可行的。”

的确，团队热爱运动和探索的价值观念为团队的发展助了一臂之力。“我们觉得‘天南海北’远行的人们，无论在哪里，都应该保持畅通的通讯。就这样，‘海聊’成了公司和品牌的名称。后来品牌升级为IRIM‘海聊’，这透露着我们公司的价值观，‘I am back from rim of earth.’我从地球的边缘安全回来了，就是一种勇于探索，安全回来的愿望。”

“从B端到C端，最困难的可能是思维方式”

海聊公司的团队人员原来做的大都是行业项目和军用产品，如今要去落地研发生产一个面对大众消费者的产品，这让团队有点困惑。

困惑点倒不是技术问题，而是如何做出针对不同用户群体，被用户喜爱的产品呢？和军用产品不同，军用产品的制作最重要的是发挥其军事功能。同时，军用产品的研发其成本不需要技术人员来关心。如今研发面向C端的产品，从需求调研、产品定义、交互设计到量产成本控制都是要考虑的事情。

在对用户群体做了调研和分析后，海聊推出了针对四大用户群体的四款产品。第一种，针对户外徒步、登山等爱好者的户外宝。这种场景下的产品需要轻量化、便携带；第二种，针对越野、自驾的车载自驾宝。自驾宝能够适应车的结构，可以放在车前盖或车头顶；第三种，主要适用于渔船、船员和海员，能够在烟雾、海水等恶劣环境中使用的海上宝。海上宝一定要考虑到距离的问题以及信号的环境防干扰能力；第四种，适合地理勘探、野外考古等野外作业人员适用的北斗卫星通讯手机。此产品需要功能机合度高，既有手机功能，又有北斗通讯功能，还要有定位功能。

图|海聊产品“户外宝”

在从B端到C端的思维转变后，海聊开始着手技术和产品的研发，并花费了3年多的时间，建立软件平台。颜志威认为，想要一个完整的互联网产品落地，硬件产品固然重要，但是平台和系统也缺一不可。而系统的打造是最为耗时耗力的，但是一旦拥有了自己的软件系统框架，整个公司的发展进程就跃上了一个巨大的台阶。

关联产品开发带来的成本优势

稍微的了解一下卫星通讯产品，我们就会发现和北斗卫星相关的短报文通信产品通常价格不便宜，很多价格在万元以上。这让很多用户望“价”兴叹。

对于卫星通讯手机来说，成本最高的地方是元器件。传统的卫星电话和卫星上网成本高，主要是因为其应用场景小众，产量不大，因而成本降不下来。但是海聊的产品价格比其他卫星电话的价格便宜许多。

对此，颜志威解释道“我们之所以能够降下来成本，原因主要有两个。第一是由于之前的工作经历，我们对这个行业的透明度已经很了解。其次，我们公司还有一个物联网品牌七星云物联，专门做野外的数据传输、集成监控、卫星监控、传感器等，把数据和信息用卫星通讯功能传输，获得大体量的数据。这个平台带给我们的是巨大的数据优势，从而吸引更多的用户，提高产品产量，极大降低了产品的成本。任何产品都是通过量的提高，来降低产品。”

图|海聊团队

下一步，拥抱更多卫星通信系统

目前，海聊的产品拥有位置报告和短信功能，却缺少语音通话功能，这也是团队正在研发升级的方向。海聊正在研究一些算法，在下一代产品中加入语音通信压缩算法，让卫星通讯手机的功能更加齐全。

同时，海聊还将目光转向了北斗以外的卫星。“下一步除了北斗外，我们也会选择更多的卫星通讯系统，包括国内的和国外的，最大限度满足用户的需求。北斗卫星覆盖的地域范围有限，同时其通讯带宽也比较窄，不适合做通讯和上网等技术植入。”除了加入语音通话功能海聊还将对已有的通能和外观做进一步的优化，不断的迭代，优化升级。

结语

海聊产品推出后，其与许多企业和品牌进行了合作。在户外领域与中华户外网、户外助手APP等知名户外企业合作，同时还有中国电信，有海上业务的大型企业合作。从这些合作对象处，获取最及时的用户反馈和建议，帮助产品迭代更新。

颜志威说，“户外领域是我们比较重视的领域，随着这个领域的门槛越来越低，人流量越来越大，人员的安全意识需要更多的提高。希望海聊产品能够帮助这些人，安全地探索世界。这是我们创业的初心。”