5月18日，由中国电子学会主办，ZD至顶网协办的第八届中国云计算大会在北京国家会议中心举办。中国电信股份有限公司云计算分公司总经理、中国电子学会云计算专委会委员吴湘东在会上进行了精彩分享。

吴湘东在演讲中表示：“今天的这次大会的主题是两个，一个是融合，一个是创新。运营商基于全国大型企业垂直领域的服务能力，使用一篮子客户服务为中心的云服务能力，是目运营商在做融合和创新上能做的一件比较擅长的事情。”

以下是吴湘东演讲实录：（以下内容根据现场速记整理，未经发言嘉宾确认，仅供参考，谢绝转载。）

谢谢，首先我今天还在中国电信供职，在这里算是更正一下。不过应该没有问题，三个运营商都是源自一家。有这样一个机会，我先作为一个运营商的代表跟各位做一个交流和沟通，分享我们的想法，非常容幸！感谢吴部长以及各位院士、大咖，要是我年轻十岁，我应该带着一本书，请院士们包括国外的专家们给我签个名。

今天的这次大会的主题是两个，一个是融合，一个是创新。云计算发展的历程中，选择云运营商是一个后来者的，中国国内互联网的企业做云计算差不多2008年开始起步，运营商开始进入到云计算领域在2012年末到2013年开始，所以是一个后来者。

作为一个后来者更加关注这个趋势，怎么做对的事情？回过头来看，在一段时间以前或者说在15年前，我们大家都是在谈电信服务商的概念，因为大家都除了家里一台计算机之外还需要另外租一个网络。十年前左右开始的趋势是，网络和内容服务商开始崛起，现在变成的两个层面，上面有大家提供的我们称之为内容的服务，包括互联网的一些服务，运营商还依然在原来的责任范围内为大家提供通信的服务。未来这个趋势，从我们信息时代转往数据时代的时候，我们应该来讲会重新有一些新的趋势。当然我们姑且把它称之为云的服务商，这个云的服务商要完成原来不仅仅是内容服务商、IT服务商要完成的一些任务，同时要把通信的任务一起完成。

云作为一种规模运营的公共服务，目前来看是面临着一些更高的服务要求。在最初云诞生的或者规模应用3-5年以内大家更加关注的是：

1，低成本。使用云，最早都是中小企业开始使用，我们要成本很低。

2，标准性，对于新的小企业、中小企业来讲都是新建一些系统，我们没有太多的包袱，没有原来IT基础设施，我重新建、用标准的服务都没有问题。

3，扩容快。

4，可靠性，刚才都谈到了，安全。

在云服务最初场景里面很少用到非常关键的场合，现在来看使用用的客户发生很大变化，大家对于云的需求发生一些非常大的变化。变革中行业互联网+，大家都希望云完成这样一件事情，首先我们面临着第一个困难是，行业应用的IT系统的迁移，迁到云上面有非常大的工作量，甚至迁移的工作量比我们新建一套还要大。第二个困难，需要一个服务型的工具，不能两套人马两套班子维护这么一个东西。还有一个层面是安全，安全变得异常作用。我们去年曾经发生过一些安全事件，这些安全事件甚至影响到大家的支付、影响到大家的购买，非常的关键一些应用。

应用和数据的特征，变得多样化。这个多样性来讲，不同的应用当都移的云上去的时候，大家知道原来标准化服务要求大家一致性，现在我们突然发现应用到这些数据其实本身就是要求不一致的。这件事情上，需要我们来重新为云这件事情做更多的事情。现在云网一体化的加速。资源的使用性比原来的要求变得更高。刚才都谈到原有的叫做公有云和私有云，未来面临都是叫做混合云。大家都知道，混合云对于网络或者一体化部署的要求远远会超过原来我们单做一个私有云或者说我们仅仅是去面临一个相较而言可靠性、安全性没有那么高的公有云服务不同。所以云网一体化这件事情提出了新的要求。

实现全面计算存储和网络的一体化，这是云计算要发展的一个最重要的目标。柔性、灵敏性和可编程的特征。典型的IT应用场景来讲，客户对云服务商的需求开始发生一些变化，或者说变得比原来更细化了。企业的传统应用，ERP、交易、开放尤其一些关键系统依然还要放在原有的度向资源上实现它的服务，创新性的应用，包括社交、电子商务大数据等等更加倾向于放在共享的资源上服务，最重要的是用混合的架构、网络把它互通起来是未来的趋势。未来来讲我们谈公有云和私有云的时候，这个事情慢慢变得模糊了。这个概念大家都不会谈它是公有云或者私有云，未来的业务都是混合部署的。

业务的迁移服务变成了本身云服务其中的一个内容。理想的云服务商应该具备什么特征，五个方面：

1，网络基础设施。

2，产品研发。

3，运营安全。

4，营销和服务。

5，定制和实施。

我把典型的IT的企业或者典型的运营商以及互联网画的三个曲线，大家可以看到某些场景上差异非常大。某一些地方的长版和短板都是共存的，运营商也是一样的。运营商可能在网络的基础设施，尤其是咱们的基于客户贴身营销和服务方面，运营安全方面有优势，在研发、和定制实施方面有短版。很简单，IT企业在产品的研发方面有非常好的基础，在安全方面甚至会有很多的独到的技术，不过在其他的方面可能相应来讲会成为一个短版。未来的这种结合或者说大家争取把自己的短版补上，是大家要共同发展的目标。

站在运营商的角度谈运营商应该做什么？很简单，运营商最重要的还是我们怎么样支持多数据、多平台的交付能力，安全和服务水平上，市场的整合上，怎么样给用户提供一个更可靠、更有效的服务。

运营商目前来讲或者基于全国大型企业垂直领域的整个的服务能力。使用一篮子客户服务为中心的云服务能力，是目前来讲运营商在我们叫做融合和创新上能做的一件比较擅长的事情。所以我们在想，运营商要什么，运营商要做的要重合安全和可定制，三个方面做一些实行，为这个市场，为这个客户，为整个信息化发展做的具体的一些内容。原有的运营商的基础网络之上，继续把这个网络变得更强健。未来是以数据中心为基础来重新组网，来为客户服务，为原来的危机房继续提供的情况下还有大中型的ITC做一张数据中心的互联网络，把这个业务比较快速、无时延的提供到用户身边。

CDN，如何把内容推进到用户？让业务流量都发生在它的身边？这是一个提升服务最重要的事情。另外，目前去做基于冷数据、温数据以及热数据，根据目前的地理敏感的要求重新设计我们目前的资源部署。云网融合的一些产品和服务。除了云+CDN之外，以及专线服务之外，去提供一个云网融合的解决方案，包括云专线和行业应用一体化的解决方案，最终服务大型、中型的企业，目前是这个市场或者产品服务最大的需求。

安全，除了云资源的安全，数据的安全之外，以及网络安全方面。这是大家在这个市场上非常紧缺的一项服务，可能是目前运营商要着力发展的一部分能力。可定制的服务，大家都知道不可能所有的企业都会有非常大的IT队伍，重新定制化服务自己作为的定制化一朵云。作为客户来讲更多目标还是关注自己的业务，关注自己的应用层。在最下面，尤其是PAAS、LAAS应该有其他专业公司提供服务，这是整个生态链比较健康的模式。

还有一件事情，刚才提到短版和长版。对于应用商来讲依然应合作双融的驱动继产业链之力满足客户端到端的优势，产业合作方面应该做更多的一些事情。基础能力的合作伙伴，这样最终给客户提供一个针对性、整体性的服务。

感谢各位，刚才提到运营商在云的产品和业务方面其实还是一个后来者，很多地方需要向各位来学习，感谢各位，谢谢。

原文发布时间为：2016年7月6日

作者：齐丰润

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