图解研发效能：让过程被看见，让工作更高效

前面我的同事分别从需求协作、代码协同和应用发布三方面，和我们分享了如何通过云效完成日常的产品研发。当我们的工作活动都在云效上时，这便就有了度量的数据基础。

在很多文章中我们看到的是，效能洞察主要是帮助企业管理者，在研发管理上提升效能。今天我想和大家分享的话题是，如何借助度量数据，帮助我们从点滴处提升工作效率。

个人度量助力个人工作效率提升

我们都知道，一个产品被创造出来的过程，是很多人一起协作的过程。大家在合作的过程中，经常会出现一些信息差，比如：前线业务同学提了一个客户需求，总是要追问才能知道需求进展怎么样了；项目经理总是要逐一问过去，才能知道各个项目的进展如何，有没有什么风险。

我们的测试同学小七也遇到了协作上信息不一致的问题。

小七负责多个项目的测试工作，日常很多时间要花在测试设计、测试工作开展上，充当着一夫当关、万夫莫开的角色。做为产品的重要守护者，小七的工作效率很关键。除了日常工作之外，在测试协同上，她也遇到一些问题：

这么多缺陷，开发到底修复得怎么样？
有没有严重阻塞业务发布的问题？后面还有哪些重要的需求要提测？
同时，关于项目质量，老板问起时，也很难准确、针对性的说清楚

在以前，面对这些问题，小七的做法无非就是轮番问过去，拿着 Excel 去收集数据，然后做各种透视表、图表，再复制粘贴到报告上，整个过程非常的繁琐和低效。

现在，在云效上，各环节数据是打通的，需求、测试和缺陷彼此关联。这样，对于小七而言，一张指标卡就可以看到需求的提测进展和优先级，从而有针对性地进行测试工作安排。

同时在缺陷跟进的场景下，也可以通过一张指标卡看到缺陷的修复进展，点击下钻即可看到具体的缺陷内容，从而对缺陷进行相应的处理。

同样，项目整体的质量，也可以通过度量报表查看。

这样小七再也不用烦恼数据统计的问题了，可以把更多的精力放在测试工作上，守护好产品质量。

团队度量让项目进展和工作安排更清晰

像小七这样的例子还有很多。我们的技术团队主管的大山，也面临着在团队项目管理任务分配以及效能改进方面的问题，比如：

进行中的项目是否有风险？
团队成员的工作分配是否合理？是不是平衡的？
新的需求进来，如何安排相关同学来承接？

针对这些问题，如果没有更多的数据，基本都会是跟着感觉走的。现在，在云效效能洞察上，大山可以通过一个报表，清晰地看到项目的风险和进展：

多少需求没有开始？哪些需求逾期了？
缺陷修复的怎么样了？
结合趋势，可以看到现在的需求交付状况是不是有问题、缺陷是不是收敛，要不要及时进行干预。

对于日常的工作安排上，也可以通过一张报表，全面的了解每一个人在各个时间段上的需求、任务进展，一目了然。有新需求进来时，工作安排，也可以做到游刃有余。

整体上，在项目跟进和团队工作安排时，可以做到轻重缓急，清清楚楚。

跨项目度量让多项目跟进更简单

另外，对于项目经理小胡来说，他大部分的工作，都是在跟进项目进度、做项目的一些汇报。这些工作会占据他的很多时间，他在超负荷地跟着好多个项目，风险管理、资源协调都让他头大。

最让他头大的事，就是汇报工作了。这个项目要汇报、那个项目也要汇报，每个月要汇报、季度还要汇报。为了汇报，需要收集数据、整理各种报表，费时费力不说，数据完整性、数据细节、指标定义，也经不住老板几次发问，整个就是吃力不讨好。

现在，在云效效能洞察上，小胡可以随时开启符合自己场景的项目度量报表，再也不用费心费力地各处收集数据、绘制报表。

还可以把报表一起分享给多个老板，不用文件传来传去，容易漏不说，老板找起来也麻烦。

报表轻松共享

点击指标卡就可以查看数据明细，里面指标定义、数据条件都非常清楚，不用担心老板的层层发问，也不用费力解释了。

图片指标卡定义清晰可见

如果有特殊统计的场景诉求，还可以自定义报表，新建自定义指标卡，调整报表布局等。

这样，时间久了，小胡就能不断积累起来符合自己汇报诉求的报表集合。将这些重复、繁琐的事情交给工具来做的话，一个项目经理，跟几十个项目也不在话下。

效能洞察致力于让过程被看见，工作更高效

前面和大家分享了几个小场景，云效效能洞察之所以能够在点滴之处帮助到大家，也是源于云效覆盖了软件研发的整个生命周期，从需求设计、编码开发、集成构建、到测试发布等等环节。有了这些过程中全量的静态数据、时序数据，我们才能够更准确、清晰地回答项目交付、研发过程中的问题。

有了数据基础之后，我们还要根据场景目标去确定度量指标。指标那么多，哪些才算是好的、有效的指标呢？

为了让我们能够更方便的选择合适的指标、配置度量报表，云效效能洞察基于前人的经验，默认提供了几十个场景化指标卡、9个场景化报表模版，涵盖了项目协同、代码协同、工程协同领域，我们可以像搭积木一样搭建自己的度量报表。

效能洞察指标库

效能洞场景化报表模版

度量本身不是目的，改进才是我们目的，期望云效效能洞察能够帮助我们更方便发现问题，及时做出一些改变。

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