endurer 原创

2006-12-04 第1

  一位网友说他的电脑装瑞星后,安装软件时总提示不能修改系统配置,导致安装失败。以为是瑞星引起的,于是把瑞星卸载了。但这样还不能安装软件。又修复安装瑞星,输入瑞星序列号和ID,总提示不正确,实时监控只有注册表监控能开启,但屏幕右下角系统托盘区里的瑞星监控小伞图标是黄色的。

  该网友想又卸载瑞星重装。进行卸载操作后重启电脑,运行瑞星安装程序,总提示上一次更新未完成,无法继续。把瑞星程序文件夹删除后重启电脑后重试,还是同样的提示。让我通过QQ远程协助帮忙弄弄。

  该网友电脑使用的是Win XP SP2。到http://endurer.ys168.com下载 HijackThis 和 ProcView。

  先用 HijackThis 扫描log,只发现O4 - Runonce 里有一个瑞星的卸载项。于是让网友重启电脑后再扫描,发现那一项还在。晕!

  检查网友所用的帐户权限,发现是受限用户……

  于是让网友注销,用有管理员权限的用户帐户登录。

  网友用Aduministrator帐户登录后,用 HijackThis 扫描log,那个瑞星卸载项已经不见了。

  再安装瑞星,一路顺利。

  升级时输入输入瑞星序列号和ID,也通过了。

  帐户权限会导致软件安装失败可以理解,但瑞星序列号和ID无法通过认证就有点不可思议了。

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