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有句话说得好，离职见人品，深以为是，很多情况下，人品大于能力。其实越往上走圈子越小，建立好自己的口碑和品牌，只会有利而无害。若任性撕破脸，刻意不配合交接其实对未来的职业生涯可能会有深远的影响。

因个人原因提了离职申请，工作交接差不多时，同事笑着说：说实话，我在公司这三年里，你的交接工作的是我遇见过最到位的。

她说的意思我懂，刚入职时，我接手的项目，交接时间只有一天的时间，在交接过程中她还时不时地抱怨公司制度这不好那不好，那个同事如何难相处， 好像大家都对不起她似的，很难想象她是怎样在公司度过一年的时光的。

职场上，当我们应聘到一家新公司时，离职交接工作是否做的到位意味着我们下一份工作能否顺利。既然离职交接工作这么重要，那么为什么还是会有人不太愿意做好交接呢

关于为什么要离职，马云总结了无非就两点，受委屈了或者工资不到位。确实总结很到位，当我们选择离职的时候，不能百分百说这两点就一定是直接原因，但至少也会是一部分是这两点的催化剂。

当单位不厚道时，员工在离职期间内心对公司或者上级或多或少都带着怨气的，心里只想着尽早离开这个是非之地，工作也没有像以前那么认真负责了，这些都是很常见的。

当然，大多数还是会很配合地做好工作交接的，毕竟现在HR普遍做背景调查，前单位的评价对求职者下一份工作也是很重要的，体面地离开的对双方都有好处。

离职交接这件事，看似简单，却非常能体现一个人的职业素养。从公司角度看，顺畅地交接工作不仅能为公司有效沉淀资料，也能为公司规避潜在的安全隐患；从团队角度，不仅能清晰地交接文档能迅速帮助下一人上手业务，减少沟通成本，为公司节省人力物力。可见交接工作对公司有多重要。

如果把交接当做是我们工作的一部分，是我们的责任同时也是义务，那么当我们在交接的时候心情是不是就不一样？

能够做好最后的工作，在岗一天是一天，这是我们的工作素养，当我们开始下一份工作的时候，新工作的同事和领导要是得知你工作认真负责的态度，他也会对你的工作素养有不一样的认识，同时和你工作也会更认可和放心。

笔者认为，交接工作的质量往往取决于：

1. 交接者的工作习惯和性格

良好的工作习惯包括整理待办事项清单，文件存放整齐有序，做事分轻重缓急，懂得职位所赋予的职权尺度，工作上不拖延，及时汇报工作进度等。良好的工作习惯会更专业，更像“职场人”，也会给接手的员工带来良好的影响。

交接人的性格占很强的主导地位，是否有责任心，有耐心都会直接影响交接工作的质量。对于接手的人，都希望对方是个尽职尽责的人，毕竟要是离开公司了，再想问一些问题不是那么方便了。

2. 接受者公司组织架构的了解及工作内容的熟悉程度

对于新员工，不仅需要尽快熟悉工作内容尽快上手，也要熟悉公司大环境，转变角色早日融入。交接工作可以先描述整个公司的情况，部门的组织架构，各职能团队的情况，平日需要经常联系的有哪些等。

3. 新员工的自身能力

新员工的水平高低也是一个影响因素，可以理解为大部分是智商的高低。工作交接一般用邮件比较妥当，个人习惯是将日常工作每个环节用思维导图记录，层次分明、清晰易懂。

我平时工作有个待办事项清单，方便自己理清思路去事无巨细地写交接教程。如果接手人笔记没有记全或者有什么遗漏未交接的，都可以在这里找到，这样也减少来问你的次数，对于紧急情况可以更快地找到答案，基本上交接工作能做到这样，基本可以保证无后顾之忧了。我见过因为离职交接没有做好的，导致在新单位试用期时还在交接上一家单位的事情。

在你辞职的时候，公司还没有引起合适的人选，留下这么完备的资料，你的上司和以后接手的人也会感激你的妥帖。

做为一个程序员，难免会碰上因同事离职接手新系统，如果碰巧你又是这家公司的新人，在业务不熟悉的情况下，需要考虑哪些事项呢。

• 软件代码和文档,代码和文档应相对应,关键代码应该有详细注释,各个模块的解释性文档,设计文档等。

• 设计任务：模块设计文档、模块变动文档、模块测试文档、系统测试文档、文档符合规范,代码有充分的注释等。

4. 交接者清晰的逻辑思维能力和流畅的表达能力

其实工作中很多问题都是沟通问题，沟通能力换个理解跟情商类似，清晰地表达自己的想法 ，准确明白地理解他人的意思，让别人配合你，再深入其实跟管理能力和领导力相通了。好的工作能力都需要有好的思维能力，我们都喜欢跟聪明人打交道，省时省力。逻辑清晰，表达清楚易懂，交接工作也会更顺畅。

职场上，对你的职场形象造成负面影响的其实并不是事情没有按期达成，因为有时候确实有一些因素会导致事情无法正常完成，而危害最大的是你没有及时沟通问题，造成问题的搁浅和发酵，最终造成的结果与预期不符；这会给团队带来不必要的麻烦：出现问题为什么不及早反馈沟通？

你遇到的问题，或者团队中已经有人曾经遇见过了。因此，我们需要意识到定期沟通的机制对于跟进效果是一个重要的指标；那么如何搭建一个好的沟通机制呢？在这里给大家推荐一个SMART模型。

• S代表的是Specific:沟通内容要具体

• M代表的是Measurable：衡量指标要量化

• A代表的是Achievable：目标制定要实际

• R代表的是Relevant：个人的目标要与团队目标一致；团队的目标要与公司战略一致。

• T代表的是Time：完成工作需要的时间，预计达成结果的时间。

我遇到过不认真交接的人，理由很简单，她接手项目的时候也没有人交接，都是自己逐渐摸索出来的。

有句话说的好，在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。进退有度，才不至进退维谷，宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。今日你好好把工作交接给他人，他人明日可能好好交接给你，程序员行业，有时候说小还真的小，今天你离开了这个单位到另一家单位，说不定另一家单位和你之前的单位有合作关系。

懂得善待他人，做一个优秀的人，一个值得别人学习的人，好的心态好的器量会带来大的格局。愿大家工作顺利，职场多遇善心人。

【END】

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