在混合办公模式渐成主流的趋势下,以云服务模式交付的云桌面以其高性价比、高灵活性、易于运维等优势颇受青睐,但与“五脏俱全”的重量级IT设备相比,依然存在音视频体验较差、网络延迟等问题,在网络环境不稳定的情况下办公体验不佳。

面对上述挑战,华为云桌面基于华为云音视频引擎(软硬协同的业务自适应视频引擎,48K全链路高保真音频引擎),结合华为云媒体网络基础设施和媒体传输算法,实现复杂互联网环境下稳定流畅的高清实时音视频体验,保障企业办公的流畅性和业务的连续性。

首先,华为云通过场景自适应的信道联合智能编码调节技术,根据不同业务场景,动态调整编码方式和码控策略,基于网络状态(如往返延迟、丢包率)等信息,综合评估网络当前的状态。同时,借助AI识别当前用户操作特征,判别场景模式,动态调整编码方式、码控参数、传输策略,从而使场景识别-编码-传输密切协同,实现不同场景下最佳用户体验。无论是在办公室通过瘦终端接入,还是在出差途中通过平板接入,都能实现高清流畅的办公体验。

此外,华为自研HDP高清传输协议(HUAWEI Delivery Protocol)具有文字与图像显示更清晰细腻、视频播放更清晰流畅、声音音质更真实饱满、兼容性更高、带宽更低等特点。通过编、传、解各个环节的自适应能力以及多策略管控,为企业用户提供低时延、高可靠、清晰流畅的音视频体验。针对影视制作、广告、设计等对色彩和清晰度要求高的行业,可支持4K超高清真彩无损显示,10bit色深,满足调色师对色彩真实性的要求。

华为云实时音视频SparkRTC和采-编零拷贝技术,可实现端到端100ms内稳定的超低时延传输。基于端云协同弱网对抗算法,自适应复杂网络,在15%随机丢包、网络时延50ms、网络抖动10ms的情况上,华为云桌面也能保证1080p的高清体验。华为云以“专线级”的网络传输品质,使服务可用性高达99.99%。只要有网络,就能使用华为云桌面。

在统一架构层面,华为云桌面服务架构统一升级到云原生版本,具备云上的快速迭代和统一运维能力,可支持在华为云、伙伴云、混合云、边缘站点多种云基础设施上部署——在最大范围覆盖客户的各种诉求。企业在不同发展阶段或者根据业务不同的安全管控要求,会选择不同的部署模式或多类部署模式,使用统一架构的华为云桌面,企业可实现多云模式下的平滑切换,在获取弹性的云桌面服务的同时,大幅减少管理和运维的工作量,始终获得一致的用户体验。

根据以上分析可以得出,云原生媒体基础设施就是为华为云桌面持续赋能的技术底座,也是针对目前市场需求痛点,着力提升客户体验的重要基石。2022年“华为云双12营销季”已重磅开启,跟紧这一波年底上云潮吧!

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