运营人员消消气,这个工具让数据分析轻松驾驭
做数据分析的同学最常服务运营,也最怕运营纠结。因为本身运营的工作和数据分析有高度关联,以至于大家在网上看到的数据分析文章,十篇里有六篇是运营写的。运营对数据分析涉入的如此之深,以至于经常在分析思路、分析方法、分析结论上和数据分析师们怼起来。
今天我们就先看其中最大的一个问题。运营的工种有很多(如下图),其中活动运营是策略性最强,和数据分析关系最紧密,也是怼的最多的岗位,今天就用它举例子。
请听题:
某游戏APP,用户活跃率在5月出现轻微下降情况,活动运营小组决定做一个签到打卡的活动,提高用户活跃度(具体提高多少没说),现活动前后数据如下图所示,活动运营小组坚持称:如果不是做活动,5月份自然增长是下跌的。老板认为这是扯淡。活动运营小组称:数据分析师应利用人工智能大数据,精准分析出自然增长率。
问:你是数据分析师,你该怎么办?
设定目标基本方法
设定目标有三种基本方法:
- KPI分解法
- KPI倒推法
- KPI场景法
分别对应:
- 活动目标是KPI指标
- 活动目标是KPI过程指标
- 活动目标是KPI关联指标
三个场景
有同学会问:为啥都和KPI挂钩?答:如果做的事跟KPI没啥关系,那你也知道这个事的重要紧急程度了。大张旗鼓做和KPI无关的事,本身就有可能是影响KPI的原因哈。
KPI分解法举例:
KPI倒推法举例:
KPI场景法举例:
平时和运营保持良好的沟通非常必要,这样在策划早起,数据分析师就能介入。既能协助运营理清思路,又能帮助运营算清目标,还能为上线后监控、事后复盘做好准备,一举三得。事前工作到位,事后不用吵架,大家合作共赢,是最好的状态。
掌握好了数据分析思路一个好的工具必不可少。
这里推荐个人都适用的豌豆BI。
【豌豆BI】
产品人群:面向小白和业务人员
价格:个人版完全免费,线上即可使用
产品特点:主打敏捷分析,智能建模,拖拽制作分析报告。
1、图表自动生成
导入Excel表格,或者连接数据库后,可以直接新建敏捷看板。拖拽相关维度和指标,即可自动出图。例如下图,拖入行政区划的维度和相应指标后,直接呈现地图统计图。
2、丰富统计图样式
常规的饼图、柱状图、线状图当然支持,还有各类地图、气泡图、词云图、箱线图等也可轻松制作。
3、智能联动
一张看板可以换个多个角度查看数据,也可下钻查看明细数据。而且联动是自动生成,无需设置,当然也可自定义选择部分图表参与联动和下钻。
比如下图,展示的全国的一个运营商用户话单分析,如果想要查看单个省份的,只需点击地图,其他数据也会自动切换成该省份。
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