【渝粤教育】广东开放大学21秋期末考试管理学基础10241k2

、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（）。A．计划工作的普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态D．计划工作要讲究效率（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
2、所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属 D.委托代理关系（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
3、梅奥在霍桑试验()阶段认识到组织中存在非正式组织。A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
4、泰勒认为，科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.提高工人的满意度（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
5、决定管理社会属性的是（）A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
6、韦伯在管理思想发展史上被人们称为()A.科学管理之父B.动作研究之父C.实验心理学之父D.组织理论之父（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
7、"大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？A.分工原则 B.责权一致原则 C.统一指挥原则 D.分权原则（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
8、长期计划往往是( )。A．战术计划B．财务计划C．战略规划D．人力资源规划（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
9、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）A.正比B.反比C.相关D.没有（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
10、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式( )。A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．忽视（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
11、在决策时具有一定自由处置权指的是( )。A．规则B．程序C．政策D．标准（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
12、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
13、（）也被称为数字化的计划。A．政策B．目标C．规则D．预算（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
14、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。A.因事设人B.按产品设人C.命令统一D.协调原则（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
15、()认为研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。A.詹姆斯·斯图亚特B.亚当·斯密C.泰勒D.法约尔（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
16、头脑风暴法选择专家的人数为( )。A．5～10人B．10～25人C．30～50人D．50人以上（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
17、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A.责权对等原则 B.统一指挥原则 C.分权管理原则 D.专业管理原则（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
18、()理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的"万能”的管理理论手段和方法。A.社会技术系统B.经验主义C.管理科学D.权变理论（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
19、具有首位性的管理职能是()A．组织 B．计划C．领导D．控制（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
20、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感（2 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
21、马斯洛认为人的需要层次包括( )。A．生理的需要B．安全的需要C．社交的需要D．尊重的需要E．自我实现的需要（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
22、多人比较的绩效评估方法最常用的形式是( )。A．强制分布法B．个体排序法C．配对比较法D．图表法E．行为定位评分法（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
23、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（）A.满足公众期望B.增加长期利润C.承担道德义务D.创造良好的环境（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
24、一般来说，沟通会受到来自( )等障碍的影响。A．个人因素B．人际因素C．结构因素D．技术因素E．文化因素（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
25、.系统的特征是( )。A.目的性B.整体性和相关性C.有序性D.协调性E.环境适应性（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
26、制定控制标准的过程通常包含( )。A．确定控制对象B．选择关键控制点C．制定控制标准D．衡量绩效E．纠正偏差（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
27、组织设计工作的最终成果有( )。A．组织计划B．专业分工C．组织系统图D．职务说明书E．委员会管理（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
28、管理学的特点是( )。A.一般性B.艺术性C.综合性D.历史性E.实践性（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
29、关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）A.个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B.向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C.道德教育可以提升个人的道德发展阶段D.价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
30、道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（）A.行为发生并造成实际伤害的可能性较大B.行为的后果出现的较晚C.行为的受害者与自己离得较远D.受害的人数较多（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
21、马斯洛认为人的需要层次包括( )。A．生理的需要B．安全的需要C．社交的需要D．尊重的需要E．自我实现的需要（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
22、多人比较的绩效评估方法最常用的形式是( )。A．强制分布法B．个体排序法C．配对比较法D．图表法E．行为定位评分法（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
23、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（）A.满足公众期望B.增加长期利润C.承担道德义务D.创造良好的环境（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
24、一般来说，沟通会受到来自( )等障碍的影响。A．个人因素B．人际因素C．结构因素D．技术因素E．文化因素（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
25、.系统的特征是( )。A.目的性B.整体性和相关性C.有序性D.协调性E.环境适应性（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
26、制定控制标准的过程通常包含( )。A．确定控制对象B．选择关键控制点C．制定控制标准D．衡量绩效E．纠正偏差（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
27、组织设计工作的最终成果有( )。A．组织计划B．专业分工C．组织系统图D．职务说明书E．委员会管理（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
28、管理学的特点是( )。A.一般性B.艺术性C.综合性D.历史性E.实践性（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
E．E
29、关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）A.个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B.向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C.道德教育可以提升个人的道德发展阶段D.价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
30、道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（）A.行为发生并造成实际伤害的可能性较大B.行为的后果出现的较晚C.行为的受害者与自己离得较远D.受害的人数较多（4 分）
A．A
B．B
C．C
D．D
31、全面质量管理实际上是以顾客为关注焦点，采用系统的管理方法，鼓励全体员工在领导的带领下对生产过程进行识别、分析和控制，不断改进产品质量。（1 分）
正确
错误
32、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的现场控制（1 分）
正确
错误
33、使人们感到满意的因素被称为保健因素。（1 分）
正确
错误
34、衡量绩效是控制活动的最终目的（1 分）
正确
错误
35、公平理论又称“效价—手段—期望理论”，主要研究人们需要或动机的强弱和人们对实现需要／动机的信心强弱对行为选择的影响。（1 分）
正确
错误
36、行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。（1 分）
正确
错误
37、只要控制重要的少数，即能控制全局，这就是二八原理。（1 分）
正确
错误
38、“於病视神，未有形而除之”就是前馈控制。前馈控制的侧重点在于预先防范。（1 分）
正确
错误
39、反馈控制是事后控制，与前期控制和同期控制相比，它能提供计划真实执行效果。（1 分）
正确
错误
40、风险识别的过程包括：确定风险识别的内容和范围、选择合适的风险识别工具、进行全方位的风险识别。（1 分）
正确
错误
41、成语所说的“亡羊补牢”就属于反馈控制。（1 分）
正确
错误
42、控制是一个过程，通过检查、监督并确定组织活动的进展情况，对实际工作与计划之间所出现的偏差加以纠正，从而确保组织目标的实现。（1 分）
正确
错误
43、控制过程中的纠正偏差有可能是针对具体活动，也有可能针对计划或衡量这些活动的标准（1 分）
正确
错误
44、：控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工具体系四大部分构成。（1 分）
正确
错误
45、同期控制的侧重点在于过程。（1 分）
正确
错误
46、层级控制主要是依靠组织文化手段来控制员工的行为。（1 分）
正确
错误
47、反馈控制的侧重点在于结果。（1 分）
正确
错误
48、“中兄治病，其在毫毛”就是同期控制。（1 分）
正确
错误
49、人类需要从低到高可分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要（1 分）
正确
错误
50、偏差产生的原因众多，有些是内部因素造成的，有些是外部环境造成的，需要全面分析，探寻导致偏差产生的主要原因。（1 分）
正确
错误

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