细分市场-$APPEALS方法简述

$APPEALS是一种市场需求和收集的方法，一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中，因为可以从多个维度，不同的权重来分析需求，所有$APPEALS一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)。差异化可以说是理解市场和分析市场中的一个重要内容，只有清楚了差异化才能够树立自己产品的核心竞争力。

$APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下：

$-产品价格（Price）；
A-可获得性（Availability）；
P-包装（Packaging）；
P-性能（Performance）；
E-易用性（Easy to use）；
A-保证程度（Assurances）；
L-生命周期成本（Life cycle of cost）；
S-社会接受程度（Social acceptance）。

使用客户$APPEALS框架来确定客户的欲望与需要，建立针对每一个细分市场的产品包对应图。客户$APPEALS框架的目的主要包括以下方面的内容:

处理目标细分市场的全部客户欲望与需要
建立客户驱动的需求集，作为投资的重点
确定要想在所选细分市场获得成功必须达到的主要分界标准
确定促使客户选择公司产品的主要差异

$价格
这个要素反映了客户为一个满意的产品/交付希望支付的价格。用这个标准来要求供应商时，要从实际和感觉这两方面来考虑客户能接受的购买价格。将包括以下的数据评估：技术、低成本制造、物料、人力成本、制造费用、经验、自动化程度、简易性、可生产性等。

A保证
这个要素通常反映了在可靠性、安全和质量方面的保证。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户在可预测的环境下关于减少他/她关注确定的性能方面如何评价整个产品?这可以包括保证、鉴定、冗余度和强度。

P性能
这个要素描述了对这个交付期望的功能和特性。用这个标准来要求供应商时，要从实际和感觉这两方面来考虑有关功能和特性的产品性能。产品工作得怎样？产品是否具备所有的必须的和理想的特性？它是否提供更高的性能？从客户角度来衡量，如速度、功率、容量等。

P包装
这个要素描述了期望的设计质量、特性和外观等视觉特征。就软件而言它描述了交付或提供的功能包。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户对外形、设计等意见，还有这些属性对交付的期望的贡献程度。关于包装的考虑应该包括样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等方面。

E易用
这个要素描述了交付的易用属性。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户对产品的舒适、学习、文档、支持、人性化显示、感觉的输入/输出、接口、直观性等方面的考虑意见。

A可获得性
这个要素描述了客户在容易和有效两方面的购买过程(例如：让客户有他自己的方式)。用这个标准来要求供应商时，要考虑在整个购买过程的优秀程度，包括预售的技术支持和示范、购买渠道/供应商选择、交付时间、客户定制能力等。

L生命周期成本
这个要素描述了所有者在使用的整个生命周期的成本，用这个要素来要求供应商时，要考虑安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧、处理成本等。

S社会接受程度
这个要素描述了影响购买决定的其他影响。用这个要素来要求供应商时，要考虑口头言论，第三方评价、顾问的报告、形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系、产品义务等对购买决定起了怎样的促进作用。

对于$APPEALS方法里面涉及到很多内容，首先是要通过用户调查收集具体的用户最关心哪个维度的问题，根据这些调查数据来确定每个维度的权重；其次是要分析自己公司和竞争对手公司的产品在先阶段各个维度的评分，然后是画出相应的雷达图进行差异化分析。根据公司的战略目标和市场策略，应该重点关注哪些核心功能和核心需求，如何减少自己的弱势并提升自我优势以体现差异化，如何进行价值创新等。

细分市场-$APPEALS方法简述相关推荐

简述isodata算法的原理_基于UWB技术的室内定位方法简述
1. UWB室内定位概述: UWB室内定位技术与传统通信技术有极大的差异,它不需要使用传统通信体制中的载波,而是通过发送和接收具有纳秒或纳秒级以下的极窄脉冲来传输数据,从而具有GHz量级的带宽.超宽带 ...
谷歌浏览器的下载位置如何设置 Chrome浏览器下载路径设置方法简述
在Chrome地址栏输入"chrome://settings/"后回车; 谷歌浏览器的下载位置如何设置?Chrome浏览器下载路径设置方法简述谷歌浏览器的下载位置如何设置?Chr ...
猎豹浏览器小号窗口怎么打开小号窗口打开方法简述
针对同一用户在同一浏览器中同时登录多个不同网络账号的需求,猎豹浏览器贴心的推出了一项特别的功能--"小号窗口".那么,猎豹浏览器的小号窗口要怎么打开呢?下面小编就简单介绍一下猎豹浏 ...
傲游浏览器怎么更换皮肤浏览器皮肤更换方法简述
再好看的浏览器皮肤,看得久了也会让人感觉无味.而在这个时候,不少人都会选择换种皮肤.换个心情!那么,傲游浏览器要怎么更换皮肤呢?下面小编就来简单介绍一下傲游浏览器皮肤更换的方法,不清楚具体方法的朋友可 ...
360浏览器怎么收藏网页 360安全浏览器快速收藏网页方法简述
不少网友都有将一些常用的网站收藏在浏览器中的习惯,以便下次快速打开该站点或找寻.那么,在360浏览器中该怎么收藏网页呢?下面小编就来简单介绍一下360安全浏览器快速收藏网页的方法,有需要的朋友可以稍作 ...
傲游浏览器怎么看网页源代码网页源代码查看方法简述
网页源代码,顾名思义就是指在网页制作过程中需要用到的一些特殊的"语言",设计人员向通过对这些"语言"进行组织编排制作出网页,再由浏览器进行"翻译&qu ...
傲游浏览器语言怎么切换傲游浏览器语言切换方法简述
作为一款多功能.个性化.多标签的浏览器产品,傲游浏览器不仅能够有效减少浏览器对系统资源的占用率,还内置了大量的贴心功能,其中便包括浏览器语言切换.那么,傲游浏览器语言要怎么切换呢?不清楚具体步骤的朋友 ...
猎豹浏览器怎么收藏网页网页收藏方法简述
在网站上看到了喜欢的内容,许多人都会选择将之收藏起来,以便下一次观看.但不同浏览器产品中的网页收藏方法,也各不相同!那么,猎豹浏览器要怎么收藏网页呢?下面小编就来详细介绍一下猎豹浏览器中网页收藏的具体 ...
CV方向介绍 | 基于自然语言的跨模态行人ReID的SOTA方法简述（下）
点击我爱计算机视觉标星,更快获取CVML新技术本文为52CV群友Jokie对ReID一个新的子方向最新总结,原载于知乎: https://zhuanlan.zhihu.com/p/89730837 ...

细分市场-$APPEALS方法简述

细分市场-$APPEALS方法简述相关推荐

最新文章

热门文章